冬奧閉環(huán)里的年輕人

志愿者在閉環(huán)內(nèi)過春節(jié)。中青報·中青網(wǎng)記者 梁璇/攝

王重陽(右)在張家口賽區(qū)閉環(huán)內(nèi)當調(diào)飲師。中青報·中青網(wǎng)記者 梁璇/攝

張家口賽區(qū)山地新聞中心新聞工作間志愿者串了1400多把鑰匙。劉嘉懿/供圖

劉浪在張家口賽區(qū)訪客卡辦公室工作。劉浪/供圖

楊嬌楠在延慶賽區(qū)擔任滑雪醫(yī)生。楊嬌楠/供圖

除夕之夜，北京冬奧會張家口賽區(qū)閉環(huán)內(nèi)的一家火鍋店閉門謝客，僅招待一場臨時的“家宴”?！凹胰恕笔侵苓吷虘舻纳倭繂T工，受邀的95后調(diào)飲師王重陽幸運地吃到那個包著錢幣的餃子。對于擁有6年海外留學經(jīng)歷的她而言，這不是第一個沒有家人陪伴的春節(jié)，可它依然特別，“我在這兒多了一群新的家人”。

對更多人而言，在北京冬奧會的閉環(huán)里度過的第一個不在家團聚的春節(jié)。

在廣東讀研的湖南“伢子”夏杰海收到了外國同事的拜年電話；北京大學腫瘤醫(yī)院麻醉科大夫楊嬌楠沒有守歲，第二天清晨在小海坨山迎接了虎年第一縷陽光；王映華又一次成為兩個孩子“視頻里的媽媽”，現(xiàn)實中，怎么讓團隊里20多個志愿者“大孩子”春節(jié)過得熱鬧些是她正操心的問題。

為防止冬奧會和冬殘奧會舉辦而影響舉辦城市防疫形勢，本屆冬奧會和冬殘奧會將對所有涉奧人員實施閉環(huán)管理，嚴格與社會面隔開，確保閉環(huán)內(nèi)人員與閉環(huán)外公眾沒有接觸。閉環(huán)管理涵蓋抵離、交通、住宿、餐飲、競賽、開閉幕式等所有涉冬奧場所。

這是北京冬奧會、冬殘奧會疫情防控的關鍵政策。

在熱鬧與寂寞之間

張家口賽區(qū)的競賽項目集中在冰雪小城崇禮，前往云頂滑雪公園的途中，圍繞住宿地，往往餐飲及購物幾家商戶就能構(gòu)建起迷你版“商圈”。風雪中，寥寥幾家店面緊緊相依，閉環(huán)啟動后，部分員工主動留守，共同服務涉奧人員。

王重陽所在的門店是某茶飲品牌在冬奧前夕剛開的，得知店鋪設在閉環(huán)內(nèi)，她第一時間報名，“我是北京姑娘，從小在什剎海滑冰，還當過一段兒運動員，后來去加拿大留學也滑雪，對冰雪運動很有感情?！蓖踔仃柌粩嗔信e理由強調(diào)自己“沒理由不來”，包括父親服務過1990年北京亞運會，“特驕傲”；2008年北京奧運會，她在學校組織下去鳥巢看過田徑比賽，“特激動”；外婆家住亞運村，每周回去必經(jīng)鳥巢和水立方，“見證了它們拔地而起的過程”。

14年后，北京冬奧會，王重陽參與了一個特殊主題門店從無到有的過程。6名從全國抽調(diào)的95后職工組成“雪山小隊”，自己裝釘、涂鴉完成了店面的主題設計，“店在半山腰，快遞只能抵達山腳下，桌子、椅子都得我們踩著雪路扛上來的?！?月初，王重陽暫別被COSPLAY(扮裝游戲)、Lolita(洛麗塔)、漢服占據(jù)的生活，進入冬奧閉環(huán)，和原駐商戶一起迎接未來3個月的生活。

零下20多攝氏度的嚴寒、沒有娛樂活動的單調(diào)、親友不在身邊的孤獨，這些困擾在王重陽眼中卻不是問題，“我特別喜歡跟人聊天，很快就跟每家店的哥哥姐姐都特別熟，他們經(jīng)常招呼我去吃飯，尤其小年那天，鐵鍋燉家的姐姐還叫我一起包餃子，然后送去每家店?！?/p>

