(新春走基層)廣東湛江一名老客運員的最后一個春運
中新網湛江2月3日電 題:廣東湛江一名老客運員的最后一個春運
作者 梁盛 姚琪
今年6月就要退休的尹超易,在廣東湛江火車站西站工作崗位上,迎來了他在鐵路生涯中的第30個年頭,也是最后一個春運。二十多年來,在出站口迎來送往成千上萬的旅客,日復一日地堅守在平凡的一線崗位上。
“請各位旅客提前準備好身份證,刷身份證有序出站,過不了閘機的旅客請走旁邊的人工通道口。”嘈雜的出站口,一個溫暖而有力的聲音吸引著所有人的注意。連日來,出站口,這樣幾句簡單的話,客運員尹超易每天會說上無數(shù)遍。
尹超易告訴記者,他們的工作性質比較特殊,沒有放假這一說,每逢節(jié)假日便是最忙的時候,由于開行列車較多,旅客返程客流大,組織壓力大,基本上剛檢完這一趟車的票,另外一趟車又到了,并且檢票時還要高度集中精力,防止有人尾隨出站,一整天下來,感覺整個人都精疲力盡。
“春運是鐵路人每年必打的硬’仗,從1992年參加工作至今,從當貨運員到后面轉崗當客運員,回顧近30年的工作點滴,感觸很多,湛江火車站西站開通時我就來了,臨走前希望自己站好最后一班崗,為人生中的最后一次鐵路春運工作畫上圓滿的句號。”尹超易如是說。
正在說話間,“眼尖”的尹超易發(fā)現(xiàn)有位老人抱著小孩,拖著行李從車站出口扶梯下來,便趕忙迎上前幫忙。
“幫幫我,我的背包剛剛落車上了,里面有電腦和手機”。一位女士跑過來氣喘喘地說道。尹超易了解情況后,及時安撫旅客情緒,第一時間用電臺聯(lián)系站臺客運員去尋找,慶幸的是,在列車快關門前找到了旅客遺失的背包,順利歸還給失主。
尹超易的同事劉龍生說,大家平日里都會親切地稱呼尹超易為“老尹”。他在工作中特別認真負責,在平凡的崗位上盡職盡責,尤其是每次節(jié)假日期間都主動到車站加班,做到了“零投訴”“零違章”“零誤檢”,熱心勤懇,細致認真。
“崗位雖小,但是責任重大,服務、效率、熱情、專業(yè)一樣不能少,守護旅客平安歸來是我的職責所在?!彪S著出站旅客的增多,尹超易跟記者還未聊多久,又回到自己的崗位上,開始了忙碌。
說到退休,尹超易表示心里其實更多的是不舍,但也已經做好了準備,在剩下的幾個月里,他將繼續(xù)在崗位上發(fā)揮余熱,站好最后一班崗。讓他欣慰的是,他的兒子也是一名鐵路列車長,也算是接下了自己的“接力棒”。(完)
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