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齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月17日訊今年以來,萊州交易中心積極落實全市營商環(huán)境大會精神,立足職能,提升效能,以交易服務(wù)轉(zhuǎn)型促營商環(huán)境優(yōu)化。
一是專屬服務(wù)更省心。利用萊州市“易企萊”服務(wù)品牌,為重點項目招標(biāo)投標(biāo)提供自進(jìn)場當(dāng)日資料見證起至合同線上簽訂完成全過程專屬服務(wù),各環(huán)節(jié)均以一對一模式提供包靠服務(wù),按照“能快則快”、“能簡則簡”、“能優(yōu)則優(yōu)”的原則,落實“三個優(yōu)先”,即優(yōu)先預(yù)約開評標(biāo)時間場地、優(yōu)先辦理進(jìn)場交易手續(xù)、優(yōu)先抽取評標(biāo)專家,進(jìn)一步提升交易服務(wù)效率。
二是綠色服務(wù)更舒心。工程建設(shè)審批科室建立了手續(xù)材料和審批結(jié)果共享互認(rèn)機制,將工程項目立項和招投標(biāo)核準(zhǔn)手續(xù)合并辦理,最大限度減少招標(biāo)人提報材料。在招標(biāo)備案尚未辦結(jié)、關(guān)鍵要素清晰齊全的情況下,相關(guān)監(jiān)管部門先行審查招標(biāo)文件,壓茬推進(jìn)項目招標(biāo)進(jìn)程,并依據(jù)“四證齊發(fā)”告知書對項目招標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管,解決了重點項目在招標(biāo)投標(biāo)手續(xù)辦理方面的堵點卡點問題。
三是問需服務(wù)更暖心。實行“5+2”、“白+黑”“有需必應(yīng)”服務(wù)模式,為招標(biāo)人提供“全天候、零時限”的服務(wù),確保工作不間斷。今年以來,萊州交易中心已為重點工程項目、政采項目延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)90多場次,單日項目最大承接量達(dá)到8個,累計加班時長220多小時,招投標(biāo)承載能力和服務(wù)效率進(jìn)一步提升。
四是評價監(jiān)督更安心。為掌握交易服務(wù)情況,提升群眾滿意度,萊州市建立了服務(wù)對象回訪機制,每季度對參與交易活動的招標(biāo)人、代理機構(gòu)等市場主體進(jìn)行回訪,重點了解見證服務(wù)、技術(shù)保障、流程再造等方面情況,并根據(jù)回訪問題及意見,做好解釋、溝通、研究、落實工作。在一、二季度市場主體回訪滿意度調(diào)查中,萊州交易中心滿意率為100%。
閃電新聞記者 報道
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