中央財經(jīng)大學體育經(jīng)濟與管理學院研究生陳逸洲
為涉奧旅客“指路”的帶頭人

北京冬奧會期間，在首都機場海關通關處，有這樣一支“指路人”隊伍很顯眼。白色的防護服下雖然看不清他們的面容，但他們對機場入關流程極為熟悉，可以快速幫助涉奧入境人員完成通關。他們就是首都機場抵離領域海關指引志愿者，來自中央財經(jīng)大學體育經(jīng)濟與管理學院的研究生陳逸洲是這支隊伍的帶頭人。

雖然名為指引志愿者，但他們的工作可不是指路這么簡單，還要負責涉奧旅客通關秩序維持和協(xié)助旅客完成健康申報核驗這兩項工作。冬奧會開幕第一周，首都機場入境航班非常集中，這對于機場海關指引志愿者而言是不小的挑戰(zhàn)。為了保障涉奧旅客順利入境，陳逸洲帶領團隊成員開始了繁忙的志愿服務。

對于志愿服務的流程，陳逸洲早已熟記于心。從去年正式上崗服務前，他就跟隨首都機場團隊志愿者經(jīng)理楊海林進駐到首都機場，先行接受培訓，提前熟悉每個工作流程。與普通志愿者不同，陳逸洲作為首都機場團隊海關指引志愿者主管，不僅要接受更加全面的志愿者上崗培訓，還要對志愿者上崗的點位進行全面踏勘，確定最佳上崗位置，并預判可能出現(xiàn)的問題。于是，在踏勘中陳逸洲時而化身為指引志愿者，時而又把自己當成入境客人，思考他們可能會面臨的問題和需要得到的幫助。

海關指引志愿者的服務點位位于飛機廊橋處，在這里，他們要幫助涉奧人員完成健康聲明的填報，并指引他們前往下一個入境手續(xù)辦理現(xiàn)場。他們正式上崗后，陳逸洲的工作更加忙碌起來。從根據(jù)每天航班情況及志愿者的個人情況排班，到與志愿者反復確認每個崗位的具體工作內容，陳逸洲希望通過科學合理的調度，給志愿者留出盡可能多的休息時間，以保證上崗時每個人都處在最佳的狀態(tài)。

“防護服里面是一個封閉的空間，時間長了會很不舒服，所以我盡量給每個志愿者的排班時間都不超過4個小時，讓大家不要過分透支體力?！标愐葜拚f。不同領域的志愿者崗位環(huán)境不同，對防護服的穿著也有不同的講究，比如交通志愿者經(jīng)常要在室外上崗，他們的穿著既要保暖又要避免出汗過多，這一點陳逸洲也反復提醒大家，“里面的衣服一定要穿得適中，如果出汗多，脫防護服后一吹風就很容易感冒?！?/p>

今年夏天即將研究生畢業(yè)，完成畢業(yè)論文和找工作是同時擺在陳逸洲面前的兩件大事兒。一方面是志愿服務，一方面是人生規(guī)劃，但陳逸洲并沒有顧此失彼，而是選擇“兩手一起抓”——白天把志愿工作完成，晚上抓緊時間寫論文。他說：“2015年，北京申辦冬奧會成功時，我考上了大學，當時就想，要是有機會能服務冬奧會就太棒了。我本身是研究體育產(chǎn)業(yè)的，參加冬奧會志愿服務，對我的人生是一種豐富，對我的專業(yè)研究也是一種提升?！泵總€來參加冬奧會志愿服務的人心中都有一個冬奧夢，陳逸洲希望自己能把整個海關指引志愿者團隊帶好，圓滿完成北京冬奧會和冬殘奧會的服務保障任務，讓每一個人都夢想成真。

文/本報記者　趙婷婷

關鍵詞： 排班時間 志愿服務