圖為旅客在南寧東站排隊(duì)候車?！∮峋浮z

中新網(wǎng)南寧1月7日電 (林潔琪 宋斯麗 林山)2023年春運(yùn)1月7日拉開帷幕，至2月15日結(jié)束，共計(jì)40天。中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“國鐵南寧局”)介紹，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1200萬人次，日均30萬人，同比增長(zhǎng)48.2%。

(資料圖片僅供參考)

國鐵南寧局客服中心主任趙荃介紹，廣西作為務(wù)工人員輸出地區(qū)，客流高峰主要集中在春節(jié)后，春節(jié)前以到達(dá)客流為主。節(jié)后旅客出行人數(shù)預(yù)計(jì)遠(yuǎn)大于節(jié)前，客流高峰集中在正月初五至正月十二時(shí)段。

圖為旅客在南寧東站有序前往檢票口?！∮峋?攝

為了滿足旅客出行需求，今年春節(jié)前，國鐵南寧局安排旅客列車333對(duì)，客流主要以去往成渝、昆明等方向?yàn)橹鳎?jié)后安排旅客列車335對(duì)，客流主要以廣深、京廣、滬寧杭等地為主。

“春運(yùn)期間，國鐵南寧局還鋪畫了南寧到杭州、廣州、成都等方向的臨時(shí)旅客列車，以及廣州、深圳方向?yàn)橹鲗?dǎo)的夜間動(dòng)車組列車，運(yùn)輸能力與2019年持平?！壁w荃表示，國鐵南寧局還將根據(jù)旅客的出行需要，隨時(shí)啟動(dòng)春運(yùn)臨客，重聯(lián)動(dòng)車組列車，或者是加掛普速列車。

為提升旅客出行體驗(yàn)，國鐵南寧局在春運(yùn)期間推出多項(xiàng)便民利民措施。例如學(xué)生優(yōu)惠票取消了乘車時(shí)間的限制，兒童優(yōu)惠票按照年齡段進(jìn)行劃分，年滿6周歲(不含)不足14周歲的，可購買兒童優(yōu)惠票。此外，因鐵路原因造成的旅客退票，后續(xù)的聯(lián)程車票可以辦理退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。

圖為旅客有序登上列車?！∮峋?攝

同時(shí)，國鐵南寧局在動(dòng)車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)。旅客掃碼之后，可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息和辦理補(bǔ)票升席、查找遺失品等服務(wù)。

南寧東、南寧、柳州、桂林北等站優(yōu)化完善中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)設(shè)備設(shè)施與引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提升便捷換乘服務(wù)；進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票在客運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用規(guī)范，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)，最大限度滿足旅客乘車途中的就餐需求。

此外，國鐵南寧局強(qiáng)化管內(nèi)74個(gè)火車站客流組織，有序引導(dǎo)旅客分散進(jìn)站候車，保持安全距離，減少人員聚集；做好站車通風(fēng)消毒等防疫工作，規(guī)范配備應(yīng)急備品藥械，最大限度保障廣大旅客和職工健康，最大限度減少疫情對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)影響。(完)

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