在閉環(huán)內(nèi)，來自天南海北，不同年齡、背景的人們相互搭伙兒、甚至成了室友，“我們3個人一間屋，有宿舍長，就像大學住宿舍一樣?！蓖踔仃栍浀?，剛到加拿大求學，異鄉(xiāng)放大了孤獨，“想和家人視頻，撥了趕緊掛掉，怕他們擔心”，是一群朋友幫她熬過了最難的日子，慢慢地，她練就了“照亮”別人的能力，“沒話題就創(chuàng)造話題，無聊了就讓生活變有趣。”

劉浪所在的訪客卡辦公室原本也是個熱鬧的窗口，但為保證疫情防控，本屆冬奧會發(fā)放訪客卡的對象從非注冊人員限定為注冊人員，訪客數(shù)量在賽期明顯減少，加之辦公室設在安檢口之外，離場館有一定距離，在培訓00后志愿者時，作為辦公室副經(jīng)理，1999年出生的劉浪強調(diào)“咱得有一顆耐得住寂寞的心”。

劉浪本科學習德語，考研時參加了中國人民大學新聞學院推出的奧運傳播專項計劃，班里的20名同學目前都在北京冬奧會不同崗位實習。具備外語和傳播學的學術背景及多次志愿服務經(jīng)歷，劉浪期待在冬奧會上繼續(xù)“講好中國故事”，可真正投入到工作中，她發(fā)現(xiàn)自己得走出舒適圈。

作為實習生，劉浪從去年10月就加入團隊提前入場，迎接這位湖南姑娘的是遠離繁華的場地和“食堂不放辣椒”的現(xiàn)實，好在當時已經(jīng)入冬，幾場大雪便能消解南方人的不適應?？商魬?zhàn)還在后面，賽事籌備期，她接觸的是媒體運行領域的各項工作，比如主責空間的規(guī)劃設計，技術、電力、基礎設施這些都是她日常生活中沒有接觸的領域，怎么看OB圖？插口安在哪里？家具白電如何擺放？每個問題都是知識盲區(qū)。好在作為當時團隊內(nèi)的年輕成員，她可以向有經(jīng)驗的同事請教，“他們像我的哥哥姐姐，一直在幫助我照顧我?！钡S著工作推進，她在訪客卡辦公室迎來了要獨當一面的時刻。

曾經(jīng)熱鬧的窗口如今略顯冷清，訪客卡辦公室的節(jié)奏慢了下來，一度令劉浪有些不適應，尤其對比其他同學在崗位上忙碌，她有情緒需要紓解。但一批志愿者抵達辦公室迫使劉浪迅速完成了身份和心態(tài)的轉(zhuǎn)換，“一開始我更關注的是自己工作或心理上的狀況，但現(xiàn)在我得去更關心志愿者有沒有遇到問題，該怎么幫他們解決?！?/p>

小小一間臨時搭建的辦公室里，幾個同齡人認真規(guī)劃著更合理的流線、調(diào)整著屋內(nèi)的擺設，自己創(chuàng)造著樂趣。讓劉浪最近覺得開心的是，一次坐錯班車的經(jīng)歷讓大家去到山頂隔著車窗看到了冬奧賽場，“這是我來崇禮那么久，第一次離賽場那么近?！?/p>

被模糊的年齡

“陽光充足，空氣冷冽?！蓖瑯觼碜院系南慕芎Ｒ苍谌ツ?0月感受到了崇禮的冬天，在廣東讀研究生的他一來就喜歡上空氣中能讓人清醒的寒意，像時刻充滿自由和挑戰(zhàn)。

夏杰海學習的是口譯專業(yè)，但似乎遇到了瓶頸，“語言要和具體而微的專業(yè)領域結(jié)合在一起，才更能彰顯其價值?！彼プ∫粋€機會，能在賽時為冬奧電力設備運維工作提供翻譯服務，為此，他需要提前數(shù)月入場?？梢灶A料的是，他還將迎來一個最忙碌的春天，冬奧會期間，他將在閉環(huán)內(nèi)度過第一個沒有家人陪伴的春節(jié)，恰好這個時間段也是他論文開題報告提交的最后時限。

