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近日，新華保險山東分公司理賠服務(wù)再升級，正式推出了快賠服務(wù)，通過與醫(yī)療數(shù)據(jù)服務(wù)商的密切合作，加強數(shù)字化、便捷化、精準(zhǔn)化運營，進(jìn)一步提升理賠效率及服務(wù)體驗。

新華保險山東分公司通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)與醫(yī)保信息系統(tǒng)的直連對接，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，實現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)的即時傳輸?？蛻舫鲈翰⑦M(jìn)行醫(yī)保結(jié)算后，可通過新華保險微信公眾號自助提交理賠申請。公司在獲取客戶授權(quán)后，可實時調(diào)取診療及結(jié)算信息，系統(tǒng)響應(yīng)及數(shù)據(jù)反饋可達(dá)毫秒級，讓廣大客戶享受數(shù)字化經(jīng)營帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

目前，快賠服務(wù)已率先在淄博、德州兩地市上線，此后公司將進(jìn)一步貫徹為群眾辦實事的理念，持續(xù)拓展省內(nèi)快賠服務(wù)覆蓋地市，并依托OCR識別、AI智能理賠等技術(shù)，致力于為客戶提供高效能、有溫度的理賠服務(wù)。

新華保險成立于1996年，于2011年在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所同步上市，公司主要股東為中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司等。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 胡羽 報道）

責(zé)任編輯： 李文

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