自今年冬季因疫情停擺170多天后，跨省團(tuán)隊(duì)游終于在暑期旺季迎來重啟。7月14日，文旅部正式宣布有條件恢復(fù)跨省游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，同時(shí)將景區(qū)接待游客最大承載量從30%放寬至50%。一石激起千層浪，各家旅游預(yù)訂平臺上，國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行搜索量瞬間大幅飆升，部分OTA搜索量相比開放前暴漲超500%。不過，文旅部也強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)重啟和市場恢復(fù)都要在做好疫情防控這一大語境下推進(jìn)。

跨省團(tuán)隊(duì)游重啟的“靴子”落地。本次，文旅部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》)指出，各省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經(jīng)當(dāng)?shù)厥?區(qū)、市)黨委、政府同意后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)。同時(shí)，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不得開展團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)。出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)。

不過，《通知》也對旅行社組團(tuán)規(guī)模進(jìn)行了要求?！锻ㄖ分赋觯眯猩缫獓?yán)格落實(shí)各地防控要求，根據(jù)自身運(yùn)營能力和供應(yīng)商、合作商接待能力，提前發(fā)布組團(tuán)人數(shù)等產(chǎn)品防疫要求，嚴(yán)控團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)。要合理安排團(tuán)隊(duì)旅游線路、規(guī)模和出游時(shí)間，分時(shí)段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動(dòng)，避免游客聚集。

此外，《通知》還明確，要做好應(yīng)急處置。旅游團(tuán)隊(duì)如發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員，旅行社要立即停止該團(tuán)旅游活動(dòng)并第一時(shí)間報(bào)告，配合相關(guān)部門做好疫情排查和防控措施。

據(jù)悉，跨省團(tuán)隊(duì)游“回歸”的消息發(fā)布后，不少旅行社和OTA迅速推出了相關(guān)產(chǎn)品。眾信旅游方面表示，近期將推出的“周游記”“撒歡兒中國”等系列主題產(chǎn)品靈活調(diào)整為全國各地發(fā)團(tuán)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，去哪兒網(wǎng)也上線了5500余條跟團(tuán)游產(chǎn)品，待相關(guān)省市審核后啟動(dòng)銷售。此外，攜程表示，已準(zhǔn)備好約12萬個(gè)跟團(tuán)游、自由行、主題游、定制游等各類產(chǎn)品。

同程國旅境內(nèi)游CEO周中偉表示，從今年2月起，旅游行業(yè)暫停了170多天的國內(nèi)跨省旅游終于恢復(fù)了，對于旅游行業(yè)來說，這一消息可謂是振奮人心。尚游匯文旅董事長鐘暉表示，跨省團(tuán)隊(duì)游重啟，有助于拉動(dòng)暑期旅游消費(fèi)，“旅行社在旅游行業(yè)中是非常重要的環(huán)節(jié)，有著大量從業(yè)人員，重新開展跨省團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)，不僅可以幫助企業(yè)盤活現(xiàn)金流，也可以讓更多的從業(yè)人員復(fù)工上崗”。

不過，周中偉也表示，跨省團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)的同時(shí)，也對旅游企業(yè)提出了新的工作要求，在當(dāng)前國內(nèi)疫情恢復(fù)良好的情況下，旅游企業(yè)仍需做好疫情防控工作，以嚴(yán)格規(guī)范的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為跨省團(tuán)隊(duì)旅游行程提供安全保障。

與跨省團(tuán)隊(duì)游“解禁”一樣引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注的還有“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品的恢復(fù)。多家OTA相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，該消息一經(jīng)發(fā)出，“機(jī)票+酒店”類產(chǎn)品搜索量瞬間飆升，而平臺也迅速上線了數(shù)千條相關(guān)產(chǎn)品，只等開售的發(fā)令槍響。攜程方面表示，《通知》發(fā)布后，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速增長。而去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴北京商報(bào)記者，截至7月14日晚9時(shí)，去哪兒網(wǎng)上的“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品實(shí)時(shí)搜索量較前一段時(shí)間增長2倍左右，目前已有4000多條產(chǎn)品上線待售。中青旅遨游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，根據(jù)調(diào)查，跨省游進(jìn)一步放開后，明確表示更傾向于選擇自由行/半自助游的消費(fèi)者占比42%。

“當(dāng)前正值暑假，7月、8月預(yù)計(jì)國內(nèi)將相對性地迎來一波持續(xù)性的出行高峰。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從數(shù)據(jù)上看，北京地區(qū)暑期機(jī)票預(yù)訂量已居全國首位，其中，北京游客搜索三亞熱度比上月大幅提升116%;而在酒店預(yù)訂方面，北京市民暑期出行需求也十分高漲。

在跨省團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)恢復(fù)的同時(shí)，《通知》中對于景區(qū)客流“紅線”的調(diào)整也令國內(nèi)旅游業(yè)頗為興奮。“作為拉動(dòng)大眾旅游消費(fèi)的核心引擎，景區(qū)限流政策的調(diào)整將直接影響各地旅游市場的恢復(fù)進(jìn)程。”北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示。

具體來說，《通知》提出，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施的前提下，采取預(yù)約、限流等方式，開放旅游景區(qū)室內(nèi)場所。