文旅部持續(xù)整治旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為

記者從文化和旅游部獲悉，3月以來(lái)，各地文化和旅游行政部門持續(xù)推進(jìn)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，共出動(dòng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員2.6萬(wàn)余人次，檢查各類旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位8453家次，立案調(diào)查68件。

針對(duì)云南導(dǎo)游威脅游客“不消費(fèi)就列入征信”的網(wǎng)絡(luò)輿情，文化和旅游部指導(dǎo)當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓块T依法查處8家企業(yè)和5名個(gè)人，擬分別給予罰款、停業(yè)整頓、吊銷許可證等行政處罰，并將嚴(yán)重違法企業(yè)和個(gè)人列入旅游市場(chǎng)黑名單。

在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，文化和旅游部加強(qiáng)對(duì)旅行社自建網(wǎng)站的執(zhí)法檢查，嚴(yán)防違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道擅自經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。目前，各地已責(zé)令376家旅行社整改，指導(dǎo)旅行社依法注銷93家網(wǎng)站、87個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣用戶。此外，根據(jù)集中執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的線索，文化和旅游部已分兩批部署查處69家涉嫌違法網(wǎng)站。

文化和旅游部還指導(dǎo)抖音、淘寶、拼多多、百度等主要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)嚴(yán)格遵守《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，完善內(nèi)部審核管理制度，依法履行對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行政許可等信息進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)登記的義務(wù)，從源頭上壓縮未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的生存空間。

為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，震懾違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，文化和旅游部公布了專項(xiàng)整治行動(dòng)第二批指導(dǎo)案例，包括云南導(dǎo)游威脅游客“不消費(fèi)就列入征信”的相關(guān)案例和以“直播帶貨”、網(wǎng)絡(luò)推廣、公眾號(hào)營(yíng)銷、“旅游定制”等形式未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的執(zhí)法案例。

五一假期將至，文化和旅游部提示廣大旅游者，仔細(xì)甄別、理性選擇合法正規(guī)的旅行社，自覺抵制不合理的低價(jià)旅游產(chǎn)品，更好地保障自身安全和合法權(quán)益。（作者 吳麗蓉）