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齊魯網·閃電新聞5月25日訊5月25日下午,濟南品質居住服務產業(yè)聯(lián)盟正式成立。聯(lián)盟在各個行業(yè)協(xié)會的指導下,是山東省首個包含房產交易、房屋租賃、家居家裝等居住服務產業(yè)全鏈條的守信聯(lián)盟,近百家企業(yè)成為首批聯(lián)盟成員,覆蓋房產經紀、房地產開發(fā)、家裝服務以及銀行在內的居住服務關聯(lián)行業(yè),為濟南的消費者構建了完整、安全、可信任的居住服務全鏈條生態(tài)圈。
作為聯(lián)盟發(fā)起者,貝殼依托VR、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段,深耕居住服務領域,主要產品服務從房產交易,進一步擴展到了住房租賃、家裝家居等更多領域。聯(lián)盟的成立,讓近百家企業(yè)攜起手來,探索構建城市居住消費新生態(tài)?!巴ㄟ^資源共享,產業(yè)鏈上的互補,大家能夠去為c端消費者提供更有品質的居住服務?!必悮斘魇^(qū)總經理高春慧表示。
隨著居住消費服務體系的不斷升級,居民對于住房的需求從“有沒有”向“好不好” 轉變,提升住房品質、讓老百姓住上更好的房子、享受到更優(yōu)的居住服務是房地產市場高質量發(fā)展的必然要求。貝殼研究院院長李文杰表示,現(xiàn)在家裝市場比較分散,沒有大的公司去進行產業(yè)升級,消費者滿意度比較低。另外,很多城市租房的群體越來越大,特別是年輕人,他們對租房的品質要求越來越高。“第一,利用我們在傳統(tǒng)經濟領域產業(yè)升級的優(yōu)勢,對消費者服務品質升級的經驗,我們把它復制到了家裝領域,希望讓家裝的消費者能夠更滿意,能夠把我們的科技能力也應用進來;第二,讓這些年輕人,新市民、新青年,能夠在租購并舉大的政策背景下,在租房領域的體驗會更好?!?/p>
據(jù)了解,濟南品質居住服務產業(yè)聯(lián)盟成立后,聯(lián)盟內成員需要嚴格遵守聯(lián)盟準則,著力提升服務能力、服務模式和履約承諾。成員企業(yè)要持續(xù)提升服務能力,嚴格把控服務質量,推動從業(yè)人員專業(yè)化水平提升,為濟南市民提供高品質的專業(yè)居住服務。成員企業(yè)還要積極創(chuàng)新服務模式,針對濟南市民普遍存在的住房問題提供個性化服務和解決方案。此外,成員企業(yè)要向廣大消費者推出服務承諾并堅決履行,真正做到惠企利民,把確定性的品質服務給到消費者。
閃電新聞記者 唐福晨 報道
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