李英鋒

近年來(lái)，在春節(jié)期間下“紅包雨”已成為一些頭部平臺(tái)企業(yè)的營(yíng)銷慣例，通過(guò)各種方式“搶紅包”“分利是”則成了民眾的“新年俗”“新娛樂(lè)”。

企業(yè)拿出真金白銀發(fā)紅包，是有其逐利考量的，希望通過(guò)紅包吸引用戶注冊(cè)、增強(qiáng)用戶黏性、擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍、提升產(chǎn)品和企業(yè)品牌的影響力，增加企業(yè)的營(yíng)銷流量?？梢哉f(shuō)，企業(yè)的“紅包雨”是一種多功能的廣告營(yíng)銷。

從歷年效果看，在“紅包雨”的刺激下，短期內(nèi)，撒錢(qián)企業(yè)的獲客量、流量等營(yíng)銷指標(biāo)確實(shí)會(huì)激增，但這種營(yíng)銷指標(biāo)的穩(wěn)定性、常態(tài)性卻并不確定。往年，在春節(jié)“紅包雨”結(jié)束后，不少用戶會(huì)歸于沉寂，甚至?xí)N。即便有一定比例的用戶留了下來(lái)，但如果平臺(tái)企業(yè)平時(shí)做得不到位、不夠好，春節(jié)“紅包雨”營(yíng)銷的常態(tài)轉(zhuǎn)化率也有限。

企業(yè)要爭(zhēng)奪用戶和流量，擴(kuò)大影響力，關(guān)鍵還要把功夫下到春節(jié)紅包之外，踏踏實(shí)實(shí)下好日常營(yíng)銷的“細(xì)雨”，瞄準(zhǔn)用戶的需求，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，積極維護(hù)用戶的權(quán)益，提升用戶的體驗(yàn)，讓用戶得到常態(tài)的便利和實(shí)惠。尤其是購(gòu)物類、消費(fèi)類平臺(tái)企業(yè)，更應(yīng)恪守誠(chéng)信底線和法律底線，注重保障商品、服務(wù)的質(zhì)量，摒棄各種營(yíng)銷套路，給消費(fèi)者營(yíng)造誠(chéng)信、透明、安全的消費(fèi)環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 紅包雨 細(xì)雨 用戶注冊(cè) 讓用戶 誠(chéng)信底線