新東方不應(yīng)照搬李佳琦

佘 穎

校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭新東方退租1500個(gè)教學(xué)點(diǎn)，并將8萬套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校，用一種“紳士”的方式向過往告別。以后做什么？據(jù)媒體報(bào)道，新東方創(chuàng)始人俞敏洪將開啟直播帶貨，與幾百位老師一起直播助農(nóng)。注冊信息顯示，新東方已成立全資控股的東方優(yōu)選(北京)科技有限公司，經(jīng)營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。

好家伙，新東方要學(xué)李佳琦了！

直播帶貨很掙錢，此前有創(chuàng)業(yè)失敗的名人直播帶貨，一年多就基本還清6億元債務(wù)，可見利潤之高。急需轉(zhuǎn)型的新東方盯上這條“成財(cái)”之路，可以理解。然而，從客觀條件看，助農(nóng)直播很難成為企業(yè)的新支柱。

先看市場。生鮮不是標(biāo)品，每一次到貨都可能與消費(fèi)者預(yù)期有出入，容易引發(fā)不滿；運(yùn)輸易損耗，到消費(fèi)者手里可能磕碰、變質(zhì)；食品安全無小事，稍有不慎就會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。而且，與動(dòng)輒數(shù)千元、上萬元的培訓(xùn)費(fèi)相比，農(nóng)產(chǎn)品客單價(jià)可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉(zhuǎn)型。

再看監(jiān)管。農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域，都是目前監(jiān)管的重中之重。它考驗(yàn)供應(yīng)鏈、品控、客服團(tuán)隊(duì)、食品安全管理機(jī)制等，在直播中還需要嚴(yán)格內(nèi)容審核，需要熟知消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、廣告法、價(jià)格法等法律法規(guī)。別看都是靠嘴說，新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商，真不是動(dòng)動(dòng)嘴那么輕松。

新東方想通過農(nóng)貨直播重回市值巔峰可能有難度，但作為帶有教育基因的企業(yè)，也有可能干成其他主播干不了的大事。比如，以培訓(xùn)新農(nóng)人和農(nóng)民主播為切入點(diǎn)，推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展。目前農(nóng)貨電商化已成趨勢，急需相關(guān)人才。電商平臺(tái)雖然有扶持計(jì)劃，但人力有限，很難教會(huì)那么多渴望把農(nóng)貨賣出大山的農(nóng)民。教育培訓(xùn)恰恰是新東方的強(qiáng)項(xiàng)。讓老師們從直播間練手開始，迅速熟悉電商，結(jié)合過往積累打磨課程，新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。

作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個(gè)掙快錢的行業(yè)跳到另一個(gè)掙快錢的行業(yè)，恐怕不是最佳示范。據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué)，那么，把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地，沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會(huì)需要。

另外，有線下資源的新東方還可以考慮投身研學(xué)賽道?！半p減”之后，學(xué)生們周末、假期不補(bǔ)課了，研學(xué)活動(dòng)非常緊俏。目前該領(lǐng)域的從業(yè)者多是小機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人，注冊一個(gè)微信公眾號(hào)就開始推活動(dòng)。有關(guān)經(jīng)營很不規(guī)范，大多是微信私下收費(fèi)，沒有合同，家長與“老師”素不相識(shí)，一旦出現(xiàn)糾紛很可能無處說理；活動(dòng)組織得也比較潦草，一般是每次外聘講師，質(zhì)量如何無從得知。

如果新東方等大機(jī)構(gòu)愿意組織研學(xué)活動(dòng)，至少此前積累的學(xué)生資源可以無縫銜接，教研團(tuán)隊(duì)可以平滑轉(zhuǎn)型，報(bào)課系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，學(xué)生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨，研學(xué)賺錢可能沒那么快，但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺(tái)上已經(jīng)有很多個(gè)“李佳琦”了。