【資料圖】
更快了!企業(yè)開辦時限由3個工作日縮短為即時領(lǐng)“照”;
簡單了!辦事要素全市統(tǒng)一,辦理業(yè)務(wù)從找多人審批改為一人就辦結(jié);
舒心了!專業(yè)的商事幫辦專員全程服務(wù),“新設(shè)企業(yè)政務(wù)服務(wù)大禮包”為企業(yè)后續(xù)發(fā)展答疑解惑……
2022年以來,東營市行政審批服務(wù)局在企業(yè)開辦上下功夫,聚焦快、易、好三個對企服務(wù)的突破點,通過實打?qū)嵉呐e措,對企服務(wù)水平再次提升,為“后疫情”的時代市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展注入源頭活水。
走進位于東營市政務(wù)服務(wù)大廳的企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū),傳統(tǒng)的服務(wù)柜臺已經(jīng)不見蹤影,取而代之的是“會客廳”模式——在這里,企業(yè)可以與相關(guān)科室和部門業(yè)務(wù)骨干坐下來深入了解相關(guān)政策,解決企業(yè)開辦中遇到的難題。“今年我們實施了服務(wù)窗口的升級,主要是通過‘去柜臺化’,完善專區(qū)功能,還開辟了重點項目、‘四新’企業(yè)和高層次人才等‘綠色通道’。并建立會商室,為企業(yè)提供更加周到溫馨的服務(wù)?!睎|營市行政審批服務(wù)局市場服務(wù)科窗口負責人介紹。
除了辦事環(huán)境的升級之外,東營市還在辦事效率上作出提升,一方面追求極簡審批和集約服務(wù),整合涉及8部門的營業(yè)執(zhí)照、公章刻制、涉稅、醫(yī)保、社保、公積金、預(yù)約銀行開戶等7個事項。集成“一鏈辦”,形成12個改革領(lǐng)域64個應(yīng)用場景、169個“一件事”,涉企事項實現(xiàn)集成化、場景化服務(wù)。另一方面構(gòu)建規(guī)范、優(yōu)化流程,做到同一事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等要素全市統(tǒng)一,并將多人審批合為1人辦結(jié),實現(xiàn)即刻審批、發(fā)照。
此外,東營市還健全受前和“照后”雙服務(wù),以企業(yè)服務(wù)中心為依托,積極推進企業(yè)服務(wù)中心及企業(yè)服務(wù)平臺“營商匯”建設(shè),為企業(yè)開辦做好服務(wù)“前、中、后”全鏈條、全方位服務(wù)。(張新花)
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