上海建立應(yīng)急特需保供機(jī)制 優(yōu)化熱線接通能力

央視網(wǎng)消息：針對(duì)特殊人群的應(yīng)急保障如何解決，尤其是老人和嬰幼兒群體，今天(4月7日)舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)作出了回應(yīng)。

上海市副市長(zhǎng) 市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人 陳通：我們建立應(yīng)急特需保供機(jī)制，深入細(xì)致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體，正在進(jìn)一步優(yōu)化12345市民服務(wù)熱線和區(qū)、街鎮(zhèn)公布的生活物資保供服務(wù)熱線，努力提高熱線接通能力。我們與眾多電商平臺(tái)、大型超市聯(lián)手，在電商網(wǎng)絡(luò)企業(yè)平臺(tái)搭建應(yīng)急特需專用通道，保障老人、母嬰等特殊人群的生活物資需求。我們已明確，各區(qū)要為屬地全口徑實(shí)有人口提供生活物資保障。

陳通：對(duì)非住宅區(qū)人群，例如商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人群，同樣落實(shí)生活物資供應(yīng)保障。這里也提醒各位市民，在網(wǎng)絡(luò)留言或者通過(guò)電話提出訴求時(shí)，要把具體要求、詳細(xì)地址和聯(lián)系電話寫清楚、說(shuō)清楚，方便我們及時(shí)聯(lián)系、回應(yīng)。

陳通：針對(duì)嬰兒奶粉等母嬰產(chǎn)品購(gòu)買難等問(wèn)題，我們已經(jīng)把其列為重點(diǎn)保供事項(xiàng)，對(duì)這類產(chǎn)品的調(diào)撥、運(yùn)輸、配送等予以重點(diǎn)保障，并提請(qǐng)各大電商平臺(tái)和商超優(yōu)先接單和配送。近10天來(lái)，上述超市賣場(chǎng)渠道日均銷售嬰兒奶粉3500多罐，目前庫(kù)存量為13萬(wàn)罐，貨源充足。對(duì)個(gè)性化母嬰用品需求，我們已經(jīng)梳理10余家市民較為熟悉的母嬰用品保供企業(yè)，及時(shí)辦理車輛通行證。

關(guān)鍵詞： 接通能力 應(yīng)急保障