學(xué)生代購(gòu)的“苦”與“樂(lè)”

“你問(wèn)的這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在做促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)一件包郵，還送小樣和面膜……”深夜11點(diǎn)多，章婷還在個(gè)人社交平臺(tái)上回復(fù)顧客的咨詢(xún)信息。臨睡前的幾個(gè)小時(shí)，這名女大學(xué)生打包好了要寄出的23件快遞，用完了整整一卷膠帶。

每到假期，章婷都在繁忙的代購(gòu)中度過(guò)。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，如今像章婷這樣從事代購(gòu)的大學(xué)生日益增多，他們因?yàn)閭€(gè)人時(shí)間自由，加上賺零花錢(qián)的需求，紛紛在自己的社交網(wǎng)絡(luò)圈中開(kāi)啟了代購(gòu)副業(yè)，低價(jià)進(jìn)貨，再通過(guò)“抽獎(jiǎng)”等方式擴(kuò)大客戶(hù)群體。在賺錢(qián)的同時(shí)，他們也要承擔(dān)隨之而來(lái)的經(jīng)營(yíng)和學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

從“自用”到“代購(gòu)”

許洛洛想做代購(gòu)的想法源于一場(chǎng)旅行。讀研時(shí)，因?yàn)樯眢w不適，輔導(dǎo)員和家人都建議她通過(guò)旅游散散心，在確定預(yù)算后，許洛洛開(kāi)始了自己的泰國(guó)之行。

出發(fā)前，她的朋友聽(tīng)說(shuō)泰國(guó)有些產(chǎn)品比較便宜，請(qǐng)她幫忙帶貨，她關(guān)于“代購(gòu)”的想法開(kāi)始萌芽。旅行結(jié)束后，她帶回來(lái)的不僅有被朋友們預(yù)定的貨物，還有一份嶄新的“事業(yè)”。雖然家長(zhǎng)并不支持，但是許洛洛還是選擇堅(jiān)持。

她投入三四萬(wàn)元進(jìn)了貨，第一個(gè)月就賣(mài)出了100多單護(hù)膚美妝類(lèi)產(chǎn)品，成功回本。此后兩年里，她做代購(gòu)的凈利潤(rùn)超過(guò)10萬(wàn)元。

5年前的紫兒是湖北理工學(xué)院的一名大一新生，因?yàn)楹芟矚g購(gòu)買(mǎi)代購(gòu)產(chǎn)品，她無(wú)意間接觸到了代購(gòu)的管理人員，也做起了代購(gòu)?！耙环矫婺秘洷容^便宜，方便自己用；另一方面，賣(mài)給別人還有一些提成?！?/p>

和許洛洛不同，除了代理費(fèi)之外，紫兒并沒(méi)有投入太多資金進(jìn)貨，而是靠著每單的差價(jià)，賺取些零花錢(qián)。

河南某高校研究生小李也經(jīng)歷了從“自用”到“代購(gòu)”的過(guò)程。刷微信朋友圈時(shí)，小李第一次知道了“海淘”這個(gè)詞。她一邊質(zhì)疑著海淘的真實(shí)性，一邊又被海淘的低價(jià)吸引，開(kāi)始自己做功課、試著買(mǎi)點(diǎn)產(chǎn)品。

“海淘的特點(diǎn)是買(mǎi)得越多贈(zèng)品越多，買(mǎi)的東西我用不完，就在朋友圈里轉(zhuǎn)賣(mài)。”在妹妹的提議下，小李專(zhuān)門(mén)建了個(gè)群，將存貨出售給自己的朋友們。讀研究生期間，小李做代購(gòu)的收入足夠支撐她的生活支出。

同其他代購(gòu)人群相比，大學(xué)生代購(gòu)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。許洛洛表示：“我們對(duì)同齡人的需求比較了解，對(duì)傳播渠道的掌控能力比較強(qiáng)，有著更高的傳播媒介素養(yǎng)?！焙烷L(zhǎng)輩相比，許洛洛總是能更快地掌握App的使用方法，對(duì)于新產(chǎn)品的敏感度也更強(qiáng)。

