據國家商務部統(tǒng)計,我國汽車后市場服務規(guī)模已超萬億元,預計2025年將突破4萬億元。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產生的交易或服務活動。
中國平安自2002年始布局汽車金融業(yè)務,目前已建立全流程汽車服務生態(tài)圈,通過汽車之家、平安產險、平安銀行、平安融資租賃等公司,服務逾2億個人用戶,為近2萬家制造商、經銷商等汽車服務商賦能數據產品合作及融資租賃業(yè)務。
據了解,中國平安旗下的汽車之家移動端2020年日均活躍用戶數達4211萬;平安產險的“平安好車主”APP2020年注冊用戶數突破1.26億,推出“一鍵理賠”,首創(chuàng)車險理賠語音報案、IM互動報案。2020年,共250萬客戶通過平安好車主“一鍵理賠”進行報案,好評率95.7%;平安銀行積極推廣好車主信用卡,融合車主權益、交易服務和金融服務,為車主客戶提供優(yōu)質便捷的一站式汽車生活服務體驗。平安融資租賃公司的汽車租賃業(yè)務在商用車領域,累計投放規(guī)模超500億元,累計服務經銷商超4500家,為超15萬個人客戶解決車輛融資問題。
為持續(xù)貫徹“有溫度的金融”年度主題,8月8日-28日,中國平安正式啟動“溫暖車主季”活動?;顒右?ldquo;開啟車主新生活”為主題,全面整合平安集團旗下車主金融、車主健康、車主資訊、車主服務等車業(yè)務和生態(tài)場景資源,為中國車主提供一站式簡單車生活。
本次活動在既往“平安逢8購”系列主題活動基礎上再度升級。平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心,深入洞察車主群體消費需求和消費痛點,緊密圍繞“看車、買車、用車、換車”四大場景,打通平安汽車服務生態(tài)圈和金融服務生態(tài)圈的優(yōu)勢資源,跟隨市場新變化拓寬服務邊界,以此創(chuàng)造金融服務新價值。(記者 郭釔杉)
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