疫情下,祭出線上售車、高管直播、零接觸售車等營銷手段的車企最終發(fā)現(xiàn),“真金白銀”的優(yōu)惠才是轉化訂單的良方。3月4日,北京商報記者發(fā)現(xiàn),為刺激銷售,部分車企搶先出手開出億元級補貼。面對超80%的經(jīng)銷商庫存預警指數(shù),車企掏錢補貼銷售端,不僅是幫經(jīng)銷商,也是在幫自己。
高額補貼促“客轉單”
疫情期間,車企的一系列“花式售車”手段走紅網(wǎng)絡,然而面對訂單較低的銷售轉化率,以及經(jīng)銷商復工后的低進店量,開出高額購車補貼成為車企的撒手锏。
走進一家奇瑞汽車4S店,北京商報記者注意到“免息減壓、安心返崗,5億紅包大派送”的醒目宣傳語掛在店頭。一位銷售人員介紹,最近奇瑞針對旗下全新瑞虎8、瑞虎5x HERO、瑞虎3x、艾瑞澤GX冠軍版等奇瑞全系指定車型有不同的優(yōu)惠活動,最高可優(yōu)惠2萬元。
以全新瑞虎8車型為例,在到店購車享受1萬元優(yōu)惠的基礎上,如果同品牌置換可再享1萬元置換補貼,其他品牌置換則享受5000元補貼。這意味著,進店購買奇瑞瑞虎8車型,最高優(yōu)惠可達2萬元。“如果貸款購車,還能再享受5000元補貼。”該銷售人員表示,除上述車型,新上市的瑞虎7雖然沒有優(yōu)惠,但在線上下訂單可享受一些保養(yǎng)、救援還有搶購紅包的政策。
不同于奇瑞汽車的到店優(yōu)惠,作為眾多車企中率先開出優(yōu)惠政策的上汽通用五菱,高達10億元的補貼政策則是線上線下“通吃”。上汽通用五菱發(fā)布信息顯示,該活動將對所有新購寶駿車型的車主進行購車補貼,綜合優(yōu)惠達1.1萬元。其中,4S店優(yōu)惠最高1萬元。同時,3月31日前,客戶線上下單支付9.9元訂金可額外抵1000元購車款。
“線上線下都有活動,本次補貼優(yōu)惠與4S店現(xiàn)有車型優(yōu)惠政策不沖突,可以疊加享受優(yōu)惠。”一位上汽通用五菱店銷售人員稱,不僅燃油車型,新能源車型也適用該活動。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,已有包括上汽通用五菱、奇瑞、長城汽車、吉利、長安歐尚在內(nèi)的多家車企相繼推出總額從幾億元至十幾億元不等的補貼政策。從補貼政策來看,企業(yè)將補貼金額均分攤至旗下各車型,不同車企的相應補貼和優(yōu)惠政策也不盡相同,唯一相同的是優(yōu)惠比例都不低于萬元。
線上集客效果不佳
受疫情影響,此前經(jīng)銷商暫時停擺,車企與經(jīng)銷商合力加大線上營銷力度,以VR展廳、直播賣車、微信建群等零接觸方式開展銷售和售后服務業(yè)務,欲刺激汽車消費。
數(shù)據(jù)顯示,今年1月經(jīng)銷商線上營銷開播占比僅為1%,2月已暴增至49%,用戶觀看直播時長和滲透均明顯提升。不過,如何通過線上營銷模式緩解終端銷售困境,成為所有車企面臨的問題。
為獲得更多客源,在車企開啟線下“價格戰(zhàn)”前,線上搶奪戰(zhàn)早已打響。北京商報記者發(fā)現(xiàn),車企線上直播時,幾百元至上千元的優(yōu)惠券、零首付零利率、部分車型送六年或12次免費保養(yǎng)等限時福利頻頻送出。
然而,訂單轉化率收效甚微。據(jù)統(tǒng)計,僅15%的消費者愿意接受線上購車,85%的消費者仍希望進店購車。“線上畢竟是虛擬的,其中有不少是來看熱鬧的,圍觀的多下單的少,實際效果并不理想。”一位嘗試線上直播的合資品牌銷售人員表示。
同時,數(shù)據(jù)顯示,在線上銷售中,近四成用戶咨詢最多的問題是價格?;诖?,廠商推出升級版政策,將網(wǎng)上的金融福利直接轉化為加大現(xiàn)金優(yōu)惠刺激市場需求。“本次車企推出的9.9元線上下單抵1000元活動,也是希望提升消費者對線上購車的接受程度。”上述上汽通用五菱銷售人員表示。
乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹認為,多家車企開啟線上營銷等模式,有助車企在現(xiàn)階段尋找新機遇,不過目前均處嘗試階段,此時加大線下的現(xiàn)金優(yōu)惠,可以起到線下線上結合銷售的作用。
庫存紀錄下的無奈
事實上,部分車企開出億元級補貼的背后,是經(jīng)銷商面臨的高庫存風險。
中國汽車流通協(xié)會(以下簡稱“流通協(xié)會”)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年2月汽車庫存預警指數(shù)為81.2%,環(huán)比上升29.5%,同比上升27.7%,庫存預警指數(shù)位于警戒線之上的同時,超80%的預警指數(shù)也創(chuàng)下有統(tǒng)計以來的歷史新高。
流通協(xié)會副秘書長郎學紅表示,受疫情影響,今年2月幾乎無銷量,因此最近兩個月計算出的庫存系數(shù)會出奇的高,對于經(jīng)銷商而言,目前的首要任務是去庫存。
高庫存也讓經(jīng)銷商面臨資金鏈壓力。據(jù)統(tǒng)計,40%的經(jīng)銷商面臨資金壓力,其中34%的經(jīng)銷商資金僅能維持3個月,31%的經(jīng)銷商將虧損50萬元以上,21%的經(jīng)銷商將虧損百萬元以上。“很多客戶要等疫情過去后再考慮購車,店里車輛滯壓、租房壓力、人員支出,每天一睜眼就要面對幾十萬元的開支。”一位自主品牌經(jīng)銷商負責人坦言,按照以往的經(jīng)驗,加大優(yōu)惠是去庫存效果最明顯的手段之一。
“從調(diào)查情況看,2月下旬,一部分購車剛需的用戶開始進店,希望趕緊購買車輛或置換車輛,而購車需求以相對低價格的車型為主。”郎學紅對北京商報記者表示。
北京商報記者注意到,此次率先開啟價格補貼的車企以自主品牌為主。對此,業(yè)內(nèi)人士分析認為,自主品牌欲搶占汽車消費反彈的先機。此前,中國汽車工業(yè)協(xié)會方面認為,雖然疫情在短期內(nèi)對汽車消費造成較大沖擊,但疫情反而增加無車消費者的購車需求,市場之后會出現(xiàn)購車“小高峰”。
據(jù)預測,15萬元及以下車型需求量將增加,這也是眾多自主品牌的主戰(zhàn)場。
數(shù)據(jù)顯示,2019年自主品牌在乘用車市場銷售總量占比為39.2%。業(yè)內(nèi)人士表示,在豪華和合資品牌價格持續(xù)下探影響下,自主品牌市場份額加速“萎縮”。疫情下,自主品牌率先開啟價格戰(zhàn),無疑是為了在今年開年占得先機,奪回失去的市場份額。
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