大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?陳博 濟(jì)南報(bào)道

打開小程序，附近空閑的出租車立刻顯示在定位地圖上，這是最近上線的“濟(jì)南TAXI智慧碼”小程序用戶界面。據(jù)悉，“濟(jì)南TAXI智慧碼”由濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局、濟(jì)南市出租汽車協(xié)會(huì)聯(lián)合嘀嗒出行共同打造，目前已有超過總數(shù)三分之一的巡游出租車完成綁碼。

(資料圖片)

“智慧碼”助力濟(jì)南出租數(shù)字化轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)巡游出租車有著“招手即停”的優(yōu)勢(shì)，“濟(jì)南TAXI智慧碼”將這優(yōu)勢(shì)保留的同時(shí)，為濟(jì)南近萬輛出租車開通了網(wǎng)上叫車服務(wù)。巡游出租車司機(jī)師傅綁定“智慧碼”后，不僅可實(shí)現(xiàn)揚(yáng)招+網(wǎng)約一體化接單，減少空駛，還可通過智慧碼來積累乘客評(píng)價(jià)，提升好評(píng)率來申請(qǐng)星級(jí)司機(jī)，司機(jī)師傅過往獲得各類社會(huì)榮譽(yù)，也可助力加分。

對(duì)乘客而言，“濟(jì)南TAXI智慧碼”集網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車使用體驗(yàn)于一體。通過“濟(jì)南TAXI智慧碼”，乘客可實(shí)現(xiàn)清晰查看司機(jī)車輛信息、線上下單、匿名評(píng)價(jià)或投訴、失物巡回等操作?！皾?jì)南TAXI智慧碼”小程序還提供附近空駛出租車分布情況，實(shí)時(shí)掌握出租車營運(yùn)狀態(tài)，真正告別路邊”盲打車“時(shí)代。

借助“濟(jì)南TAXI智慧碼”，濟(jì)南傳統(tǒng)出租車走在轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上，推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)營，數(shù)字化賦能行業(yè)管理，打通政府監(jiān)管平臺(tái)、企業(yè)管理系統(tǒng)和“智慧碼”服務(wù)評(píng)價(jià)等多方數(shù)據(jù)，對(duì)巡游出租駕駛員服務(wù)進(jìn)行全過程監(jiān)督、評(píng)價(jià)，對(duì)運(yùn)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，為出租企業(yè)、駕駛員質(zhì)量信譽(yù)考核提供數(shù)據(jù)支撐，全面提升行業(yè)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

“智慧碼”落地濟(jì)南背后的嘀嗒出行“三化工程”

此次落地濟(jì)南的“智慧碼”是嘀嗒出行“出租車·新出行”戰(zhàn)略的數(shù)字化落地產(chǎn)品。2019年，為進(jìn)一步助力巡游車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，嘀嗒出行提出“出租車·新出行戰(zhàn)略”，并啟動(dòng)“三化工程”——數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化，推進(jìn)揚(yáng)招網(wǎng)約雙向增量發(fā)展，融合并存。

目前，嘀嗒出行已與西安、廣州、十堰、濟(jì)南、齊齊哈爾、南寧、滄州、荊州及鄭州等53個(gè)城市推進(jìn)“三化”(數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化)戰(zhàn)略合作，截至2022年8月，智慧碼累計(jì)使用量達(dá)到3.41億條，助力出租車三化示范城市乘客滿意度提升至99.1%，截至2022年9月30日，全國出租車智慧碼累計(jì)乘客評(píng)價(jià)數(shù)達(dá)9850萬次，全國已有798家出租車公司使用嘀嗒鳳凰云平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營管理。

嘀嗒出行CEO宋中杰此前表示“通過科技賦能和模式創(chuàng)新帶來效率提升，出租車未來在模式創(chuàng)新方面的機(jī)會(huì)點(diǎn)還有很多?！毕乱徊?，嘀嗒出行將幫助出租車拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)場(chǎng)景，如開辟企業(yè)用車領(lǐng)域，推出順路合拼，兼顧城市之間的長(zhǎng)途出租車等。

初審：何泉峰

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