雙11不僅是一場(chǎng)品牌年度聲量和銷量的高峰,更是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型新零售的試煉場(chǎng)。
近日,銀泰百貨旗下新零售項(xiàng)目云店銷售火爆,訂單增長(zhǎng)了16倍。像安徽蕪湖、浙江龍游這樣的城市,更是迎來了過年般的熱鬧氛圍。在一些大牌尚未開進(jìn)的城市,云店內(nèi)琳瑯滿目的專柜貨為人們提供了很好的補(bǔ)充,小城的青年們被吸引到云店,通過“云屏”交互的方式,在雙11首次買到了人生第一件“臘梅”。
“一直想試試海藍(lán)之謎的精粹液,沒試過正品總覺得這個(gè)價(jià)格有點(diǎn)下不去手,原本想去合肥的專柜試試,雙11看到了云店的活動(dòng),親身體驗(yàn)了一下還不錯(cuò),就果斷下單了。”蕪湖青年小王說。
所謂云店,一般只有40-80平,在有限的門店內(nèi),通過陳列豐富的百貨爆款,讓消費(fèi)者在試用后通過“云屏”購(gòu)買。這也是一種基于新零售的新型百貨業(yè)態(tài)。而蕪湖的這家云店,更是小到了只有21平,是目前銀泰百貨開出的最小云店。
銀泰云店最大的特點(diǎn),在于專柜內(nèi)線上線下一體化的鏈路都是數(shù)字化的,但跟純電商比,又具備專業(yè)導(dǎo)購(gòu),能帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這能幫助品牌在不開專柜的情況下,拓展到更多的新興市場(chǎng)。
截止目前,云店不僅拓展了下沉市場(chǎng),還開出了浙江外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等高校場(chǎng)景。
銀泰百貨供圖據(jù)悉,從去年開始,云店項(xiàng)目已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)盈利。一家云店的回本周期短則3-5個(gè)月,長(zhǎng)則8-12個(gè)月。
雙11期間,這樣的“迷你百貨”云店已經(jīng)開進(jìn)了衢州、上虞、諸暨等22個(gè)城市,總數(shù)達(dá)到50家。這也意味著,更多三線以下城市的用戶,也可以享受到在銀泰百貨買專柜正品的相同服務(wù)體驗(yàn)。
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