文旅部持續(xù)整治旅游市場違法違規(guī)行為

記者從文化和旅游部獲悉，3月以來，各地文化和旅游行政部門持續(xù)推進旅游市場專項整治行動，重點查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務等違法違規(guī)經(jīng)營行為，共出動文化市場綜合執(zhí)法人員2.6萬余人次，檢查各類旅游市場經(jīng)營單位8453家次，立案調(diào)查68件。

針對云南導游威脅游客“不消費就列入征信”的網(wǎng)絡輿情，文化和旅游部指導當?shù)匚幕吐糜涡姓块T依法查處8家企業(yè)和5名個人，擬分別給予罰款、停業(yè)整頓、吊銷許可證等行政處罰，并將嚴重違法企業(yè)和個人列入旅游市場黑名單。

在專項整治行動中，文化和旅游部加強對旅行社自建網(wǎng)站的執(zhí)法檢查，嚴防違法違規(guī)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡渠道擅自經(jīng)營旅行社業(yè)務。目前，各地已責令376家旅行社整改，指導旅行社依法注銷93家網(wǎng)站、87個網(wǎng)絡推廣用戶。此外，根據(jù)集中執(zhí)法檢查發(fā)現(xiàn)的線索，文化和旅游部已分兩批部署查處69家涉嫌違法網(wǎng)站。

文化和旅游部還指導抖音、淘寶、拼多多、百度等主要互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴格遵守《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定》，完善內(nèi)部審核管理制度，依法履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者的行政許可等信息進行真實性核驗登記的義務，從源頭上壓縮未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的生存空間。

為進一步加強社會監(jiān)督，震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為，文化和旅游部公布了專項整治行動第二批指導案例，包括云南導游威脅游客“不消費就列入征信”的相關(guān)案例和以“直播帶貨”、網(wǎng)絡推廣、公眾號營銷、“旅游定制”等形式未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的執(zhí)法案例。

五一假期將至，文化和旅游部提示廣大旅游者，仔細甄別、理性選擇合法正規(guī)的旅行社，自覺抵制不合理的低價旅游產(chǎn)品，更好地保障自身安全和合法權(quán)益。（作者 吳麗蓉）