實(shí)際看到的貓和視頻上的不太一樣,有人想退貨了——
看中的貓貓不想買了,定金可以退?
本報(bào)記者 邊程壹
杭州讀者沈先生向錢報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾咔笾?021年我愛人在杭州一家貓舍看中了一只貓,是通過視頻看到的,覺得挺喜歡,付了定金2000元。來到現(xiàn)場,我看到的貓跟視頻中的感覺有些不符,就不想要了。我想讓店家退定金,但被店家拒絕了。店家表示,這錢可以用來買店里的其他貓或買貓貓的用品。但我現(xiàn)在完全沒有這個(gè)需求?。?/p>
買家:貓和我視頻看的不一樣,錢該退
錢報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾唠S即聯(lián)系上了沈先生。沈先生說,2021年4月份,愛人在美團(tuán)上看到了這家貓舍,想在它家買貓。
店家發(fā)來了幾段貓的視頻,沈先生的愛人看中了其中一只叫King的緬因貓,價(jià)格當(dāng)時(shí)說好1萬5,先付定金2000元。但后來,沈先生愛人去現(xiàn)場看了貓之后,發(fā)現(xiàn)與視頻上有差異,特別是毛色和嘴巴,就改了主意。
之后,又碰上店家生病住院不方便聯(lián)系,買貓退貓的事就一直拖了下來。
2022年初,沈先生就此事再次聯(lián)系店家,想拿回定金。店家則表示:定金是不退的,可以在店里買其他貓或者是貓貓用品。
對于店家這個(gè)回復(fù),沈先生有點(diǎn)不理解:“如果那只貓是空運(yùn)過來或者說產(chǎn)生了什么費(fèi)用,不能退定金我是能理解的,但我發(fā)現(xiàn)這家店美團(tuán)上有一條評價(jià)是關(guān)于那只緬因貓King的,時(shí)間是2021年2月26日,所以那只貓本來就是養(yǎng)在這家店里的。既然退貓沒有讓他產(chǎn)生其他什么損失,錢就該退給我們呀?!?/p>
沈先生還告訴錢報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?,自己與愛人近期有生小孩的打算,所以暫時(shí)也不會(huì)養(yǎng)貓了?!八再I其他貓或貓貓用品,根本沒有用處?!?/p>
商家:寫明是定金,這個(gè)錢不能退
錢報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾唠S后聯(lián)系上了這家貓舍店家。
店家表示:“首先,關(guān)于定金2000元,從法律上講是不可退的,買家自己也知道這點(diǎn),所以我們才能達(dá)成一致。定金后續(xù)如何使用也是買家自己提出來的幾條要求,我們答應(yīng)了買家提出的要求。買家在明知道定金不能退,還提出其他相應(yīng)的條件,現(xiàn)在出爾反爾直接要求退定金,不符合雙方約定?!?/p>
關(guān)于定金和訂金,很多人都容易搞混。
對此,錢報(bào)記者咨詢了浙江豐國律師事務(wù)所主任陳松濤。他表示,“嚴(yán)格意義上說,這個(gè)定金是不能退的,因?yàn)殡m然是口頭約定,但是匯款中寫明了是定金,而且店家在與顧客交流的時(shí)候也有聊天記錄,再次說明這個(gè)定金是可以選其他的產(chǎn)品或者服務(wù),是不能退的?!?br>
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