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中新社北京3月15日電 (記者 張素)3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，記者從中國最高人民法院獲悉，2018年1月至2022年12月，全國法院在五年間共審結(jié)一審網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件9.9萬件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件2.3萬件。

“除這兩類案件以外，還有大量涉及產(chǎn)品責(zé)任、租賃合同、旅游合同等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的案件?！弊罡呷嗣穹ㄔ焊痹洪L賀小榮在15日舉行的新聞發(fā)布會上說。

最高法當(dāng)日發(fā)布一批網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)典型案例，涉及消費(fèi)者個人信息保護(hù)、未成年人網(wǎng)絡(luò)充值、限時免單促銷、二手商品交易等問題。

當(dāng)前，未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞、網(wǎng)絡(luò)充值行為時有發(fā)生。賀小榮以此次發(fā)布的張某某訴某數(shù)碼科技有限公司網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛一案為例說，本案裁判認(rèn)定未成年人超出其年齡、智力程度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲充值的，監(jiān)護(hù)人可依法追回充值款，這將為未成年人健康成長營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間和法治環(huán)境。

此次發(fā)布的案例還體現(xiàn)了對新業(yè)態(tài)新模式的司法引領(lǐng)。最高人民法院民事審判第一庭庭長陳宜芳說，現(xiàn)實(shí)中，有些人在二手交易平臺以交易閑置物品的名義進(jìn)行經(jīng)營行為，商品出現(xiàn)問題后又以僅是自用閑置物品交易為由拒絕承擔(dān)經(jīng)營者責(zé)任。

她以發(fā)布的王某訴陳某網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一案為例說，該案裁判綜合銷售者出售商品的性質(zhì)、來源、數(shù)量、價格、頻率、收入等情況，認(rèn)定以盈利為目的持續(xù)性銷售二手商品的銷售者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)營者責(zé)任，有利于更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

最高法提醒，民商事審判中要堅(jiān)持鼓勵和規(guī)范并重，引導(dǎo)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，同時也注意為市場創(chuàng)新留出空間。(完)

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