代購(gòu)?fù)局械摹捌隆迸c“坎”

大學(xué)生代購(gòu)的路上也有著天然的“坎”。家人和老師的反對(duì)是第一道，湊不足啟動(dòng)資金是第二道，很多大學(xué)生關(guān)于代購(gòu)的想法就在此戛然而止。

在跨過(guò)這兩道坎后，等待他們的還有一系列麻煩。有大學(xué)生代購(gòu)向記者坦言，剛?cè)胄袝r(shí)就像無(wú)頭蒼蠅，對(duì)代購(gòu)的完整流程一知半解，從選擇物流到選擇產(chǎn)品都出現(xiàn)了不少問(wèn)題。

剛起步的紫兒對(duì)物流路線的選擇曾是“兩眼一抹黑”。由于不了解快遞里的包郵路線，第一次發(fā)出去總價(jià)幾十元的眼影，就交了60多元的稅。

大學(xué)生代購(gòu)們的“選品天線”也會(huì)偶爾失靈。有一次，因?yàn)槟臣a(chǎn)品打折力度非常大，小李就趁著價(jià)格便宜屯了很多貨，最后卻不得不面臨滯銷(xiāo)的窘境。

在從事代購(gòu)的過(guò)程中，自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足也讓大學(xué)生代購(gòu)成為一些“行騙達(dá)人”眼中的肥肉。

決定代購(gòu)之后，許洛洛關(guān)注了不少“知名代購(gòu)”的微博。一次偶然的機(jī)會(huì)，她加上了一個(gè)擁有千萬(wàn)級(jí)粉絲的代購(gòu)博主的微信，一番交流后，她相信了這位代購(gòu)，并同意做他的代理。

在交了代理費(fèi)之后，她并沒(méi)有按照博主的要求直接進(jìn)行銷(xiāo)售，而是留了個(gè)心眼，付了樣品的錢(qián)要求查看樣品。這次留心也讓她的這次代理沒(méi)有釀成大禍，因?yàn)檫@些樣品最后被確認(rèn)為假貨，她也因此損失了4000元。

同其他代購(gòu)群體一樣，售后服務(wù)問(wèn)題也是大學(xué)生代購(gòu)們頭疼的問(wèn)題。由于他們的銷(xiāo)售對(duì)象大多是同學(xué)、熟人或親朋好友，比起其他的陌生代購(gòu)群體，會(huì)“更不好意思拒絕好友的售后要求”。

武漢市某高校代購(gòu)張悅說(shuō)，她每個(gè)月差不多要處理五六件要求退換貨的商品，而她已經(jīng)工作的同行往往只會(huì)處理一到兩件。代購(gòu)行業(yè)的行規(guī)是“非質(zhì)量問(wèn)題不予退貨”，而張悅卻總會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)家的膚質(zhì)不合適等原因被迫退款。

代購(gòu)產(chǎn)品的破損率也是他們無(wú)法避免的問(wèn)題。從美國(guó)運(yùn)回中國(guó)的快遞需要經(jīng)過(guò)多次清關(guān)檢查，再加上路途遙遠(yuǎn)，不確定因素極多。在一次從美國(guó)直郵回中國(guó)的代購(gòu)中，章婷購(gòu)買(mǎi)了10瓶化妝水，到手的時(shí)候僅有5瓶完好。

這些因?yàn)槠茡p而被要求退款、退貨或者補(bǔ)齊差價(jià)產(chǎn)生的金額，往往只能由大學(xué)生代購(gòu)自己承擔(dān)。

較高的收入讓大量的年輕人涌入這個(gè)行業(yè)，但是黑代理、假貨、詐騙等問(wèn)題，是行業(yè)里難以根除的頑疾。

在從事代購(gòu)行業(yè)的3年里，小李見(jiàn)過(guò)了太多黑代理導(dǎo)致的假貨事件。這些黑代理特意挑學(xué)生下手，收到代理費(fèi)后就發(fā)假貨，或者干脆溜之大吉。

