全媒體記者 王藝臻/文 李大偉/圖
暮春時節(jié),一座座城市書房以其小而美的獨特魅力和舒適便捷的借閱體驗,吸引市民紛至沓來,享受閱讀,擁抱文化。
(相關(guān)資料圖)
打造城市書房,絕不只是為城市增加一座建筑。一直以來,市委、市政府高度重視城市書房工作,連續(xù)四年將城市書房建設(shè)列為全市15項為民辦實事項目之一。截至目前,我市已建成啟用城市書房50處,接待讀者突破510萬人次,已成群眾家門口的高品質(zhì)公共文化新空間和我市靚麗的文化新名片。
如何加強全市城市書房的規(guī)范化建設(shè),全面提升城市書房的管理水平、服務(wù)品質(zhì)?4月4日,市文旅局舉辦全市城市書房管理培訓(xùn)班,探索促進城市書房管理服務(wù)新模式。
創(chuàng)新發(fā)展
不斷滿足群眾的閱讀需求
近年來,城市書房如雨后春筍般涌現(xiàn),已成為滿足人民群眾精神文化生活需求的新去處、打卡地。
“今年將新建5處城市書房,相比前幾年,建設(shè)數(shù)量較少,但通過前期的反饋來看,大家申報的熱情還挺高。”市文旅局相關(guān)負責(zé)人說。
今年以來,我市落實因地制宜、方便公眾的要求,盯牢選址、建筑、設(shè)施、運行、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保10月底前建成啟用。在規(guī)劃建設(shè)過程中,與社區(qū)聯(lián)建的城市書房應(yīng)由街道黨委、政府提出,與區(qū)縣文旅部門會商產(chǎn)生申報名單,同步鼓勵和支持社會力量參與城市書房建設(shè)、運行和管理。
梳理以往的成績單不難發(fā)現(xiàn),城市書房櫻花園館榮獲“最美公共文化空間大獎”和“百佳公共文化空間獎”,成為山東省唯一同時獲得兩個獎項的城市書房。市圖書館和城市書房山海天游客中心館榮獲“優(yōu)秀公共文化空間案例獎”。不僅如此,城市書房的建設(shè)管理創(chuàng)新性實踐榮獲第五屆山東省文化創(chuàng)新獎,還獲批國家
社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。
匠心打造
賦予城市書房個性和靈魂
如何讓城市書房經(jīng)久不衰,讓愛“閱”之旅行穩(wěn)致遠?日照一直在努力尋找最佳答案。運營管理,便是城市書房建成啟用后的關(guān)鍵,也是破題城市書房高質(zhì)量發(fā)展的舉措之一。
針對前期投入啟用的50處城市書房,各區(qū)縣文旅部門或公共圖書館根據(jù)前期發(fā)現(xiàn)的問題與不足梳理方案,將盡快與城市書房建設(shè)單位、個人簽訂合作協(xié)議,按規(guī)章辦事。對存在《日照市城市書房建設(shè)管理規(guī)范》所列移除情形的,將盡快從城市書房名錄中移除并公布。
近期,各區(qū)縣還將做好城市書房建設(shè)、運行和管理的綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、考核評估工作。同時,我市與威海市共同制定的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《城市書房建設(shè)與服務(wù)要求》即將實施,進一步厘清了政府和社會力量的責(zé)任與權(quán)利,滿足了群眾的閱讀需求,實現(xiàn)了讀者服務(wù)的提質(zhì)增效。
此外,市文旅局還將牽頭抓好省地方法規(guī)《城市書房建設(shè)與服務(wù)要求》的貫徹落實,形成獨具特色的文化生態(tài)圈,通過傳播具有統(tǒng)一logo和“書香日照”字樣的標(biāo)志,進一步提升城市書房的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
“創(chuàng)意+”書房
成為群眾家門口的高品質(zhì)文化新空間
文化是一座城市的根與魂。城市書房已成為打造“陽光閱讀·書香日照”的重要平臺,提升城市品質(zhì)、建設(shè)精致城市的重要文化保障,成為公共文化服務(wù)的“關(guān)鍵點”、市民文化生活的“新亮點”、精致城市的“示范點”。
不久前,市政協(xié)為助推市委、市政府為民辦實事決策部署落地落實,專門召開了專題協(xié)商會,有的政協(xié)委員建議:“在城市書房增設(shè)日照茶文化、海曲文化、東夷文化、黑陶文化等專區(qū)或?qū)9?,?lián)合有關(guān)部門舉辦關(guān)于日照文化的講座,宣傳我市歷史名人、在地文化等,將書香日照與文化傳承有機結(jié)合?!?/p>
循著這一思路,日照將提升書房的服務(wù)品質(zhì)。同時,持續(xù)提升管理服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì),繼續(xù)強化對管理服務(wù)人員基本知識、服務(wù)禮儀、突發(fā)事件應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn),提升其綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
山不讓塵,川不辭盈。城市書房廣大管理服務(wù)人員也將發(fā)揮“干一行愛一行”的精神,充分發(fā)揮主觀能動性,履行好職責(zé),服務(wù)好每一位群眾,努力將城市書房打造成群眾家門口的高品質(zhì)公共文化新空間。
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