3月14日9時許，澎湃新聞(www.thepaper.cn)注意到，來自湖北武漢、北京、河南鄭州等地網(wǎng)友發(fā)微博稱，“行程碼崩了”。多名網(wǎng)友曬圖表示，其“通信行程卡”無法顯示，查詢結(jié)果顯示簽名秘鑰不正確，或是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。不少網(wǎng)友表示，出行、上班因此受到影響。

10時20分，澎湃新聞記者打開支付寶的“通信行程卡”，輸入手機號和驗證碼后，彈窗顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢結(jié)果比較慢，可以發(fā)送短信到所屬運營商進(jìn)行查詢”。

澎湃新聞記者隨后致電所在地安徽省市民熱線12345，工作人員表示，“行程碼無法顯示，可能是運營商服務(wù)器崩了。行程碼由移動等運營方管理，不在管轄范圍內(nèi)。”

14日上午，中國移動一名工作人員告訴澎湃新聞，“關(guān)于行程碼崩潰的問題，正在緊急處理，恢復(fù)正常時間暫未收到通知。”工作人員表示，若是遇到緊急情況，可直接發(fā)送短信CXMYD到10086進(jìn)行查詢。

中國聯(lián)通官方客服告訴澎湃新聞，因疫情影響，今天行程卡查詢量突增，為保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行前端應(yīng)用采取了限流措施，限流正在優(yōu)化和恢復(fù)中，可以采用發(fā)送短信方式查詢行程。

11時許，澎湃新聞再嘗試通過支付寶打開行程碼，“通信行程卡”顯示恢復(fù)正常。

澎湃新聞了解到，行程碼于2020年2月上線，全稱是“通信大數(shù)據(jù)行程卡”，是由中國信通院聯(lián)合中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)利用手機接收的數(shù)據(jù)，通過用戶手機所處的基站位置獲取，為全國16億手機用戶免費提供的查詢服務(wù)，手機用戶可通過服務(wù)，查詢本人前14天到過的所有地市信息。

實習(xí)生 胡媛媛 澎湃新聞記者 喻琰

關(guān)鍵詞： CXMYD 通信行程卡 發(fā)送短信