中新網(wǎng)2月26日電 據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司官網(wǎng)26日消息，連日來(lái)，各地陸續(xù)迎來(lái)返校學(xué)生客流高峰。2月下旬以來(lái)，國(guó)家鐵路日均發(fā)送學(xué)生旅客25萬(wàn)人次，環(huán)比增加7.6萬(wàn)人次、增長(zhǎng)43.5%。鐵路部門(mén)統(tǒng)籌做好疫情防控和運(yùn)輸組織工作，優(yōu)化運(yùn)力供給，細(xì)化服務(wù)舉措，為學(xué)生打造安全便捷的返校旅途。

針對(duì)近期學(xué)生旅客集中出行的實(shí)際，鐵路部門(mén)加強(qiáng)返程客流大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力。中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司及時(shí)調(diào)整售票策略，適時(shí)增開(kāi)短途列車(chē)，申請(qǐng)加掛運(yùn)能0.6萬(wàn)席。中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司提前與高校溝通，了解學(xué)生乘車(chē)需求，根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況和高校開(kāi)學(xué)時(shí)間，提前做好客流預(yù)判，調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，組織加開(kāi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”列車(chē)。

為確保學(xué)生快速進(jìn)站乘車(chē)，各鐵路局集團(tuán)公司開(kāi)設(shè)學(xué)生購(gòu)票專窗，根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)增開(kāi)檢票通道，及時(shí)開(kāi)設(shè)學(xué)生專屬候車(chē)區(qū)，安排專人提供候乘引導(dǎo)、問(wèn)詢解答等服務(wù)。中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司管內(nèi)鷹潭北、福州、廈門(mén)等站推出精細(xì)化服務(wù)，增派工作人員在進(jìn)出站口、售票窗口、自助售(取)票機(jī)前協(xié)助引導(dǎo)學(xué)生辦理資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司發(fā)布多項(xiàng)溫馨提示，包括學(xué)生票購(gòu)票條件、購(gòu)票優(yōu)惠、乘車(chē)注意事項(xiàng)等內(nèi)容，確保學(xué)生順利購(gòu)票乘車(chē)。

中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司推出多項(xiàng)便利措施為學(xué)子貼心護(hù)航。廣州南站對(duì)人工窗口、實(shí)名制驗(yàn)證口、檢票口的查驗(yàn)設(shè)備均進(jìn)行了升級(jí)；廣州站與公交、地鐵等單位做好對(duì)接，延長(zhǎng)公共交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間，做好學(xué)生返校接駁工作。

鐵路各大客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，加密站內(nèi)通道、候車(chē)區(qū)、進(jìn)出站口等重點(diǎn)區(qū)域消毒頻次，通過(guò)站內(nèi)廣播、顯示大屏提醒旅客正確佩戴口罩，保持安全距離，為學(xué)生旅客營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 學(xué)生旅客 國(guó)家鐵路