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2月15日,為期40天的春運落下帷幕。山東省機(jī)場管理集團(tuán)濟(jì)南國際機(jī)場圓滿完成此次春運保障任務(wù),期間平安運送旅客累計達(dá)154.2萬人次,同比增長11.4%,恢復(fù)至2019年同期近八成;保障運輸起降1.3萬架次,同比增長3.5%;貨郵吞吐量累計達(dá)1.2萬噸,較2019年同期增長13.4%。單日旅客量高峰在1月27日,保障進(jìn)出港旅客近5萬人次,進(jìn)出港航班達(dá)360架次。
今年春運期間,疫情防控政策不斷優(yōu)化,疊加春節(jié)返鄉(xiāng)需求,旅客的出行意愿空前高漲。濟(jì)南國際機(jī)場抓住窗口期、打好主動仗,聚焦人民群眾探親返鄉(xiāng)需求,重點關(guān)注熱點地區(qū)運力保障,積極對接各航空公司,加大投放力度,持續(xù)構(gòu)建高品質(zhì)快線、準(zhǔn)快線,新開、加密前往成都、廣州、深圳、杭州、??凇豸斈君R、西雙版納等航線,協(xié)調(diào)海航等投放寬體機(jī)運營,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的乘機(jī)出行體驗。
在運行保障方面,濟(jì)南國際機(jī)場堅守安全運行底線,細(xì)化工作程序和應(yīng)急處置預(yù)案,持續(xù)完善風(fēng)險管控和隱患排查雙重預(yù)防機(jī)制,加大航班運行及保障環(huán)節(jié)監(jiān)控力度,扎實做好“民航歲末年初重大安全隱患專項整治和督導(dǎo)檢查”工作。健全長效安全管理機(jī)制,抓緊抓實空防安全,確保危險品航空運輸?shù)某掷m(xù)安全。組織開展多次專項應(yīng)急演練活動,強化對極端天氣的監(jiān)測和預(yù)判,加強與駐場單位協(xié)調(diào)聯(lián)動,統(tǒng)籌做好設(shè)施設(shè)備自查自檢,提高航班安全運行保障效率。
在真情服務(wù)方面,濟(jì)南國際機(jī)場立足旅客、貨主實際需求,切實將“清泉服務(wù)”品牌28項舉措落實到位。開通綠色通道,精準(zhǔn)推送“一站式”乘機(jī)引導(dǎo)服務(wù),有效解決特殊旅客出行難題。優(yōu)化中轉(zhuǎn)旅客乘機(jī)體驗,開通跨航司行李互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)和中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一次值機(jī)、一次安檢、行李直達(dá)”。啟用行李信息服務(wù)系統(tǒng),方便旅客實時獲取托運行李動態(tài)。推出“當(dāng)日達(dá)”精品服務(wù),實現(xiàn)快件貨物12小時、24小時內(nèi)送達(dá),滿足貨主急件貨物發(fā)運需求。同時積極組織特色志愿服務(wù)活動,增強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度,展現(xiàn)機(jī)場用心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,全力保障春運期間旅客便捷舒心出行、物資暢通高效運輸。(大眾日報客戶端記者 常青 通訊員 張明玥 高春蕾 柴媛媛 報道)
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