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山東移動全面實施奮斗者計劃,凝聚“紅+藍+綠”三色力量,以“小切口”踐行為民服務“大作為”,助力服務提檔再升級、確保網絡暢通無阻、賦能智慧醫(yī)療新生態(tài),不斷滿足人民群眾對美好生活的向往,助力繪就高質量發(fā)展新畫卷。
“奮斗紅”服務提檔再升級
為持續(xù)深化戰(zhàn)建協(xié)同,山東移動整合智家工程師、代理商等多方力量,在泰安創(chuàng)新開展“雙優(yōu)護航”攻堅行動,打造“營裝維服”一體化工作模式。按照“一點一案”原則,全方位解決網絡黑點問題,對網絡問題處理進度不間斷跟進。組成“志愿服務隊”,讓服務下沉社區(qū),免費為居民提供寬帶義診、寬帶提速、智慧家庭升級等服務,并提供設備保養(yǎng)調優(yōu)、寬帶知識科普、客戶問題答疑等各項便民服務。今年以來,已累計開展寬帶義診活動50余場,主動上門服務用戶近千戶,打通服務群眾“最后一公里”。
“守護藍”確保網絡暢通無阻
旅游產業(yè)回暖,泰安東平“大宋不夜城”景區(qū)游客數量井噴式增長,對通信網絡安全運行和容量承載帶來較大考驗。山東移動快速響應,將景區(qū)納入通信保障的“重保區(qū)域”,克服時間緊、任務重的困難,通過分析預測、定點排查、優(yōu)化擴容等多種舉措,全力提升網絡質量。網絡保障人員們晝夜值守,結合客流量最高峰值,實時進行數據監(jiān)控,嚴密跟蹤波動指標,累計開通4/5G基站小區(qū)138處,動態(tài)優(yōu)化調整75處,確保在用戶集中的情況下,話務“不中斷”,網絡“不掉線”,視頻“優(yōu)體驗”。
“發(fā)展綠”賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)
為助力泰安醫(yī)療邁入智能化,推動5G賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)。山東移動抽調政企業(yè)務骨干組建醫(yī)療行業(yè)攻堅團隊,創(chuàng)新業(yè)務支撐人員、客戶經理協(xié)作模式,充分發(fā)揮公司信息化優(yōu)勢,利用5G、大數據、云計算等新一代信息技術,構筑基于 One Health智慧醫(yī)療平臺的5G智慧醫(yī)療體系,在泰安高新院區(qū)門診樓、醫(yī)技樓等區(qū)域建設5G專網及智慧急救、遠程探視、遠程會診等醫(yī)療應用,切實提升百姓就醫(yī)服務水平。如今,泰安市中心醫(yī)院智慧醫(yī)療項目模式已被多家重點醫(yī)院成功復制,賦能醫(yī)療健康行業(yè)高質量發(fā)展。
每一抹顏色,都代表著移動人的奮斗與堅守。山東移動將在接續(xù)奮進中不斷滿足人民群眾對美好數智生活的向往,用色彩斑斕的底色繪就高質量發(fā)展新畫卷。
閃電新聞記者 張蓓 報道
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