千頭萬緒都被鎖進了他在閉環(huán)的生活里，這兒的時間像一塊被敲裂的鏡子，看似零散卻總得保持警惕，在每天不定時跟隨服務對象穿梭場館的間隙，夏杰海把在冬奧實習中遇到的問題、背景知識表達、文化沖突解決等方面的經(jīng)歷當作論文素材，“完成了系統(tǒng)化的梳理”。

由于服務對象從事電力設備運維，夏杰海得迅速掌握專業(yè)詞匯，更重要的是在多方溝通中為彼此因文化差異產(chǎn)生的矛盾找到平衡點，“口譯本來就是要化解對話沖突，搭建交友的橋梁，我勉強做到了?！睂λ?，如果把這次經(jīng)歷當作第一次邁入職場，收獲的成長甚至比專業(yè)技能提升更加明顯。

“我能體會到界限感、專業(yè)性和情緒穩(wěn)定的重要性?！惫ぷ髦?，夏杰海的服務對象是一名外籍工作人員，比他大幾歲，但也是90后，“這是我第一次遇到外國朋友以工作同事的身份出現(xiàn)?！彼降紫?，他們會一起滑雪、打球，但切換到工作狀態(tài)，對方顯示出的是實干和冒險精神并存的面貌，“有時候面對一個難題，我心里已經(jīng)默默斃掉這個方案了，但他每次都能‘打我的臉’，且經(jīng)常面對一個方案，他會身體力行地驗證可行性，而不是停留在思考層面?！?/p>

有時，對方的自信會顯露出執(zhí)拗的一面，夏杰海也會用自己的方法去表達意見?！岸瑠W匯聚了各個國家的人，不管是幕前還是幕后， 在文化差異的影響下，勢必會有磨合和適應，在解決這些問題的過程中， 我們中國年輕人的態(tài)度不卑不亢， 我能強烈感受到文化自信在我們這一代人身上得到了很好的體現(xiàn)?！?/p>

為了有自信以滑雪醫(yī)生的身份站上冬奧賽場，楊嬌楠準備了近4年，位于延慶賽區(qū)的高山滑雪中心“雪飛燕”是她的戰(zhàn)場。

高山滑雪是冬奧會上危險性較高的項目之一。主賽道全長約3000米，落差約900米，頂級運動員的滑行速度能達到每小時140千米以上，據(jù)了解，這項比賽的受傷率接近15%。因此，需要具備滑雪基礎的醫(yī)務人員承擔北京冬奧會雪上項目雪道醫(yī)療保障工作。

2018年，中國第一支滑雪醫(yī)生團隊成立，服務高山滑雪的醫(yī)生隊伍由來自北京多家三級醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)護人員組成，具備專業(yè)醫(yī)療技能和滑雪技能的楊嬌楠是其中一員，“作為麻醉科醫(yī)生，我對急救的情況更加熟悉?！睘榱送瓿蓢H雪聯(lián)規(guī)定的“賽時如果發(fā)生運動員摔傷事故，醫(yī)務工作者必須在4分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場”，近40名滑雪醫(yī)生除了每年冬天要上雪場培訓，其余時間還要學習英語和各類急救技能，而高海拔上惡劣的氣候條件也不斷對他們提出考驗。

“我們幾乎是最早到崗和最晚撤離的崗位。”1月23日，楊嬌楠和隊友進入閉環(huán)，每天一早乘坐固定閉環(huán)車輛耗時1小時從住地進入高山滑雪中心，早出晚歸近12個小時，因站點就在賽道旁，他們常常得在戶外值守，零下30攝氏度的戶外，山風過境，生理經(jīng)受的考驗似乎拉長了時間，“以前在醫(yī)院，每天高度緊張，一秒不得閑，現(xiàn)在感覺時間過得特別慢?！?/p>

獨特的空間下，年齡也模糊起來。因高度專業(yè)性的需求，隊里的醫(yī)生基本都是各大醫(yī)院的中流砥柱，甚至不乏資深專家，“我們隊里85后就算最年輕的，年齡跨度有30歲?！睏顙砷衲?4歲，比她小1歲的隊友在進閉環(huán)的第三天當了爸爸，只能在手機上見證女兒出生；而她的搭檔是最年長的隊員、62歲的榮紹遠，“裝備了氧氣瓶、夾板、綁帶、藥品、呼吸器等重十多公斤的急救包，都是榮院長幫我提，反倒他一直在照顧我?！?/p>

