中新網(wǎng)天津2月6日電(記者 張道正 通訊員 吳興楠)春節(jié),是闔家團(tuán)圓的日子,但在天津航空有這么一群人他們?yōu)榱巳f(wàn)千家庭的團(tuán)圓放棄了自己小家庭的團(tuán)聚,堅(jiān)守云端擺渡人的職責(zé)詮釋了民航人的奉獻(xiàn)、無(wú)私和大愛(ài)。
上陣父子兵傳承海航情
俗話說(shuō)上陣父子兵,在天航就有這么一對(duì)父子把自己的青春都奉獻(xiàn)在了這里,兩代人用傳承與堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)下了這部天航奮斗史。
天津航空辦公室后勤主管劉洪洲說(shuō)道:“我和父親劉志雄都是天航員工,自天航成立起,已經(jīng)一同經(jīng)歷過(guò)13次春運(yùn)了?!?/p>
今年春運(yùn)期間,為在最短時(shí)間內(nèi)完成考勤打卡設(shè)備的更換,劉洪洲和團(tuán)隊(duì)每天加班加點(diǎn),從組織協(xié)調(diào)、制訂制度到安裝調(diào)試,保證新設(shè)備能夠按時(shí)上線。劉洪洲說(shuō):“新設(shè)備記錄著春運(yùn)堅(jiān)守崗位的同事們每一分鐘的努力,同時(shí)可以確保公司疫情相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有遺漏,守護(hù)公司防疫安全,我們的辛苦都是值得的!”
父親劉志雄作為公司的一名老員工,陪伴了天航成長(zhǎng)的全過(guò)程,13年來(lái),見(jiàn)證了公司從新生到騰飛再到轉(zhuǎn)型的一路成長(zhǎng)。今年春運(yùn),父親也一如既往的堅(jiān)守在工作崗位上,為保證空勤人員生活用品供應(yīng)貢獻(xiàn)著自己的一份力。
劉洪洲說(shuō),自己的春運(yùn)關(guān)鍵詞是“傳承”,傳承海航“店小二”服務(wù)精神,傳承父親作為民航人愛(ài)崗敬業(yè)的精神。未來(lái)將同父親一道,踐行方大集團(tuán)“變、干、實(shí)”工作要求,彰顯新時(shí)期、新海航、新風(fēng)貌。
天航雙職工:機(jī)長(zhǎng)許思涌和妻子洪坤?!√旖蚝娇展﹫D民航夫妻檔堅(jiān)守保春運(yùn)
貴賓服務(wù)員吳瓊和愛(ài)人殷宗成都是天津航空地面服務(wù)部的一線員工,由于工作班制不同,今年已經(jīng)是他們第4個(gè)不能與家人共度除夕夜的新年了。
每當(dāng)萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí),吳瓊和丈夫殷宗成卻依然“默契”的堅(jiān)守在一線工作崗位上。“您好,請(qǐng)出示您的登機(jī)牌與休息卡,為您測(cè)量體溫,登機(jī)時(shí)會(huì)廣播通知您”“您好,我是今天的帶班,您對(duì)今天的餐食不滿意,由我來(lái)為您解決”“尊敬的XX先生,歡迎來(lái)到天津,我是專程來(lái)接您的貴賓員吳瓊,您這邊請(qǐng)……”這是吳瓊?cè)粘9ぷ鞯目s影,看似簡(jiǎn)單輕松,卻需要細(xì)致入微的觀察力和沉著冷靜的強(qiáng)大內(nèi)心。
“您好,請(qǐng)您出示身份證、健康碼、行程碼”“請(qǐng)問(wèn)您是選擇靠窗還是過(guò)道座位?”“請(qǐng)問(wèn)您是否有托運(yùn)行李……祝您旅途愉快!”這是吳瓊愛(ài)人殷宗成的日常工作。殷宗成說(shuō)道:“雖然每天高強(qiáng)度的工作量,會(huì)感到身心疲憊,但每當(dāng)看到旅客回家臉上洋溢出的幸福笑容時(shí),這種疲憊便會(huì)煙消云散。”
春運(yùn)期間,由于疫情原因,各地防疫政策需要認(rèn)真解讀,這樣便延長(zhǎng)了手續(xù)辦理的時(shí)間,吃不上午飯是常有的事。公司考慮到一線員工的實(shí)際困難,專門(mén)安排了免費(fèi)午餐并送至場(chǎng)內(nèi),切實(shí)解決了一線員工的用餐問(wèn)題。作為一線員工,我們唯有用自己精湛的業(yè)務(wù)和周到的服務(wù)保障旅客安全、愉悅成行,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)于公司、對(duì)于職業(yè)的價(jià)值和意義。
每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的使命,每一代人有每一代人的責(zé)任。他們是天航很多父子兵、夫妻檔里的縮影,在生活中,他們是父母、也是兒女,但是在這場(chǎng)特殊的春運(yùn)大考中,他們都有一個(gè)共同的選擇,叫做“堅(jiān)守奉獻(xiàn)的天航人”。(完)
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