中新網(wǎng)天津2月12日電(記者 張道正 通訊員 岳帥 魏姮)壬寅虎年,天津鐵路公安處三位虎年出生的青年民警邢立鵬、王碩和黨鐔金把虎勁兒轉(zhuǎn)化為工作干勁,用離家護(hù)佑萬千旅客回家的路,用堅(jiān)守點(diǎn)亮萬家團(tuán)圓的燈火,在從警的第一個(gè)春運(yùn)里虎虎有聲,虎虎生威。
“虎虎生風(fēng)”邢立鵬:守護(hù)+感動(dòng)
“有一顆服務(wù)的心,才會(huì)有一張微笑的面龐;有一顆奉獻(xiàn)的心,才會(huì)有一份收獲的愉悅。”乘警支隊(duì)乘務(wù)一大隊(duì)民警邢立鵬是秦皇島站開往杭州東站的G448/5次列車乘警,自去年6月份被分配至乘警支隊(duì)后,他已經(jīng)在車上鍛煉了6個(gè)多月。
黨鐔金通過列車監(jiān)控鎖定犯罪分子?!√旖蜩F路公安處供圖情隨境遷,值乘在春運(yùn)路上,邢立鵬突然有一種時(shí)空重疊的感覺,幾個(gè)月前的第一次值乘仍歷歷在目,從第一次維持列車旅客乘降秩序,第一次跟隨老師傅組織開展核查,第一次為旅客答疑解惑、排憂解難……他的內(nèi)心都真切的感受到為旅客辦實(shí)事的滿足感和得到群眾認(rèn)可的幸福感。
在飛馳的列車上,積累了一定值乘經(jīng)驗(yàn)的邢立鵬與來自不同地方、不同民族的旅客們打交道,結(jié)交了許多可愛的朋友,遇到了不少棘手而重要的警情。每一次巡視車廂,每一次接到旅客的求助,每一次和乘務(wù)人員配合,他始終堅(jiān)持用真摯的感情守護(hù)著全車旅客,用逐漸熟練的業(yè)務(wù)解決問題,用熱心的服務(wù)為民辦事,以釘釘子精神亮出一道龍騰虎躍的青春風(fēng)景。
春節(jié)前夕,G448/5次列車到達(dá)終點(diǎn)站后,邢立鵬在例行檢查車底巡視至8號(hào)車廂時(shí),發(fā)現(xiàn)18C座椅處有一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的黑色挎包,他立刻意識(shí)到這很可能是下車旅客的遺忘品。立刻開包查驗(yàn),尋找失主線索。經(jīng)查,包內(nèi)裝有人民幣23128元、平板電腦和筆記本各一個(gè)。筆記本上的姓名與18C座位旅客姓名顯示一致。邢立鵬迅速將情況上報(bào)支隊(duì),查找到蔣先生電話號(hào)碼,及時(shí)取得了聯(lián)系。此時(shí),蔣先生正為了挎包丟失焦急萬分,接到民警電話后非常激動(dòng),一再表達(dá)自己的感激之情,并祝愿民警萬事如意,新年快樂。
在春運(yùn)列車這個(gè)被思念和溫暖包圍著的流動(dòng)小社會(huì)里,邢立鵬用春天般的暖情把溫暖和平安帶給每一位旅客。守護(hù)回家的路,是他的責(zé)任,更是他的幸福。
王碩向出乘乘警發(fā)放防疫用品?!√旖蜩F路公安處供圖“虎虎有聲”王碩:忙碌+改變
“有一分熱,就發(fā)一分光。做一顆小小的齒輪,努力的轉(zhuǎn)動(dòng)?!背司ш?duì)指揮室接處警民警王碩在另一個(gè)春運(yùn)崗位上正發(fā)揮著不可或缺的作用,指揮室是調(diào)度指揮各線路列車乘警的中樞。春運(yùn)期間各類警情、案事件多,工作強(qiáng)度高、責(zé)任大,從接到早上的第一通報(bào)警電話開始,王碩一天的工作就拉開了序幕。全天24小時(shí)在崗在位,開展信息收集、分析研判、提供保障、接受報(bào)警、應(yīng)急處突、指揮調(diào)度工作。一天下來,“忙碌”是王碩對(duì)春運(yùn)工作最深的體驗(yàn)。
作為一名接處警民警,他見證了春運(yùn)一線乘警工作的不易,更從任勞任怨的老師傅身上體會(huì)到一名乘警的執(zhí)著精神。最快的腳步不是沖刺,而是堅(jiān)持。王碩把這次春運(yùn)當(dāng)成了一次難得的鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一次從警校學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻诼毭窬霓D(zhuǎn)變角色的考驗(yàn),逐漸具備了獨(dú)立處理基本警情的能力。
