近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)步伐不斷加快。《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，要將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推進(jìn)政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài)；《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》明確到2025年實(shí)現(xiàn)我國(guó)政務(wù)數(shù)字化智能化水平明顯提升，發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)。

浪潮服務(wù)我國(guó)政務(wù)信息化建設(shè)20余年，目前已形成涵蓋業(yè)務(wù)咨詢(xún)方法論、平臺(tái)、場(chǎng)景解決方案、業(yè)務(wù)模型和工具的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型能力矩陣，創(chuàng)新研發(fā)了新一代智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)ECGAP4.0、浪潮一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)、“一碼通”平臺(tái)、云上政務(wù)大廳等產(chǎn)品，服務(wù)20多個(gè)部委及省本級(jí)、20多個(gè)省會(huì)及副省級(jí)城市、150多個(gè)地市和800多個(gè)區(qū)縣，打造了北京“無(wú)差別受理大廳”、山東“無(wú)證明之省”、重慶“渝快辦”、青島“智審慧辦”等一系列典型案例，助力各地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升城市治理效能，增強(qiáng)了老百姓的獲得感、幸福感、安全感。

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打造“一碼出行”新體驗(yàn)，讓數(shù)字化生活更便捷

在山東，浪潮圍繞群眾日常生活需求、辦事需要打造了“一碼通”平臺(tái)，助力山東省實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)“一碼通行”。“一碼通”平臺(tái)通過(guò)碼平臺(tái)、客戶(hù)端服務(wù)、融合場(chǎng)景的建設(shè)，碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)引擎模式的應(yīng)用，以及將多個(gè)碼融合成一個(gè)或階段性集中展示的方式，在多種場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)多碼合一、一碼互聯(lián)、碼上服務(wù)，為廣大群眾提供了一種新型信息交互方式，同時(shí)為城市建設(shè)優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)能力提升、公共交通改善等提供了數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐。

截至目前，山東省已實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦事、酒店入住、門(mén)禁通行、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等6大類(lèi)200余項(xiàng)場(chǎng)景應(yīng)用亮碼即用，群眾生碼72.18萬(wàn)次、亮碼369.54萬(wàn)次、驗(yàn)碼6.17萬(wàn)次，輕松實(shí)現(xiàn)掃碼免證辦事、酒店免證入住、門(mén)禁一碼通行、醫(yī)療一碼就醫(yī)、交通一碼暢行、文旅一碼出游，讓群眾可以歡享一碼在手、暢行無(wú)憂的美好生活。

創(chuàng)新“一網(wǎng)通辦”新模式，讓數(shù)字化服務(wù)更智慧

在青島，浪潮運(yùn)用自主研發(fā)的新一代智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái)ECGAP4.0，助力青島市打造了智慧審批平臺(tái)。其運(yùn)用電子簽名、OCR圖像文字自動(dòng)識(shí)別等數(shù)字技術(shù)，賦能申報(bào)、審查、審核、辦結(jié)、歸檔、審管互動(dòng)等審批服務(wù)全生命周期，推進(jìn)智慧審批平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)數(shù)據(jù)賦能、集成創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)身份數(shù)據(jù)“自動(dòng)填”，歷史數(shù)據(jù)“選擇填”，共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”，從“全程網(wǎng)辦”到“智審慧辦”，打造數(shù)字審批“青島模式”。

截至目前，已圍繞企業(yè)登記、安全生產(chǎn)、社會(huì)組織、工程建設(shè)、人力資源、資質(zhì)資格、醫(yī)療衛(wèi)生等10個(gè)領(lǐng)域整合200余項(xiàng)線上線下審批服務(wù)資源，推進(jìn)38項(xiàng)國(guó)家級(jí)、77項(xiàng)省級(jí)、175項(xiàng)市級(jí)數(shù)據(jù)資源與數(shù)字化場(chǎng)景融合。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料免提交比例達(dá)40%，減填寫(xiě)比例接近70%，審核效率提高了60%以上。有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法獲得央視報(bào)道。

賦能“一網(wǎng)統(tǒng)管”新應(yīng)用，讓數(shù)字化治理更高效

在福建柘榮，浪潮軟件助力打造了柘榮城市智腦。其主要圍繞“強(qiáng)基、匯數(shù)、賦能”三個(gè)方向進(jìn)行整體打造，構(gòu)建了以“一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)”為核心的城市管理事件智能化、流程化、閉環(huán)式處置體系，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)事件的高效和規(guī)范處置，能夠支持全域城市運(yùn)行管理工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)治理、智能發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)感知、快速響應(yīng)、高效協(xié)同。

在今年的抗臺(tái)防汛實(shí)戰(zhàn)中，智腦指揮中心運(yùn)用城市智腦地災(zāi)點(diǎn)人員回流監(jiān)測(cè)功能累計(jì)勸導(dǎo)群眾16人次，該功能目前已覆蓋全縣52個(gè)地災(zāi)點(diǎn)，最大限度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保障群眾生命安全。

柘榮城市智腦，讓指揮中心成為鏈接“數(shù)”治與“人”治的樞紐。依靠統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)和算法倉(cāng)庫(kù)，柘榮已實(shí)現(xiàn)事件問(wèn)題秒級(jí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)反饋的城市治理自動(dòng)化閉環(huán)管理，讓城市會(huì)思考、讓生活更美好、讓資源最優(yōu)化、讓治理更高效。

目前，柘榮城市智腦已完成了低空感知、視頻網(wǎng)聯(lián)等平臺(tái)的智能算法的植入和數(shù)字駕駛艙的架設(shè)。城市智腦已搭建102個(gè)前端設(shè)備，接入智慧停車(chē)、文旅、住建等部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控共1037個(gè)。

面向未來(lái)，浪潮將堅(jiān)持“業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)”融合發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方案，全面推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感以及推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)積極的力量。

閃電新聞?dòng)浾?呂文濤 報(bào)道

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