老產(chǎn)品換名換配方再上市被疑清庫(kù)存賣(mài)給明星粉絲?
“福島白桃”事件后 農(nóng)夫山泉 一“波”又起
去年6月,農(nóng)夫山泉旗下的蘇打氣泡水曾因原材料疑似產(chǎn)自曾發(fā)生嚴(yán)重核泄漏的日本福島縣而被消費(fèi)者質(zhì)疑,而后,農(nóng)夫山泉迎來(lái)了巨大的信任危機(jī)。
先是被質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,后又被質(zhì)疑虛假宣傳,農(nóng)夫山泉從始至終只出面回應(yīng)過(guò)一次。
紅星資本局發(fā)現(xiàn),大半年時(shí)間過(guò)去后,農(nóng)夫山泉悄悄停售了相關(guān)產(chǎn)品——拂曉白桃味的蘇打氣泡水,轉(zhuǎn)而上架了知夏桃桃味。
換名字、換包裝、換了部分配料后,新的蘇打氣泡水卷土重來(lái),而老產(chǎn)品的庫(kù)存都在“買(mǎi)一贈(zèng)一”等打折促銷活動(dòng)中售空,甚至部分庫(kù)存產(chǎn)品是由明星代言人的粉絲來(lái)買(mǎi)單。
緣起 /
宣稱原料產(chǎn)自福島
被質(zhì)疑后改口:與產(chǎn)地?zé)o關(guān)聯(lián)
農(nóng)夫山泉曾在2021年中期報(bào)中稱,其推出了蘇打氣泡水飲品,上市的口味包括拂曉白桃、莫吉托、日向夏橘和春見(jiàn)油柑。其中,“翻車”的是拂曉白桃味的蘇打氣泡水飲品。2021年6月下旬,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某一處線下售賣(mài)點(diǎn)在宣傳海報(bào)中稱農(nóng)夫山泉的這一款蘇打氣泡水使用的是日本福島縣產(chǎn)的ATAKUTI桃。農(nóng)夫山泉官方微信公眾號(hào)也介紹稱,拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣。不過(guò),目前該文章已無(wú)法找到。
而公開(kāi)資料顯示,拂曉白桃是日本福島縣的特產(chǎn)之一。2011年3月, 日本福島核電站的泄漏事故對(duì)當(dāng)?shù)厥称忿r(nóng)產(chǎn)品造成嚴(yán)重污染。當(dāng)時(shí),我國(guó)的國(guó)家質(zhì)檢總局曾發(fā)布緊急公告,自即日起禁止進(jìn)口日本福島縣、櫪木縣、群馬縣等的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動(dòng)物及水產(chǎn)品等。
在事情發(fā)酵后,農(nóng)夫山泉被網(wǎng)友嘲諷是“核輻射的搬運(yùn)工”。
2021年6月27日,農(nóng)夫山泉在官方微博進(jìn)行回應(yīng),相關(guān)產(chǎn)品的配料沒(méi)有從日本福島進(jìn)口的成分,標(biāo)簽標(biāo)示符合相關(guān)法規(guī)要求,并無(wú)任何錯(cuò)誤或誤導(dǎo)。還稱拂曉白桃雖原產(chǎn)于福島,但上世紀(jì)在我國(guó)已有引種。研發(fā)人員依創(chuàng)制的類似拂曉桃風(fēng)味的產(chǎn)品,“與拂曉白桃產(chǎn)地沒(méi)有關(guān)聯(lián)”。
不過(guò),有網(wǎng)友搬出過(guò)往的宣傳和海報(bào),認(rèn)為“就算沒(méi)有福島產(chǎn)品,你們也涉嫌虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者?!?/p>
應(yīng)對(duì) /
拂曉白桃已無(wú)蹤影 新品上架,稱配料不同
紅星資本局發(fā)現(xiàn),目前在農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)中,蘇打氣泡水目前可選擇的口味只有3種,分別是春見(jiàn)油柑味、佛手柚柚味和知夏桃桃味。
也就是說(shuō),包括拂曉白桃味在內(nèi)的原有3種口味都已找不到蹤影。不僅如此,在一些非官方渠道的電商小店、線下超市,都難以找到拂曉白桃味的蘇打氣泡水,部分電商店鋪的頁(yè)面顯示為“缺貨”。
有兩名零售商都向記者透露,現(xiàn)在拂曉白桃味的蘇打氣泡水已經(jīng)停產(chǎn),“聽(tīng)說(shuō)是換配方了,好像現(xiàn)在的知夏桃桃就是拂曉白桃換配方、換包裝重新上市的?!?/p>
