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富德生命人壽十分重視理賠服務(wù)體驗(yàn)，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，推出“云賠”服務(wù)，即通過(guò)代理人使用移動(dòng)智能終端設(shè)備直接將案件進(jìn)行受理，通過(guò)后臺(tái)審核無(wú)誤后即可結(jié)案，將理賠服務(wù)送到客戶(hù)身邊。

2015年10月26日，孟女士（化名）為孩子投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》（保額10萬(wàn)元）；《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》（保額10萬(wàn)元）；《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額5000元）；《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額20元/日）；《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》（保額2000元）。

天有不測(cè)風(fēng)云，孟女士的孩子2023年1月27日因陰莖囊腫在威海衛(wèi)人民醫(yī)院住院治療。富德生命人壽威海中心支公司得知消息后，理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行理賠申請(qǐng)。2023年2月9日，公司保險(xiǎn)代理人到孟女士家中通過(guò)“云賠”，現(xiàn)場(chǎng)操作理賠受理。理賠人員在公司通過(guò)影像進(jìn)行審核后，于當(dāng)天賠付孟女士醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金1753.41元，住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)金72元（其中享受無(wú)理賠優(yōu)惠12元）。孟女士收到理賠款后高興地說(shuō)：“富德生命人壽理賠服務(wù)真貼心，代理人直接到我家辦理理賠，而且當(dāng)天就收到理賠款，真是太方便了?！?/p>

“賠”伴感悟：富德生命人壽威海中心支公司始終秉承“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的核心價(jià)值觀和“為您24小時(shí)在線(xiàn)”的服務(wù)理念，不斷提升理賠服務(wù)水平，致力于打造高效、便捷的理賠服務(wù)，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，為客戶(hù)的人生遮風(fēng)擋雨、保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞： 快速理賠 中心支公司