一場螺旋式上升的經(jīng)濟危機正在損害旅游業(yè)，而旅游業(yè)是美元的主要來源，在經(jīng)歷了三年的糟糕之后幾乎沒有復蘇。

由于日常必需品短缺，一些國家建議居民避免前往斯里蘭卡

三年前，在 2019 年 4 月復活節(jié)星期天爆炸事件之后，游客人數(shù)下降了 18%。隨后在 2020 年發(fā)生的冠狀病毒大流行尤其嚴重。入境人數(shù)急劇下降，直到 2021 年 11 月，政府取消了對完全接種疫苗的游客的所有隔離要求，鼓勵度假者來到這個島國，才出現(xiàn)復蘇的跡象。

這是一個可喜的變化，因為旅游業(yè)是該國第三大外匯來源——僅次于工人匯款和服裝業(yè)——是幫助政府管理國家的重要美元來源。

但現(xiàn)在斯里蘭卡正努力應對該國有史以來最嚴重的金融危機，每天都會停電，人們被迫排著數(shù)公里長的隊伍購買燃料和燃氣。2 月份的通貨膨脹率為17.5%，政府進一步收緊了對進口的限制，加劇了短缺。所有這一切再次讓游客望而卻步——而此時政府正忙于尋找償還大量外國貸款并得到這些游客資金的方法。

“我們需要盡快為這些人找到解決方案，”戈塔巴亞·拉賈帕克薩總統(tǒng)在 2 月初斯里蘭卡獨立日的全國講話中說?！耙虼?，在嚴格遵守健康建議的同時，我們已采取行動分階段重啟旅游業(yè)?！?/p>

經(jīng)濟狀況惡化

“過去幾個月的生意非常好，”外國人凱特霍普金森說，他在該國南部受歡迎的沿海城鎮(zhèn)韋利格瑪擁有一家餐廳和一家住宿加早餐旅館。然而，當前的經(jīng)濟狀況讓她很難維持自己的生意。

“由于天然氣短缺，我們不得不在黑市上購買，食品價格飛漲，面粉和進口商品越來越難采購。我們經(jīng)營一家意大利餐廳，我們需要奶酪，但由于進口限制，奶酪供不應求，而且由于牛奶短缺，當?shù)靥娲返膬r格越來越高，”霍普金森說。

斯里蘭卡正面臨嚴重的天然氣短缺

霍普金森并不是唯一一個受苦的人。餐廳老板 Rasika Lakmal 和生活方式和旅游大使 Paloma Monnappa 在熱門的沿海城鎮(zhèn)加勒和烏納瓦圖納經(jīng)營旅游業(yè)務。

“我們每天面臨四到七個小時的停電。由于燃料短缺，漁民被迫減少捕魚，[和]裝有必需品的集裝箱被困在港口，因為該國沒有錢支付它們”，蒙納帕說。

“每次你想到一個可能的解決方案時，你都會面臨一個新的問題或障礙。你買了一臺發(fā)電機，但沒有柴油來運行它。我們迫切需要游客，但我們?nèi)绾斡纤麄兡?？我的斯里蘭卡朋友告訴我，即使在戰(zhàn)爭期間，經(jīng)濟也沒有這么糟糕，”她說。

雖然一些餐館從科倫坡和馬塔拉等其他城市購買汽油，但拉克馬爾說這對他來說不是一個選擇。

“如果我們這樣做，那么它的成本約為 10,000 斯里蘭卡盧比（35 美元），是正常價格的兩倍多。

我們負擔不起，”他說。

當?shù)厝嗽诤谑谢蚱渌鞘匈徺I天然氣（如果有）

俄羅斯 - 烏克蘭戰(zhàn)爭的溢出效應

斯里蘭卡通常的主要旅游客源市場是印度、中國、英國和德國，但自旅游業(yè)重新開放以來，許多游客來自東方集團，俄羅斯和烏克蘭在 1 月至 2 月中旬帶來了 25% 的游客，部分原因是旅游當局針對這些地區(qū)的積極營銷。

