(新春走基層)春節(jié)里的生命接力

中新網(wǎng)廣州2月7日電 題：春節(jié)里的生命接力

作者 趙小艷 郭軍

“劉車長，我的爸爸突發(fā)疾病，真的很感謝您們30多個(gè)小時(shí)的照顧，如果沒有您們的幫助，我當(dāng)時(shí)都不知道怎么辦”。2月5日，廣鐵集團(tuán)廣州客運(yùn)段京廣二組收到了重病旅客家屬閆女士發(fā)的一條感謝信息。

原來事情是這樣的：按照疫情防控要求，所有進(jìn)京旅客均需持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告上車。2月2日早上，閆女士在海南休假的68歲父親突發(fā)疾病，需馬上回京治療。但由于身體原因，只能乘坐火車?？墒牵怂釞z測結(jié)果直到當(dāng)天晚上7點(diǎn)半還沒有出來。因?yàn)椴∏榫o急，病人的狀況不允許等待，家屬當(dāng)即求助海南120，協(xié)調(diào)核酸報(bào)告。雖經(jīng)各方努力，終因時(shí)間原因，報(bào)告不能在開車前出來。沒有陰性核酸報(bào)告，就不能上車，病人家屬心急如焚。

無奈之下，家屬急忙拉著疾病旅客趕往?？诨疖囌?。在車站安檢口，當(dāng)病人家屬求助到鐵路工作人員周誠斌時(shí)，他立刻前往與病人溝通，隨后迅速推來輪椅，安排病人在停車場等候。怎么能在不違反疫情防控規(guī)定的前提下保障病人出行？他果斷建議改簽石家莊，并協(xié)調(diào)車站售票處工作人員，退票和出票緊密配合，無縫銜接，迅速完成火車票改簽。接著安檢、查驗(yàn)、檢票，都通過重點(diǎn)通道有序快速地完成。隨后，周誠斌又親自推著輪椅把病人送到進(jìn)站電梯口，叮囑好家屬跟列車工作人員作好重點(diǎn)旅客交接。

當(dāng)家屬推著病人到達(dá) Z202次列車車廂門前時(shí)，列車長劉勇鵬和列車員已等候多時(shí)。列車長接過輪椅，看見一路掛著氧氣的老人，小心翼翼地把病人推上車，為了方便照顧，劉車長與旁邊的旅客溝通調(diào)整座位，把疾病旅客和家屬安置在同一個(gè)包廂。他細(xì)心地詢問了病人的情況，并說在列車上有什么需要乘務(wù)員幫助的，請隨時(shí)列車工作人員聯(lián)系，還特意囑咐餐廳為病人準(zhǔn)備可口飯菜送過來。30多個(gè)小時(shí)的行程，從列車長到列車員，到餐廳工作人員，無不時(shí)刻把病人的需求掛在心上，令人倍感溫暖。

臨下車，乘務(wù)人員還專門協(xié)調(diào)站臺(tái)送來輪椅，一切安排得有條不紊，保證了病人平安到達(dá)醫(yī)院并順利就醫(yī)。

記者了解到，廣州客運(yùn)段京廣二組成立于45年前，承載著光輝歷史的這趟列車跨越祖國南北。作為全國“青年文明號”的他們不斷擦亮“紅木棉”品牌列車，連續(xù)13年被評為“紅旗列車”。列車上，不僅僅有青年列車員們的奉獻(xiàn)，更有他們?yōu)榱吮ＷC歸家路途上旅客平安的汗水和努力。

關(guān)鍵詞： 旅客 疾病 青年文明號 陰性 病人家屬