挨家挨戶反復做了工作,本想著能說服原肉聯(lián)廠家屬區(qū)的居民們把樓前環(huán)境清理干凈,沒想到卻碰了一鼻子灰,這讓湖南省岳陽市岳陽樓區(qū)城陵磯街道駱家坡社區(qū)網(wǎng)格員李易很泄氣。
這個家屬區(qū)始建于上世紀70年代,樓間距較大,許多一樓住戶就把房前屋后的空地圈起來種菜、養(yǎng)雞。久而久之,菜盆、雞籠遍地,蚊蠅成群,衛(wèi)生狀況越來越差。由此引發(fā)了不少鄰里矛盾,社區(qū)三天兩頭接到居民對此的投訴。去年初,社區(qū)黨委下定決心,整治圈地種菜等不文明行為??此剖虑椴淮?,但解決起來卻很困難,有些居民不愿配合,整治工作陷入僵局。
這時,社區(qū)黨委書記張清秀想到了“群英斷是非”工作法——“群英”是指能有效影響當事人的關鍵人物;“群英斷是非”工作法是在基層黨組織主導下,在涉及公眾利益、存在不同意見的問題上,先由利益相關方充分闡明觀點,再讓“是與非”接受“群英”公開評議,引導各方往解決問題的方向溝通,最終找出解決問題的方案。
(資料圖片)
很快,一場“群英斷是非”議事會在小區(qū)召開,種菜戶、養(yǎng)雞戶和“群英”代表、社區(qū)干部齊聚一堂。
“關于環(huán)境整治,大家有什么想法盡管提,我們商量著辦?!毙^(qū)黨支部書記鐘堅勇說。
原肉聯(lián)廠子弟小學退休教師、“群英”代表徐再華開門見山:“這幾年,種菜、養(yǎng)雞的鄰居越來越多,有的還在菜盆邊上漚肥,氣味熏人。我家住一樓,都不敢開窗。夏天出趟門,蚊蟲追著叮。在這樣的環(huán)境里住著,不舒服?!鄙鐓^(qū)居民、“群英”代表萬立新快人快語:“咱們小區(qū)的臟亂差,已經(jīng)出名了。前不久我碰到一個多年沒見的朋友,連他都知道我們小區(qū)菜盆滿地、雞鴨成群,我覺得特別難為情?!?
一番話,言辭懇切,不少種菜戶、養(yǎng)雞戶雖沒表態(tài),但也紛紛低下了頭。這時,張清秀補充道:“為什么不讓大家種菜?不光是為了環(huán)境美、形象好,更是為了居民健康。小區(qū)住的大多是老年人,衛(wèi)生環(huán)境變好了,才能住得安全、住得舒心?!?
“可不是嘛!我們老年人腿腳不便、眼神不好,晚上出來散步,都得小心翼翼,生怕被菜盆子絆倒。要是不禁止種菜,出了事怎么辦?”曾獲評岳陽市勞動模范的“群英”代表曹美如說。
這些話,說到了“種菜戶”趙江龍的心坎上,他首先松了口:“我在這里住了幾十年,對小區(qū)感情很深。我可以不再種菜,但希望‘大戶’可以帶頭清理菜盆,他們清干凈了,我立馬行動?!?
“我來帶頭。”居民劉剛強既種菜又養(yǎng)雞,被現(xiàn)場“將了一軍”,坐不住了,“這些年我只考慮自己吃菜方便,沒顧及大家。我同意清理干凈。”
小小的會場響起了掌聲。居民們紛紛表態(tài)支持,踴躍發(fā)言,圍繞后續(xù)管理和長效機制,提出許多寶貴意見。張清秀一一記在本子上:如果要禁止種菜,就得全面禁止,不能留“尾巴”;小區(qū)每周開展一次大掃除,由居民們共同參加;禁止種菜后,一些老人若是買菜不方便,“群英”們就輪流幫忙……
一周時間里,小區(qū)內進行了徹底的大掃除,居民們紛紛上陣,小區(qū)面貌煥然一新。如今,小區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新。閑不下來的劉剛強、趙江龍還主動申請加入了社區(qū)“群英”隊伍,服務居民、調解矛盾。
自2020年“群英斷是非”工作法在岳陽樓區(qū)全面推廣以來,已累計化解鄰里關系、征地拆遷、老舊小區(qū)改造等矛盾糾紛1100多起。
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