(徐婧)無需線下排隊,掃描二維碼購票后即可登船;一鍵直達指揮中心,緊急情況可得到快速精準救助;靠岸后自助結算,游船時長費用一目了然……3月21日,北京頤和園、北海、紫竹院、玉淵潭、陶然亭五家市屬公園的游船正式開航。記者在陶然亭公園西碼頭看到,在“5G+北斗”的技術賦能下,游客可實現云上排隊、自助啟航、一鍵呼救等,乘船體驗更加安全、便捷。
北京市公園管理中心介紹,此次五家市屬公園共投放大小游船1500余只,包括手劃船、腳踏船、電動船、畫舫、龍船五類,滿足游客不同需求。與往年不同的是,今年陶然亭公園游船率先進入“5G應用時代”。5G游船智慧管理項目的應用,讓游客在安全便捷乘船的同時,為游園體驗增添了科技感。
智慧游船提升公園管理水平
在陶然亭公園,全新上線的5G游船智慧管理系統(tǒng)能實現“5G+北斗”實時定位、游客統(tǒng)一云上排隊、等待叫號登船、游船啟航智能控制、線上線下統(tǒng)一收銀管理等功能,自助式的乘船過程讓游客感受到科技的應用,也使公園節(jié)約了人力,降低了疫情傳播的風險。
據介紹,5G游船智慧管理項目整合了游船內部管理運行模式,提供了定點定位的三級平臺管理、實時指揮調度、智能廣播提示、運營統(tǒng)計分析等功能,實現了“查看進度,防擁擠;自助啟航,很智能;一鍵呼救,保安全;智能廣播,很迅捷;自助結算,超便捷”等五大變化,不僅為游船增加了一重安全保障,也使游客的乘船體驗充滿了科技感。
北京市公園管理中心服務管理處處長繆祥流表示,通過5G項目的實施,初步測算至少可以節(jié)省30%的人力,隨著工作人員和游客對系統(tǒng)逐漸熟悉,未來可能會節(jié)省人力達50%左右,這將極大改善和提升公園的管理效率和服務水平。
圖為陶然亭公園5G游船智慧管理平臺?!∫缀7?攝“5G盒子”一鍵呼叫救援快艇
5G技術如何賦能陶然亭公園的220只游船?陶然亭公園游船隊隊長楊志濤介紹,在登船前,通過二維碼顯示屏,游客無需全家排隊,一人掃碼即可完成“云排隊”,如果有空閑船只,可以直接上船;如果暫無空閑船只,手機上會有排號提示,游客可以一邊游園一邊等待。當游船回到碼頭后,游客也可以通過掃描二維碼退還押金,攜家人離開碼頭。
在行船中,“5G+北斗”為游船增添了更多安全保障。如果船只發(fā)生故障,游客可以通過船上“5G盒子”上安裝的一鍵呼叫器通知中控室,在確認位置后,水面的巡護快艇會在第一時間趕到,為游船排除故障。
陶然亭公園游船隊維修班班長王晨冬介紹,中控室內的大屏可以實時監(jiān)測湖面的游船情況。如有游船發(fā)出呼叫,大屏上的游船圖標會變?yōu)榧t色,同時發(fā)出滴滴的救援聲。他表示,5G+北斗的應用使救援人員通常可以在1-2分鐘趕到故障船處,而在該系統(tǒng)啟用前,由于電話救援中口頭表述存在的誤差,曾出現過花費10分鐘才找到故障游船的情況。
據了解,為確保游客市民安全乘船游覽,北京市屬公園所有運營船只加強防疫管理。開航前先完成1次集中消毒作業(yè),運營中根據游客量情況適量增加消毒清潔頻次,確保運營船只干凈衛(wèi)生、健康安全。北京市公園管理中心提示:春游不忘防疫,請游客嚴格遵守公園防疫管理要求,乘坐中大型擺渡游船須佩戴口罩。
多個5G應用場景落地市屬公園
行至陶然亭公園北門,記者看到不少老年游客通過人臉識別和掃描身份證,無需手機掃碼即可完成入園。據介紹,陶然亭公園安裝了7臺健康寶智能查驗一體機,可快速、無接觸完成入園游客體溫檢測、健康寶狀態(tài)查驗并進行自動登記統(tǒng)計,大大提高了入園效率。
在北京香山公園,“智能步道”的使用,為跑步、登山者提供了智慧、健康、科學的運動環(huán)境:游客在公園東門掃碼注冊小程序,路過園區(qū)步道識別桿便可捕捉實時運動數據;去年紅葉季期間,香山公園采用5G慢直播同步播出紅葉生長與葉色變化,近1100萬游客在線上觀看;去年下半年,頤和園的“金光穿洞”5G慢直播和天壇公園祈年殿中秋5G云賞月慢直播,前后有5000萬網友進行了線上圍觀。
目前,玉淵潭公園的櫻花季已經到來。據介紹,玉淵潭公園打造的5G+AR場景為游客提供虛擬體驗項目:在園區(qū)掃描二維碼,通過小程序加載櫻花盛開的虛擬場景,不僅可以看到絢爛櫻花,還能與虛擬場景合影、錄像,同時實現園內導航,利用小程序輕松鎖定園區(qū)游覽點位;在北京動物園,5G零售車穿梭在人群之中,游客叫停后便可自助下單購買文創(chuàng)產品。
繆祥流表示,今年是首次在陶然亭公園試點5G游船智慧管理,下一步將會在其他市屬游船公園進行推廣應用。4月中上旬,頤和園的“5G消息”將正式上線,為游客帶來自助導航、景區(qū)介紹等服務。“隨著一批智能化設施和5G場景的推廣應用,游客市民在公園游覽時的智能體驗感將大幅提升?!?完)
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