除了黑代理之外，“熟人”也常常讓這些大學(xué)生代購(gòu)栽跟頭。

許洛洛有一個(gè)從小認(rèn)識(shí)的小妹妹，對(duì)方說(shuō)家里有商場(chǎng)，可以低價(jià)拿到專(zhuān)柜的試用裝。許洛洛了解后，沒(méi)有任何懷疑，立刻訂購(gòu)了7000元的產(chǎn)品，最后卻發(fā)現(xiàn)都是假貨。她不由感嘆，“一個(gè)想騙你的人才不會(huì)管你是誰(shuí)。”

代購(gòu)對(duì)“學(xué)業(yè)”的沖擊

在一系列市場(chǎng)環(huán)境的沖擊下，一些大學(xué)生代購(gòu)開(kāi)始理性地看待這份“副業(yè)”。今年已經(jīng)畢業(yè)的小李，目前正在物色一份“正業(yè)”。她將代購(gòu)的位置擺得很低，“代購(gòu)只是我生活的一味調(diào)節(jié)劑而已。”

許洛洛則在考慮成為美妝護(hù)膚視頻博主的可能性，“身邊人不太支持，所以還在考慮?！?/p>

最忙的時(shí)候，章婷要在一天之內(nèi)處理超過(guò)500條咨詢(xún)信息。為了回復(fù)這些消息，她不得不在課堂上頻頻掏出手機(jī)，根本無(wú)法專(zhuān)心聽(tīng)課。

忙碌的代購(gòu)和學(xué)業(yè)之間的沖突不容小覷。在海外網(wǎng)上的一則新聞中，一個(gè)名叫查藝舟的留學(xué)生代購(gòu)表示，“因?yàn)閲?guó)外和國(guó)內(nèi)有時(shí)差，每天都要熬到凌晨?jī)扇c(diǎn)才能去睡覺(jué)，手機(jī)一直在響。第二天睡過(guò)頭被迫逃課，這種事情也發(fā)生過(guò)?！?/p>

得知自己的學(xué)生劉悅開(kāi)始做代購(gòu)兼職時(shí)，輔導(dǎo)員劉紅萌的第一反應(yīng)是擔(dān)心她的學(xué)業(yè)受影響。

此后的每月談話時(shí)間，劉紅萌都會(huì)格外注意這個(gè)女孩。她逐漸了解到，劉悅做的是代購(gòu)代理的工作，也就是相當(dāng)于代購(gòu)的“中介”，只負(fù)責(zé)和顧客聯(lián)系，不負(fù)責(zé)發(fā)貨和進(jìn)貨。相比其他需要親力親為的代購(gòu)來(lái)說(shuō)，代理代購(gòu)省了不少時(shí)間和精力，能夠讓她最大限度地兼顧學(xué)習(xí)。

“同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)，代購(gòu)讓她變得更善于同人交流，而且也更加自信、敢于發(fā)言?！眲⒓t萌告訴記者，“代購(gòu)一定會(huì)榨取你的空余時(shí)間，但是是否會(huì)影響你的學(xué)業(yè)，因人而異。”

剛開(kāi)始做代購(gòu)的那個(gè)學(xué)期，劉悅的學(xué)習(xí)成績(jī)并不理想。期末周的時(shí)候，同學(xué)都在爭(zhēng)分奪秒地復(fù)習(xí)，而她卻在朋友圈應(yīng)對(duì)大量的訂單?！澳菚r(shí)候促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠力度特別大，我每天消息都回復(fù)不過(guò)來(lái)，根本沒(méi)時(shí)間復(fù)習(xí)?！苯Y(jié)果那次考試，她有一門(mén)課掛科了，這也讓她懊惱不已。

這件事以后，劉悅退出了所有興趣社團(tuán)和學(xué)生組織，將學(xué)習(xí)以外的時(shí)間全部留給了代購(gòu)，盡可能保證不壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間。

在平衡代購(gòu)與學(xué)業(yè)的問(wèn)題上，劉悅認(rèn)為有舍才有得?！跋胍骖櫵惺虑榇_實(shí)是做不到的，這時(shí)候就必須要放棄一部分。至于放棄哪部分，看你的個(gè)人選擇?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，文中大學(xué)生均為化名）

陳宛吟 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 雷宇 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)