齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月8日訊據(jù)瀟湘晨報、光明網(wǎng)報道,近日,李女士爆料稱其和男友在湖南長沙入住一所酒店后,突遭陌生男子開門并在門口逗留張望房內(nèi)5分鐘,李女士叫醒男友后,男子才姍姍離去。
據(jù)悉,在今年1月份的時候,李女士和男朋友、另外一位朋友三人在聚餐飲酒,酒過三巡之后,三人共同來到一家酒店,開了兩間房,其中李女士和男朋友住一天,另外一位朋友單獨住一間。
可不料在凌晨3點多鐘時,突然有一男子通過輸密碼的方式打開了李女士和男友的房門,而后一直朝著房間里面張望。
(資料圖片僅供參考)
由于李女士沒有穿任何衣服,所以不敢輕舉妄動,只是一邊質(zhì)問男子干什么,一邊偷偷叫醒男友,整個過程差不多持續(xù)了5分多鐘,直至男友醒來。
李女士和男友當(dāng)即找到酒店討要說法,當(dāng)時酒店老板解釋稱誤將已有客人的房開給了其他人,并對李女士兩人賠禮道歉。由于二人比較困,所以便沒有追究此事。
為何長時間過去后選擇曝光此事?李女士稱,事發(fā)后自己將經(jīng)歷發(fā)在網(wǎng)上,但沒有人關(guān)注,近日,她在瀏覽該酒店評價時,發(fā)現(xiàn)還有類似情況,便選擇再次曝光,希望提醒其他女生住酒店時多注意安全,也要求酒店對自己道歉并賠償。
李女士將此事曝光在網(wǎng)上后,引發(fā)了網(wǎng)友熱議,酒店也對此事提出了幾點質(zhì)疑,酒店一方表示:由于李女士與男朋友開的是鐘點房,到了時間一直沒有下來,所以酒店才派人上去查看。此事當(dāng)時已經(jīng)解決好了,李女士這是想炒作流量,否則事情發(fā)生在1月份,怎么直至6月份才曝光。
李女士則解釋稱,當(dāng)時開的房間就是全天入住,自己在事后也在網(wǎng)上進行了曝光,只是因為沒有人看,所以予以刪除,后續(xù)在看住客對涉事酒店的評價時,再次發(fā)現(xiàn)了類似的事,所以才選擇曝光在網(wǎng)上提醒住戶。
目前,李女士已經(jīng)報警,案件尚在進一步處理中。對此,頭條號法律認證作者 @以案普法 從法律角度進行了解讀:
1、李女士時隔多月后曝光酒店,是否構(gòu)成名譽侵權(quán)?
首先,消費者權(quán)益保護法第6條規(guī)定,保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。
其次,民法典第1025條規(guī)定,行為人為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,影響他人名譽的,不承擔(dān)民事責(zé)任,但存在捏造或歪曲事實、對他人提供的嚴(yán)重失實內(nèi)容未盡到合理核實義務(wù)、使用侮辱性言辭等貶損他人名譽的情形除外。
綜上兩點可以看出,李女士曝光酒店的行為,其本質(zhì)上是行使作為消費者的監(jiān)督權(quán),故單純就曝光一事來講,是不構(gòu)成名譽侵權(quán)的。
但如果在曝光的過程中,存在為了惡意蹭流量,虛構(gòu)事實的成分,那么李女士的行為就構(gòu)成名譽侵權(quán)。
2、如果李女士所言屬實,酒店的行為應(yīng)當(dāng)如何評價?
事實上,從李女士入住酒店的那一刻起,就與酒店達成了服務(wù)合同關(guān)系,無論是基于雙方的合同關(guān)系,亦或者是酒店作為公共場所,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全保障義務(wù),酒店都應(yīng)當(dāng)保障李女士的隱私權(quán)不受侵犯。
但在這個案件里,由于酒店工作人員的疏忽大意,導(dǎo)致了李女士的隱私權(quán)遭到了侵犯,所以酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任。
需要注意的是,民事賠償講究的是填平原則,所以違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任只能擇一主張。
3、雖然事情的具體緣由我們還不得而知,但通過此案也提醒所有的讀者朋友們,外出入住酒店時,一定要將房間門從屋內(nèi)反鎖。對于此事,您怎么看?
閃電新聞記者 陳芳 報道
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