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堅守旅游一線30年，濟南導游張曉國最近有了一個新身份——研究館員。山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會保障廳日前公布了2022年度山東省藝術圖書資料群眾文化美術文物博物專業(yè)高級職稱評審結(jié)果，身為導游的張曉國、張冉冉分別獲評研究館員和副研究館員。導游也能評職稱，這在全國尚屬首次。

4月12日晚，出差回到家后，張曉國第一時間打印出讓他“盼了多年”的職稱證書，“研究館員”四個字映入眼簾，這讓他心里美滋滋的。

從業(yè)以來，張曉國當過日語導游、普通話導游，從旅行社業(yè)務員做到總經(jīng)理，親歷并見證了中國旅游業(yè)從起步到文旅融合蓬勃發(fā)展的每一次躍升。但之前每次填表，職稱這一欄，他卻只能填“無”。

記者了解到，截至去年3月，全國導游人數(shù)約65萬人。雖然導游從業(yè)有初、中、高、特級考試與評定，但這些并不在國家職稱序列?！笆畮啄昵埃嘘P部門也曾研究過導游群體職稱問題，但在到底應該把大家放到哪個體系內(nèi)進行評定上，一直沒有定論?！睆垥試f。

著力破解這一問題，2022年，山東省對群眾文化專業(yè)職稱評價標準條件進行了修訂，在群眾文化專業(yè)職稱中創(chuàng)新性增設文化旅游講解專業(yè)，明確將導游、景區(qū)講解員等從事文化旅游講解工作的人員納入職稱評審范圍。

“導游是旅游業(yè)最基礎的服務人員，代表著旅游業(yè)的形象，也是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的基礎保障?！笔∥幕吐糜螐d相關負責人說，“將導游納入職稱評定序列中來，能夠提升相關從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感和歸屬感，穩(wěn)定和發(fā)展導游人才隊伍，提振旅游行業(yè)信心。”

在山東大學旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛看來，職稱是國家對專業(yè)人才知識水平和專業(yè)能力認可和評價的一種表現(xiàn)形式。山東創(chuàng)新職稱評定機制，給導游評職稱，將其作為一類專業(yè)人才來對待，有利于促進導游從業(yè)人員進一步提升專業(yè)水平和服務質(zhì)量，進而促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“評上高級職稱是肯定，更是鞭策。”張曉國說，將以此為新的起點，不斷提升自身素質(zhì)，為游客們提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務。

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