(新春走基層)廣東湛江一名老客運(yùn)員的最后一個(gè)春運(yùn)
中新網(wǎng)湛江2月3日電 題:廣東湛江一名老客運(yùn)員的最后一個(gè)春運(yùn)
作者 梁盛 姚琪
今年6月就要退休的尹超易,在廣東湛江火車站西站工作崗位上,迎來(lái)了他在鐵路生涯中的第30個(gè)年頭,也是最后一個(gè)春運(yùn)。二十多年來(lái),在出站口迎來(lái)送往成千上萬(wàn)的旅客,日復(fù)一日地堅(jiān)守在平凡的一線崗位上。
“請(qǐng)各位旅客提前準(zhǔn)備好身份證,刷身份證有序出站,過(guò)不了閘機(jī)的旅客請(qǐng)走旁邊的人工通道口。”嘈雜的出站口,一個(gè)溫暖而有力的聲音吸引著所有人的注意。連日來(lái),出站口,這樣幾句簡(jiǎn)單的話,客運(yùn)員尹超易每天會(huì)說(shuō)上無(wú)數(shù)遍。
尹超易告訴記者,他們的工作性質(zhì)比較特殊,沒(méi)有放假這一說(shuō),每逢節(jié)假日便是最忙的時(shí)候,由于開(kāi)行列車較多,旅客返程客流大,組織壓力大,基本上剛檢完這一趟車的票,另外一趟車又到了,并且檢票時(shí)還要高度集中精力,防止有人尾隨出站,一整天下來(lái),感覺(jué)整個(gè)人都精疲力盡。
“春運(yùn)是鐵路人每年必打的硬’仗,從1992年參加工作至今,從當(dāng)貨運(yùn)員到后面轉(zhuǎn)崗當(dāng)客運(yùn)員,回顧近30年的工作點(diǎn)滴,感觸很多,湛江火車站西站開(kāi)通時(shí)我就來(lái)了,臨走前希望自己站好最后一班崗,為人生中的最后一次鐵路春運(yùn)工作畫上圓滿的句號(hào)?!币兹缡钦f(shuō)。
正在說(shuō)話間,“眼尖”的尹超易發(fā)現(xiàn)有位老人抱著小孩,拖著行李從車站出口扶梯下來(lái),便趕忙迎上前幫忙。
“幫幫我,我的背包剛剛落車上了,里面有電腦和手機(jī)”。一位女士跑過(guò)來(lái)氣喘喘地說(shuō)道。尹超易了解情況后,及時(shí)安撫旅客情緒,第一時(shí)間用電臺(tái)聯(lián)系站臺(tái)客運(yùn)員去尋找,慶幸的是,在列車快關(guān)門前找到了旅客遺失的背包,順利歸還給失主。
尹超易的同事劉龍生說(shuō),大家平日里都會(huì)親切地稱呼尹超易為“老尹”。他在工作中特別認(rèn)真負(fù)責(zé),在平凡的崗位上盡職盡責(zé),尤其是每次節(jié)假日期間都主動(dòng)到車站加班,做到了“零投訴”“零違章”“零誤檢”,熱心勤懇,細(xì)致認(rèn)真。
“崗位雖小,但是責(zé)任重大,服務(wù)、效率、熱情、專業(yè)一樣不能少,守護(hù)旅客平安歸來(lái)是我的職責(zé)所在。”隨著出站旅客的增多,尹超易跟記者還未聊多久,又回到自己的崗位上,開(kāi)始了忙碌。
說(shuō)到退休,尹超易表示心里其實(shí)更多的是不舍,但也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,在剩下的幾個(gè)月里,他將繼續(xù)在崗位上發(fā)揮余熱,站好最后一班崗。讓他欣慰的是,他的兒子也是一名鐵路列車長(zhǎng),也算是接下了自己的“接力棒”。(完)
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