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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?齊澤文 濟(jì)南報(bào)道

一個(gè)窗口、一張表單、一組流程、一套材料、一次辦好。近日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于《全省住建領(lǐng)域行政許可“五化五心”創(chuàng)新試點(diǎn)典型案例》，來(lái)自濟(jì)南、青島等一批典型通過(guò)精心組織，大膽嘗試，探索形成了有特色、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。

2022年4月，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展住建領(lǐng)域行政許可“五化五心”創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》，提出開(kāi)展住建領(lǐng)域行政許可“五化五心”創(chuàng)新試點(diǎn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范辦理，讓服務(wù)更安心；推進(jìn)智慧化共享辦理，讓服務(wù)更舒心；推進(jìn)集成化關(guān)聯(lián)辦理，讓服務(wù)更省心；推進(jìn)無(wú)感化提醒辦理，讓服務(wù)更暖心；推進(jìn)掌上化移動(dòng)辦理，讓服務(wù)更貼心，進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

部署開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)工作以來(lái)，共有27家試點(diǎn)單位圍繞5個(gè)方面10項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)，聚焦群眾辦事難點(diǎn)和痛點(diǎn)，創(chuàng)新推進(jìn)住建領(lǐng)域行政許可標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、集成化、無(wú)感化、掌上化。以人民為中心的發(fā)展理念，使服務(wù)更安心、舒心、省心、暖心、貼心。

行政許可“五化五心”創(chuàng)新試點(diǎn)工作，是政務(wù)服務(wù)能力提升的生動(dòng)實(shí)踐，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要途徑。典型經(jīng)驗(yàn)中，以濟(jì)南市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新實(shí)施的深化“一件事”集成辦理為例，原需填寫(xiě)46條表單內(nèi)容、提供10件材料，并且需要到窗口核驗(yàn)原件進(jìn)行人工受理，如今，僅需填寫(xiě)企業(yè)聯(lián)系方式、郵箱等11條表單內(nèi)容，提供1件材料，直接減少企業(yè)表單填寫(xiě)量76%，減少申請(qǐng)材料90%。

山東通過(guò)持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力提升，促進(jìn)行政許可服務(wù)模式創(chuàng)新變革，打造更多“五化五心”創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式，使企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到成效和變化。

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