中國商報(bào)今年被央視315晚會(huì)點(diǎn)名后,雅迪集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱雅迪)又被曝出網(wǎng)店虛假宣傳被罰。近年來,隨著企業(yè)的快速發(fā)展,雅迪便以“致力于成為電動(dòng)車行業(yè)真正的領(lǐng)航者”自居。不過,在諸多負(fù)面信息被曝光后,雅迪的回應(yīng)似乎有些冷漠。
被315晚會(huì)點(diǎn)名 至今未公開回應(yīng)
今年央視315晚會(huì)曝光電動(dòng)車超速問題,雅迪被點(diǎn)名。然而,被315晚會(huì)點(diǎn)名后,《山東商報(bào)》報(bào)道稱,雅迪部分門店仍表示可解碼。《山東商報(bào)》記者問及能否給電動(dòng)車解碼提速時(shí),店員說:“如果你想提速的話是可以的,需要拿到售后去提,能提到30公里/小時(shí)左右,但這是你個(gè)人意愿,按道理是不合規(guī)定的?!痹摰陠T也表示,解碼后表上只顯示25公里/小時(shí)。
對(duì)于央視315晚會(huì)和其他媒體的爆料,雅迪未對(duì)此進(jìn)行公開回應(yīng)和道歉。對(duì)此,中國商報(bào)記者致電雅迪,官方客服表示,雖然公司沒有對(duì)315晚會(huì)曝光問題進(jìn)行公開回應(yīng),但對(duì)私自改速的問題,無論是被曝光前還是被曝光后,公司都是明確禁止的。
315被點(diǎn)名的事件還未平息,雅迪又被曝出官方旗艦店存在虛假宣傳的問題。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,今年3月,雅迪全資持股的江蘇大猴電子商務(wù)有限公司因違反廣告內(nèi)容管理規(guī)定行為及其從屬,被無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款兩次,共計(jì)3萬元。
行政處罰書顯示,去年12月14日,江蘇省無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局檢查電商平臺(tái)上 “雅迪電動(dòng)車官方旗艦店”發(fā)現(xiàn),銷售網(wǎng)頁宣傳石墨烯電池為鉛酸電池,實(shí)際發(fā)貨為鋰電池;今年1月,有消費(fèi)者交易記錄顯示購買的是“電壓72V及以上”字樣的產(chǎn)品,實(shí)際該款車型為60V鉛酸電池電動(dòng)摩托車,宣傳與實(shí)際不符。
此外,去年11月,無錫市錫山區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn),雅迪電動(dòng)車官方旗艦店在直播活動(dòng)中直播員公布的規(guī)則內(nèi)容為“5折的活動(dòng)以付尾款的時(shí)間為準(zhǔn)”與平臺(tái)規(guī)定的活動(dòng)規(guī)則不相符。
曾因電動(dòng)車起火致三人受傷 雅迪被判賠122萬元
實(shí)際上,除了被曝出門店問題和虛假宣傳外,雅迪還曾因車輛起火吃過官司。
去年12月27日,中國裁判文書網(wǎng)公布的一則民事判決書顯示,安徽馬鞍山一小區(qū)雅迪電動(dòng)車因電器故障起火,祖孫三人逃生中被大火燒傷,導(dǎo)致不同程度傷殘,最終法院判決雅迪賠償122.42萬元。
公安消防大隊(duì)作出的《火災(zāi)事故認(rèn)定書》對(duì)起火原因認(rèn)定為,起火時(shí)間為2020年4月28日,起火點(diǎn)為某小區(qū)一樓樓梯間自西往東第二輛電瓶車,起火原因?yàn)樵撾娖寇囯娖鞴收弦l(fā)火災(zāi)。起火電瓶車為車主潘某志于2018年12月13日在鴻志車業(yè)處購買的雅迪牌電瓶車,該電瓶車系雅迪生產(chǎn)。
