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齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月17日訊濱州的一位網(wǎng)友在《問(wèn)政山東》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映：自己在銀行辦理的ETC，現(xiàn)在不能用了。到ETC門(mén)頭，說(shuō)雖然合同期五年，但設(shè)備超過(guò)三年了，要交180元換新。打95011，客服也說(shuō)要交錢(qián)換新。自己還想繼續(xù)用ETC，但目前一直沒(méi)解決。

山東省交通運(yùn)輸廳收到留言后，進(jìn)行了辦理并回復(fù)說(shuō)：根據(jù)您描述的設(shè)備插拔卡無(wú)反應(yīng)，判斷設(shè)備故障需要自費(fèi)補(bǔ)辦。您表示仍想繼續(xù)使用山東ETC，山東信聯(lián)本著為民服務(wù)的原則，已按照您的訴求為您郵寄新的ETC套裝。

閃電新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了電話回訪，這位網(wǎng)友說(shuō)解決了：“給我免費(fèi)寄一套新設(shè)備，讓我把舊設(shè)備寄給他?！?/p>

閃電新聞?dòng)浾?王菁華 劉曉龍 報(bào)道

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