齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月24日訊最近,曾出差山東德州的孫先生收到一條來(lái)自德州市公安局的短信。根據(jù)短信內(nèi)容,為滿足群眾“就近辦”的需要,寧津縣公安局各派出所戶籍室均實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,可以辦理非現(xiàn)場(chǎng)違法處理、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車合格標(biāo)志,核發(fā)機(jī)動(dòng)車6年免檢標(biāo)志等交警業(yè)務(wù)和其它跨警種業(yè)務(wù)。
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“一窗通辦”和派出所“戶籍+”工作模式在德州寧津?qū)崿F(xiàn)全域覆蓋,打通了便民服務(wù)“最后一公里”,是當(dāng)?shù)卮罅ν七M(jìn)數(shù)字政務(wù)服務(wù)的生動(dòng)注腳。
事實(shí)上,在山東各地,數(shù)字服務(wù)的便捷優(yōu)勢(shì)日益突出,給居民生活帶來(lái)諸多改善。
在山東青島,青島市市南區(qū)行政審批局創(chuàng)新數(shù)字政務(wù)方式,在“青島市南審批大廳”微信公眾號(hào)中新增“政務(wù)地圖”功能,辦事群眾“動(dòng)動(dòng)手”就可以知道離自己最近的辦事地點(diǎn)和事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了全區(qū)政務(wù)服務(wù)“掌上看、就近辦”。
在山東日照,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”信息化建設(shè)的推進(jìn),日照市參保人員在異地就醫(yī)發(fā)生的未能進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的普通住院(意外傷害除外)、門(mén)診慢特病、普通門(mén)診等醫(yī)療費(fèi)用,可以通過(guò)日照醫(yī)療保障微信公眾號(hào)、日照醫(yī)保支付寶小程序等途徑,實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷“零跑腿”。
在山東濟(jì)南,讓數(shù)據(jù)替百姓“跑腿”已經(jīng)成為常態(tài),當(dāng)?shù)厥屑?jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率達(dá)到99%以上,“一件事”服務(wù)專區(qū)集成服務(wù)達(dá)280項(xiàng),居全省前列。此外,濟(jì)南還實(shí)現(xiàn)了31個(gè)領(lǐng)域的5600多個(gè)辦事事項(xiàng)“免跑腿”、市政務(wù)服務(wù)大廳70%“一窗辦理”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)亮碼可辦等等。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。山東各地取得的亮眼成績(jī)背后,凝聚著全省深入實(shí)施數(shù)字政府強(qiáng)基工程、聚焦數(shù)字政府建設(shè)的深謀遠(yuǎn)慮。近年來(lái),山東堅(jiān)持?jǐn)?shù)字政府先行,不斷完善頂層設(shè)計(jì),強(qiáng)化工作措施,全力推進(jìn)數(shù)字政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地落實(shí),政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升、機(jī)關(guān)運(yùn)行效能明顯增強(qiáng)、政府決策更加科學(xué)精準(zhǔn)、社會(huì)治理成效不斷顯現(xiàn)、數(shù)字政府底座更加堅(jiān)實(shí),成效明顯。
一組數(shù)據(jù)顯示,山東全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到90%以上,全程可網(wǎng)辦率超過(guò)80%;“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)突破1億,平均日活躍用戶數(shù)超過(guò)800萬(wàn)。2022年底發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字政府發(fā)展大中城市指數(shù)報(bào)告》中,山東數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)列省域前三。
但對(duì)聚力建設(shè)全領(lǐng)域“無(wú)證明之省”的山東來(lái)說(shuō),這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在本月初舉行的“堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列發(fā)布會(huì)第二場(chǎng)上,山東提出,年底前使用頻率最高的前100項(xiàng)電子證照證明在政務(wù)服務(wù)和社會(huì)生活場(chǎng)景中全面應(yīng)用,著力打造“24小時(shí)不打烊”的網(wǎng)上政府、掌上政府,助推數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)邁上新臺(tái)階。
以便民利民惠民為導(dǎo)向,推進(jìn)數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景深度融合,山東一定能讓人民群眾享受到更多數(shù)字化治理帶來(lái)的紅利。
閃電新聞?dòng)浾?賀曉菲 楊玉金 報(bào)道
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