然而，西方對俄羅斯的制裁，例如對 SWIFT 國際支付系統(tǒng)的禁令，現(xiàn)在也蔓延到了斯里蘭卡?！皝碜詾蹩颂m和俄羅斯國民的詢問完全停止，”管理一系列供游客出租的別墅的迪米特拉·費爾南多告訴記者?！拔覀冇卸砹_斯客人已經(jīng)在該國，但他們?nèi)∠怂信c我們的預訂，因為他們沒有錢支付。他們不能使用他們的卡，也不能取款?！?/p>

但主要問題仍然是斯里蘭卡自身的經(jīng)濟狀況。例如，英國政府更新了對斯里蘭卡的旅游咨詢，并警告旅客短缺和停電。“在發(fā)布旅行警告后，來自英國和中東市場的詢盤速度大幅放緩，”費爾南多說?！拔覀児芾碇藯潉e墅，但從那以后我們連一個預訂都沒有?！?/p>

Nuwan Amarasuriya 在一家旅行社工作，該旅行社的大部分業(yè)務來自英國旅客，他告訴半島電視臺，該機構(gòu)的客戶“非常擔心”燃料和其他必需品的持續(xù)短缺，“所以我們一直保持聯(lián)系讓他們放心”。

當局已確保旅游車輛在加油時優(yōu)先考慮，但這引起了當?shù)厝说膽嵟?，他們被迫排了幾個小時的隊。本周，科倫坡的一個小鎮(zhèn)發(fā)生了一場激烈的爭吵，當時警察試圖讓一輛旅游巴士先于其他人加油。

勞動力短缺

除了眼前的問題，該行業(yè)還必須解決勞動力短缺問題。

盡管旅游業(yè)對斯里蘭卡經(jīng)濟的重要性一直在增長，但早在 COVID-19 之前，它就一直在與勞動力短缺作斗爭。2018 年，行業(yè)機構(gòu)旅游技能委員會負責人馬利克·費爾南多 (Malik Fernando) 告訴一屋子旅游業(yè)利益相關(guān)者，該國在未來三年內(nèi)需要增加 100,000 名旅游業(yè)員工?！叭欢覀兠磕曛慌嘤柎蠹s 10,000 人，”他說。

Lakmal 一直在努力為他在 Unawatuna 的餐廳尋找員工，在過去幾年的糟糕時光之后，他們中的大多數(shù)人已經(jīng)“轉(zhuǎn)向”其他職業(yè)和行業(yè)。“他們不再對在旅游業(yè)工作感興趣，”他說。

隨著經(jīng)濟危機的持續(xù)，技能短缺可能會變得更加嚴重，因為許多旅游工作者正在考慮移居海外，或者對重返不確定的行業(yè)不感興趣。

“斯里蘭卡旅游業(yè)的問題在于薪酬結(jié)構(gòu)，”旅游顧問艾哈邁德尼扎爾說。“基本工資很低，加上服務費和小費，但這取決于酒店的表現(xiàn)如何。所以很明顯，沒有游客，過去幾年工人幾乎沒有收入，很難生存?！?/p>

Nizar 說，他看到許多熟練的旅游工人遷移，而非熟練工人則找到了薪酬穩(wěn)定的替代選擇。他說，他的一位客戶因為人手不足不再提供晚餐服務，而另一位客戶則只能勉強湊合。

前路坎坷

盡管就斯里蘭卡而言，COVID-19 似乎已成為后視鏡，但不斷惡化的經(jīng)濟形勢給旅游業(yè)蒙上了沉重的陰影。政府試圖通過限制食品進口等措施來保護其僅有的少量外匯儲備，這對基本商品的供應產(chǎn)生了嚴重影響。

“由于天然氣短缺，一些餐館不得不關(guān)門數(shù)日；由于進口禁令和當?shù)厥称穬r格上漲，一些人不得不取消或減少他們的菜單產(chǎn)品。停電很難向游客解釋。他們確實同情我們的困境，但沒有人愿意來度假，坐在黑暗和炎熱中，”尼扎爾嘆息道。

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