在這個團隊里，楊嬌楠感受到相同的滑雪愛好消弭了年齡及資歷的差距。榮紹遠是著名骨科專家，但在一次查勘過程中，主動向楊嬌楠請教急救包里她擅長的搶救用品，這讓楊嬌楠卸下了藏在心里的壓力，“榮院長經(jīng)常給我肯定，讓我每天都處于一種高漲的情緒里?！钡鄷r候，她像一塊海綿，從隊友身上重新校準著職業(yè)和生活的靶心，“我的隊友不僅業(yè)務能力能打，他們還能平衡好家庭、工作和個人愛好間的關系，除了滑雪，很多人沖浪、騎摩托車、潛水，我們需要用運動去疏解工作中的高壓，這樣對延長職業(yè)壽命很有益?！?/p>

起碼比別人離得近

2015年7月31日，王映華在張家口大境門見證了北京攜手張家口申冬奧成功的一幕，自此便和冬奧結(jié)下緣分。作為張家口賽區(qū)山地新聞中心媒體工作間副經(jīng)理，她也于去年就進駐施工現(xiàn)場，拿到鑰匙的一刻，她笑稱：“家大業(yè)大，900平方米大房子都是我的。”

但真正開始籌備便發(fā)現(xiàn)，一個微小的細節(jié)也能變成大工程。工作間備有1400多把鑰匙，但每個鑰匙需要附上專屬的號牌，最先進入閉環(huán)的3名志愿者承擔了這項繁瑣亦繁重的任務，她們得把每個號牌用指甲摳開，里面填上字，再把鑰匙串到鐵環(huán)里，3個人組成了一條流水線，悶頭干了3天才完成，“指頭破皮了，美甲也摳壞了?！蓖跤橙A注意到，三人幾乎沒有怨言，串完鑰匙后還換著姿勢和她們的“萬貫家財”合影，“能吃苦，很樂觀，完全改變了我對00后的刻板印象?！?/p>

除了工作態(tài)度，這群孩子的語言能力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力總能讓王映華感到驚喜。一個記錄記者詢問信息的表格，拿到手時，不僅基礎信息全面、清晰，而且還分出中英文兩個版本；負責消殺的志愿者主動拍攝負責區(qū)域，認真記錄記者工作的點位，確保及時完成任務，“我好像沒經(jīng)歷過兵荒馬亂的磨合期，他們一進閉環(huán)就迅速找到了工作狀態(tài)，運轉(zhuǎn)非常順暢?！?/p>

王映華曾擔心閉環(huán)內(nèi)的生活太枯燥，年輕人很難適應，但一次推開志愿者休息間的門，一點聲音都沒有，大家都在埋頭做自己的事，要么寫論文、要么學日語，甚至還有同學在翻查北京奧運會相關檔案，“感覺像在考試”。這一幕讓王映華深刻感受到“少年強則國強”，“以前我朋友圈發(fā)的都是個人化的生活感悟，現(xiàn)在經(jīng)常會有‘國家’‘民族’的字樣，我是真的從這些00后身上看到這些詞的未來的可能性，他們給我的感覺太棒了?！?/p>

知道自己的人生方向并為之努力，是王重陽在自己和同齡人身上看到的共性，她留學時的專業(yè)是珠寶設計和經(jīng)濟管理，但因為喜歡通過茶飲傳遞暖意和文化，便回國從事了人社部新認定的新職業(yè)“調(diào)飲師”，并且因此服務于冬奧會，她很喜歡中國運動員谷愛凌，“她也是因為熱愛在堅持，我們想法一致?！?/p>

冬奧會賽時，王重陽所在的區(qū)域離谷愛凌的賽場不到一公里，但由于閉環(huán)管理要求，她無法前往觀賽，“近在咫尺遺憾嗎？”“不遺憾，起碼我已經(jīng)比別人近很多了。”

本報河北崇禮2月3日電

中青報·中青網(wǎng)記者 梁璇 來源：中國青年報

關鍵詞： 閉環(huán)管理 周邊商戶 OB 冬奧會 王重陽