一審判決后,雅迪、江蘇雅迪公司共同辯稱,其不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一,火災(zāi)事故認(rèn)定書載明起火原因是電器故障,而電器故障與電氣故障是不同的,勘驗(yàn)筆錄顯示案涉車輛電氣線路無任何問題,主要是蓄電池上方處于連接狀態(tài)的充電器原因。案涉車輛于2015年生產(chǎn),一般電動(dòng)車出場后電池使用壽命為兩至三年,潘某志從未經(jīng)雅迪公司授權(quán)的銷售商鴻志車業(yè)處購買案涉車輛,應(yīng)系經(jīng)改裝加裝的。加裝改裝行為與案涉火災(zāi)是否存在因果關(guān)系,一審并未查明。第二,本次事故原因系車主飛線充電,起火點(diǎn)為電池和充電器的連接處,車主家屋內(nèi)的空氣開關(guān)處于漏電保護(hù)后的彈出狀態(tài),說明案涉車輛起火時(shí)處于充電狀態(tài)。第三,事故認(rèn)定書中所述的起火原因并不能直接得出電動(dòng)車存在質(zhì)量問題。
二審法院認(rèn)為,行為人因過錯(cuò)造成他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。司法鑒定意見書認(rèn)定案涉雅迪電動(dòng)車的電器故障引發(fā)火災(zāi),因產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,雅迪作為生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。雅迪抗辯稱案涉電動(dòng)車存在改裝、車主存在飛線充電等,但未提交證據(jù)證明,且即便車主存在飛線充電,亦是使用正常居民用電對(duì)案涉電動(dòng)車進(jìn)行充電,其充電行為本身不會(huì)引起火災(zāi),雅迪抗辯稱電器故障非電氣故障,案涉電動(dòng)車的電氣系統(tǒng)不存在質(zhì)量問題,案涉火災(zāi)原因認(rèn)定系電器故障,其抗辯電氣系統(tǒng)無故障,與本案無關(guān)聯(lián)。
最終,二審法院駁回上訴,維持原判。
多個(gè)問題被曝光 雅迪未來之路還好走嗎
在黑貓投訴平臺(tái),雅迪明星產(chǎn)品T2冠能電動(dòng)車多被投訴。
有消費(fèi)者投訴稱,其在去年5月購買雅迪T2冠能電動(dòng)車時(shí),銷售人員介紹此車可以續(xù)航100多公里,然而消費(fèi)者使用三個(gè)月后續(xù)航出現(xiàn)下滑(當(dāng)時(shí)車子還能跑80—90公里左右,但是要以最低擋速)。今年1月車輛送檢,消費(fèi)者被售后人員告知冬天能跑40—60公里屬于正常。消費(fèi)者認(rèn)為雅迪電動(dòng)車店大欺客。
還有消費(fèi)者表示,購買的雅迪冠能T5電動(dòng)車使用不到一年就出現(xiàn)問題,“買的時(shí)候說能跑100公里,還不到一年 ……充滿一次連20公里都跑不到了”,且雅迪號(hào)稱全國聯(lián)保,結(jié)果消費(fèi)者在外地去門店維修遭拒絕。
據(jù)悉,去年3月,雅迪發(fā)布首款A(yù)I智能電動(dòng)車冠智2.0系列。而去年雅迪的中期報(bào)告也特意提及冠能系列電動(dòng)車,“于報(bào)告期間,本集團(tuán)售出約1,570,000臺(tái)冠能系列電動(dòng)兩輪車,即其受歡迎系列之一。由于該系列受歡迎,本集團(tuán)已于2021年初推出冠能2.0系列電動(dòng)兩輪車……本集團(tuán)將繼續(xù)投資與開發(fā)新型號(hào),并且為現(xiàn)有型號(hào)的電動(dòng)兩輪車及電動(dòng)自行車升級(jí)技能”。中國商報(bào)記者在撥打官方客服熱線時(shí),等待期間的背景音也在推廣冠能系列電動(dòng)車,“雅迪冠能2.0系列全新上市,一次充電多跑一倍”。在雅迪的官網(wǎng)上,冠能2.0電動(dòng)車的宣傳也位于首頁顯眼位置。
針對(duì)雅迪被曝光的多個(gè)問題和集團(tuán)的未來發(fā)展方向,中國商報(bào)記者試圖通過郵件和電話聯(lián)系雅迪方面,但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。
需要關(guān)注的是,雅迪將于今年3月28日舉行董事會(huì)會(huì)議,藉以(其中包括)批準(zhǔn)公司及其附屬公司截至去年12月31日止年度的全年業(yè)績及其發(fā)布,并考慮派發(fā)末期股息(如有)以及處理其他事項(xiàng)。對(duì)此,中國商報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。
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