大年初一,王碩值班當(dāng)晚,乘警支隊(duì)值班室接處警平臺(tái)響起,報(bào)警人是一名大學(xué)生,電話中幾乎是帶著哭腔說自己放在大件行李存放處的行李箱不見了,里面有自己辛苦總結(jié)的筆記,有存儲(chǔ)網(wǎng)課視頻的電腦,還有很多重要的證件。焦急的旅客已經(jīng)字不成句。王碩安撫旅客情緒,讓旅客靜下心來描述自己箱子的特征。在與旅客的交談中,王碩判斷行李箱被錯(cuò)拿的可能性較大,遂立刻與列車工作人員聯(lián)系。很快,列車員在相鄰車廂連接處發(fā)現(xiàn)了一個(gè)外形相似的行李箱。經(jīng)過王碩多次工作和協(xié)調(diào),行李箱最終被找回并物歸原主。
每次接到旅客的報(bào)警,王碩的心情都和他們一樣,派班室的工作讓他逐漸改變了自己的觀念,明白了要站在群眾的立場上思考問題,設(shè)身處地的為報(bào)警人解決問題,沒有一起警情是完全相同的,但為群眾解決問題的初心始終不變。
邢立鵬對(duì)值乘列車進(jìn)行巡視?!√旖蜩F路公安處供圖“虎力全開”黨鐔金:充實(shí)+收獲
“山高有行路,水深有渡舟,堅(jiān)持努力的汗水一定會(huì)收獲最美的太陽。”同樣在乘警支隊(duì)指揮室工作的民警黨鐔金是一名上進(jìn)好學(xué)的青年民警。對(duì)他來說,第一次春運(yùn)充實(shí)、緊湊而又充滿收獲。坐在桌前,黨鐔金翻開略有褶皺的工作日志本,里面密密麻麻寫滿了自己春運(yùn)以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也承載著自己的豐收碩果。
春運(yùn)開始前,各項(xiàng)工作任務(wù)、學(xué)習(xí)計(jì)劃接踵而至,線上線下活動(dòng)頻繁。從參加支隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)到刻苦學(xué)習(xí)查緝戰(zhàn)法,黨鐔金充分利用自己指揮室值班民警的身份,結(jié)合日常工作練就過硬本領(lǐng),全面淬煉警務(wù)技能。從一次次矛盾糾紛的調(diào)處化解,到深入?yún)⑴c到一件件疑難案件的查辦終結(jié),經(jīng)歷過徹夜的協(xié)調(diào)溝通、經(jīng)歷過長時(shí)間的值班備勤。雖然事情多、擔(dān)子重、時(shí)間緊,在這“趕火車”的工作狀態(tài)下,黨鐔金找到了歸屬感和獲得感。他總是笑著說:“這是我第一次不在家過除夕,但每當(dāng)在工作中挑戰(zhàn)自己的能力時(shí),就感覺一切都是值得的?!蹦莻€(gè)閃閃發(fā)光的警察夢(mèng)里,黨鐔金漸漸多了一份入骨入心的感受,在堅(jiān)持中也多了一份當(dāng)仁不讓的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
春節(jié)期間,為保證進(jìn)京列車安全到達(dá),助力冬奧安保,黨鐔金跟隨隊(duì)長在北京南站接送列車。大年初四,正在接車的黨鐔金接到指揮室通報(bào):“一名報(bào)警人稱其未成年的女兒因座位被其他旅客坐了情緒激動(dòng),哭著給媽媽打電話。目前,該女孩已經(jīng)被乘警找到,是因?yàn)樯襄e(cuò)了車,需要在北京南站換乘回家?!苯泳?,黨鐔金立刻趕到站臺(tái)接車,列車到站后,黨鐔金見女孩情緒仍不穩(wěn)定,像大哥哥一樣安慰女孩不要著急,引導(dǎo)其購買車票,順利將她送上列車,安全到達(dá)目的地。
“也許這只是一件小事,但能給旅客解決問題和困難,是我最大的收獲?!边@是黨鐔金的第一個(gè)春運(yùn),雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)但并不怯場,正確的工作方法和認(rèn)真的工作態(tài)度讓他化困難為動(dòng)力,讓旅客感受到一個(gè)溫馨的春運(yùn)。
虎,代表著力量而不缺乏拼搏的激情;青春,代表著浪漫而又飽含艱辛的奮斗。春運(yùn)路上,“三只小虎”一路奔跑,一路成長,比虎力,較虎勁,共同唱響一起向未來的青春之歌。(完)
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