不過(guò),農(nóng)夫山泉官方旗艦店的客服告訴記者,倉(cāng)庫(kù)里暫時(shí)沒(méi)有拂曉白桃味的庫(kù)存了,但并未收到停產(chǎn)通知,暫時(shí)不確定什么時(shí)候會(huì)再上架拂曉白桃味的蘇打氣泡水。
記者問(wèn)及拂曉白桃味和知夏桃桃味是否有區(qū)別時(shí),該客服稱,配料表不同,會(huì)有一點(diǎn)區(qū)別。對(duì)比兩者的配料表可以發(fā)現(xiàn):拂曉白桃味的蘇打氣泡水的前三位配料分別是天然水、赤蘚糖醇和濃縮蘋(píng)果汁;而知夏桃桃味的前三位配料是天然水、赤蘚糖醇和濃縮水蜜桃汁。
僅看前三位的配料,從拂曉白桃味到知夏桃桃味,只是濃縮蘋(píng)果汁變成了濃縮水蜜桃汁。
質(zhì)疑 /
檢查:未涉及“福島白桃”
網(wǎng)友:為啥要寫(xiě)進(jìn)文案里?
記者注意到,在知夏桃桃味蘇打氣泡水等新品上架前,農(nóng)夫山泉疑似清過(guò)一次庫(kù)存。
以農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)為例,當(dāng)記者查看蘇打氣泡水商品的評(píng)價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)有明星的粉絲曾在“福島白桃”事件后購(gòu)買(mǎi)過(guò)拂曉白桃味的蘇打氣泡水。約三個(gè)月前,有消費(fèi)者評(píng)價(jià)區(qū)稱“支持朱一龍的所有代言。”
農(nóng)夫山泉官博顯示,朱一龍是該款蘇打水飲品的代言人。官博的最后一條與他相關(guān)的微博發(fā)布于2021年6月16日,“福島白桃”事件后未再發(fā)布過(guò)相關(guān)動(dòng)態(tài)。
記者通過(guò)評(píng)論還發(fā)現(xiàn),此前拂曉白桃味應(yīng)做過(guò)買(mǎi)一贈(zèng)一的活動(dòng)。大約在一個(gè)月前,有消費(fèi)者評(píng)論稱,“買(mǎi)一贈(zèng)一很劃算”,“活動(dòng)優(yōu)惠,囤貨”。不過(guò)也有消費(fèi)者評(píng)價(jià)稱“很垃圾,馬上到期了……里面的氣泡都很少了……沒(méi)想到旗艦店也這樣糊弄消費(fèi)者”。
據(jù)報(bào)道,自“福島白桃”事件后,部分售賣(mài)渠道還曾于2021年6月在盒馬APP上進(jìn)行過(guò)打折促銷活動(dòng)。
根據(jù)公開(kāi)信息,農(nóng)夫山泉生產(chǎn)商是農(nóng)夫山泉(建德)新安江飲用水有限公司位于杭州市建德市新安江街道梅坪村。
在“福島白桃”事件發(fā)酵后,認(rèn)證為“建德市人民政府新聞辦公室”的微博賬號(hào)@建德發(fā)布曾發(fā)布過(guò)建德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)查通報(bào)。
通報(bào)稱,2021年6月27日,建德市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)農(nóng)夫山泉建德公司的生產(chǎn)車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)核實(shí),農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無(wú)從日本福島縣采購(gòu)的情況。
對(duì)此,有網(wǎng)友在該條微博的評(píng)論區(qū)稱,“飲品里沒(méi)有福島縣的桃子為啥在自家飲品的文案里寫(xiě)產(chǎn)自福島?一看翻車了立馬說(shuō)自己只是模仿福島桃口味的飲品?不是虛假宣傳是啥?”“沒(méi)有(福島白桃)就是虛假宣傳了”。
今年3月8日,記者撥通建德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室的電話,工作人員表示,“現(xiàn)場(chǎng)檢查確實(shí)沒(méi)有(用來(lái)自日本福島的原料)”。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?楊佩雯
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