關(guān)注“雙11”丨全球最大包郵區(qū)是如何“煉成”的

十來塊錢的小商品，跨越大半個(gè)中國也包郵？“雙11”期間，“包郵”一直都是各路電商高頻優(yōu)惠之一。曾一度被網(wǎng)友羨慕的“江浙滬包郵”，已悄然變成中國大部分地區(qū)包郵。

專家表示，“雙11”包郵率提升的背后，與國家基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，以及數(shù)字物流帶來的提效降費(fèi)密切相關(guān)，也讓“剁手族”感受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

從數(shù)量和范圍看，“包郵”幾乎成為網(wǎng)購標(biāo)配，包郵區(qū)范圍不斷擴(kuò)大。不少地區(qū)農(nóng)村電商加速普及，帶來單量上升和快遞成本下降雙重效應(yīng)。某主流電商平臺預(yù)計(jì)，“雙11”期間消費(fèi)者網(wǎng)購的包裹中，將有98%包郵。

“我以為‘雙11’快遞到海島會變慢。我女兒昨天下單買的東西，今天就送到了，真是沒想到！”家住浙江省舟山市普陀區(qū)六橫鎮(zhèn)的許大伯，拿到包裹后樂呵呵地說。

近年來，農(nóng)村快遞物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。目前全國郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)5.4萬個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、建制村直接通郵率持續(xù)保持100%。

浙江郵政公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為加快“快遞進(jìn)村”，他們積極推進(jìn)“郵快合作”“交郵融合”，構(gòu)建高效便民的縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系。今年以來，全省新建5196個(gè)村級郵政綜合便民服務(wù)站，累計(jì)代投郵件3675萬件(含郵政)，代投社會快遞2381萬件；全省新增交郵合作郵路37條，其中海島船舶郵路15條。

“‘雙11’形成的銷售高峰，加快了快遞業(yè)流程精細(xì)化、高效化和規(guī)?；??！鄙虅?wù)部中國國際電子商務(wù)中心宏觀消費(fèi)首席專家李政波分析，在模式賦能、技術(shù)賦能和規(guī)模效應(yīng)的推動下，網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)現(xiàn)了商流、物流、資金流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，降低了交易成本。

快遞不快、物流價(jià)高、退換貨難、質(zhì)量參差等，曾是網(wǎng)購的痛點(diǎn)。不斷升級的制造業(yè)體系、日益完善的軟硬件設(shè)施等因素，讓這些難題逐步得到破解。

“中國無小‘市’，每一個(gè)細(xì)分市場都存在著巨大的增量市場。”一個(gè)國潮品牌創(chuàng)始人鄭如晶說，從國內(nèi)趨勢看，越來越多的國貨品牌能夠抓住消費(fèi)者需求，把創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化，更精準(zhǔn)地解決消費(fèi)痛點(diǎn)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，也讓國貨品牌得以迅速起飛。

流程再造，讓農(nóng)產(chǎn)品從田頭到餐桌的損耗大幅降低。以前，陜西省周至縣果農(nóng)佑長江家的獼猴桃，都是用普通貨車運(yùn)送，需提前多日摘果，運(yùn)費(fèi)特別高，品質(zhì)也難保障。當(dāng)?shù)卮蛟斓闹悄芄?yīng)鏈中心，徹底顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式。

京東物流西北區(qū)副總經(jīng)理、陜西智能供應(yīng)鏈中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李大爽介紹說，摘下的獼猴桃經(jīng)自動分選分級后，進(jìn)入冷鏈倉，在2-8℃的恒溫環(huán)境下冷藏保鮮；有消費(fèi)者下單，就可以直接打包、發(fā)貨，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)與果品損耗大為減少。

隨著電商促銷旺季的來臨，快遞物流行業(yè)也開啟了“競速”模式。今年以來，圓通通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型及深化服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，快件全程時(shí)長較去年同期縮短了近4小時(shí)，多項(xiàng)成本同比下降兩位數(shù)。中通快遞持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)能建設(shè)，通過人員保障、科技應(yīng)用、全鏈路數(shù)智化服務(wù)等，保障旺季運(yùn)營，助力客戶降本增效。

盡管網(wǎng)購包郵率穩(wěn)步提升，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的包郵商品數(shù)量仍相對較少。對此，部分平臺及商家表示，未來將繼續(xù)發(fā)力，讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)變得更好。

李政波認(rèn)為，從提高效率、擴(kuò)展用戶和優(yōu)化體驗(yàn)等方面來看，一是繼續(xù)加快數(shù)智賦能，破除阻礙消費(fèi)體制機(jī)制障礙，提高交易效率，降低交易成本。二是繼續(xù)加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)、快遞到村、數(shù)字化人民幣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，服務(wù)更多消費(fèi)群體。三是加強(qiáng)消費(fèi)需求變化分析，聚焦消費(fèi)者個(gè)性化、定制化和品質(zhì)化需求，增強(qiáng)消費(fèi)意愿。(記者：王俊祿、張璇 編輯：劉媛媛)