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臨近農(nóng)歷新年，不法分子通過發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接、冒充公檢法等方式，實(shí)施電信詐騙的案件再次頻發(fā)，對于金融消費(fèi)者而言，稍不注意即掉入犯罪嫌疑人的詐騙陷阱。民生銀行日照分行長期以來高度重視金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，做好賬戶交易日常監(jiān)測預(yù)警，防范金融詐騙，幫金融消費(fèi)者守好“錢袋子”。

2023年1月12日下午，客戶周某焦急來到營業(yè)部，要求向某資金賬戶轉(zhuǎn)入資金。在與周某接觸過程中，大堂經(jīng)理詢問得知轉(zhuǎn)賬原因是其收到“中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳”發(fā)送的《關(guān)于貸款人周某認(rèn)證以及解凍貸款賬戶通知函》。工作人員隨即提高警惕，經(jīng)繼續(xù)了解，周某近期資金較為緊張，通過手機(jī)短信收到的虛假釣魚網(wǎng)站鏈接申請了10萬“貸款”，但當(dāng)客戶準(zhǔn)備提現(xiàn)至銀行卡時(shí)，其貸款系統(tǒng)提示借款人與賬戶信息不符，并通過QQ客服向周某發(fā)送該“通知函”，以銀保監(jiān)會(huì)名義要求客戶向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬貸款金額的50%，即5萬元作為“認(rèn)證金”以解凍賬戶，并聲稱如不及時(shí)繳納“認(rèn)證金”，將以涉嫌貸款詐騙罪為由報(bào)警。周某對此深信不疑，并要求按照其要求轉(zhuǎn)入資金。

憑借工作經(jīng)驗(yàn)，工作人員迅速判斷出這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)貸款類電信詐騙案件，向客戶分析并告誡周某：監(jiān)管機(jī)構(gòu)不會(huì)向自然人個(gè)人下發(fā)紅頭文件，該文件為犯罪嫌疑人冒充銀保監(jiān)會(huì)的名義進(jìn)行欺詐所為。為進(jìn)一步說服周某，工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)搜索了類似的欺詐案例，叮囑周某切不可給對方轉(zhuǎn)賬。周某方恍然大悟，對銀行工作人員高度責(zé)任感和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)再三表示感謝。

一直以來，民生銀行日照分行高度重視電信詐騙防范工作，充分認(rèn)識(shí)做好電信詐騙防范工作對保障客戶資金安全，樹立銀行良好服務(wù)形象的重要性。下一步，該行將繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作職責(zé)，積極參與防詐技能培訓(xùn)，有詐必堵，有案必防，努力為廣大客戶營造安全陽光的金融環(huán)境。

關(guān)鍵詞： 民生銀行