26日上午，備受市民關(guān)注的青島地鐵4號(hào)線開(kāi)通，比原計(jì)劃提前了四個(gè)月。4號(hào)線開(kāi)通后，我市地鐵運(yùn)營(yíng)線路達(dá)到了7條、運(yùn)營(yíng)里程315公里，運(yùn)營(yíng)里程穩(wěn)居全國(guó)前十，換乘站由7座增加到14座，初步實(shí)現(xiàn)主城區(qū)成網(wǎng)，加速建成“軌道上的青島”。

貫穿東西的“金腰帶”

(相關(guān)資料圖)

票價(jià)最高6元高峰行車(chē)間隔為5分48秒

地鐵4號(hào)線是我市地鐵線網(wǎng)中貫穿東西的“金腰帶”，途徑多處風(fēng)景名勝區(qū)、11所學(xué)校和8家大型醫(yī)院，是一條名副其實(shí)的城市旅游線、教育線和醫(yī)療線。4號(hào)線全程運(yùn)行約54分鐘，共設(shè)25座車(chē)站。4號(hào)線是山東省2022年重大項(xiàng)目之一，是市民關(guān)注的民生線。開(kāi)通后，將成為貫穿島城東西的快速軌道交通走廊和客運(yùn)“大動(dòng)脈”，對(duì)完善軌道交通線網(wǎng)架構(gòu)、發(fā)揮客流網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)、更好支撐引導(dǎo)城市空間拓展、助力青島打造宜居宜業(yè)宜游高品質(zhì)灣區(qū)城市意義重大。預(yù)計(jì)地鐵4號(hào)線開(kāi)通后的日均客運(yùn)量將近20萬(wàn)人次，旅游旺季整個(gè)線網(wǎng)的最大日客運(yùn)量將超150萬(wàn)人次。

4號(hào)線全長(zhǎng)約30.7公里，全程運(yùn)行約54分鐘。4號(hào)線高峰行車(chē)間隔為5分48秒，全程最高票價(jià)6元，青島地鐵全線網(wǎng)最高票價(jià)12元維持不變。4號(hào)線大河?xùn)|站首班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間為6：00，人民會(huì)堂站首班車(chē)6：15；大河?xùn)|全程末班車(chē)22：10，終點(diǎn)到人民會(huì)堂站；人民會(huì)堂全程末班車(chē)22：40，終點(diǎn)到大河?xùn)|站，人民會(huì)堂非全程末班車(chē)22：50，終點(diǎn)到段家埠站。

明星服務(wù)隊(duì)亮相

暖心服務(wù)提升出行體驗(yàn)感

依托于線路特色車(chē)站“七巧板樂(lè)園—洪山坡（婦兒醫(yī)院）站”，4號(hào)線首支明星服務(wù)隊(duì)——童行服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，亮出“行溫暖，星標(biāo)準(zhǔn)，馨感覺(jué)，新希望”品牌口號(hào)，激發(fā)“服務(wù)升溫，便捷出行”“提供星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“營(yíng)造溫馨的服務(wù)氛圍”“朝氣蓬勃的未來(lái)希望”隊(duì)伍品牌內(nèi)涵，為乘客提供溫馨、愉悅的服務(wù)氛圍，進(jìn)一步完善青島地鐵服務(wù)品牌矩陣。因該車(chē)站毗鄰青島市婦女兒童醫(yī)院，乘客群體特征明顯。依托于此，青島地鐵運(yùn)營(yíng)二中心秉承“我們的服務(wù)有溫度”的理念，結(jié)合車(chē)站客流特點(diǎn)及裝修風(fēng)格，打造一個(gè)以呵護(hù)婦女兒童為主題的車(chē)站，在既有線路已經(jīng)投放一次性嬰兒護(hù)理墊、一次性馬桶墊基礎(chǔ)上，試點(diǎn)增加母嬰物品投放，如一次性奶粉盒、一次性奶瓶、兒童讀物、玩具等，提升乘客出行體驗(yàn)感、幸福感。

4號(hào)線全線車(chē)站除配備既有線路的幸福百寶箱、醫(yī)藥箱、愛(ài)心預(yù)約卡、無(wú)障礙墊板、打包袋等服務(wù)物資外，對(duì)于攜帶超限物品不能進(jìn)站的乘客，在服務(wù)中心布置了超限物品的存放區(qū)域，既保證了乘客的乘車(chē)安全，又方便乘客寄存，解決乘客的出行困難。除此之外，同步推出“童心置換”服務(wù)舉措，當(dāng)小朋友攜帶氣球等違禁品進(jìn)站時(shí)，車(chē)站將使用小汽車(chē)、萬(wàn)花筒或者貼紙等小物品與小朋友進(jìn)行禮物交換，安撫情緒。

過(guò)去十年，青島是全國(guó)地鐵發(fā)展最快的城市之一。自2015年青島地鐵第一條地鐵線路開(kāi)通以來(lái)，青島地鐵致力于高質(zhì)量發(fā)展軌道交通產(chǎn)業(yè)，不斷積累軌道交通領(lǐng)跑新優(yōu)勢(shì)。青島地鐵始終將提升民生幸福指數(shù)與提高乘客滿意度作為運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的重中之重，打造出交通運(yùn)輸優(yōu)秀文化品牌“榜樣品牌”——暢達(dá)幸福。4號(hào)線開(kāi)通后，青島地鐵將持續(xù)打造各線路服務(wù)子品牌，不斷完善服務(wù)矩陣，通過(guò)完善硬件設(shè)施、提升服務(wù)軟環(huán)境，始終堅(jiān)持與人民對(duì)美好出行的需要同心同向，讓“軌道上的青島”全速前進(jìn)。

太平旭日山海暢行

塑造有城市特質(zhì)的公共空間

4號(hào)線從極具人氣的浮山后一路延伸到嶗山里，從山海相依，到人間煙火，4號(hào)線自帶“城市園林”的文化屬性，線路色為“森林綠”。4號(hào)線藝術(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)地調(diào)研、研究文獻(xiàn)資料，并與當(dāng)?shù)匚氖穼＜页浞譁贤ê?，形成?duì)4號(hào)線沿線文化深度理解，將4號(hào)線線路主題定位為“太平旭日，山海暢行”，遴選了8座重點(diǎn)站，從城市底蘊(yùn)、宜居之都、山海風(fēng)光三個(gè)層面展開(kāi)文化提取，將青島地鐵打造成沉浸式體驗(yàn)的公共藝術(shù)空間，把青島地域文化和城市精神氣質(zhì)進(jìn)行了藝術(shù)化表達(dá)。

將“青島速度”作為“主視覺(jué)”元素，4號(hào)線突破國(guó)內(nèi)地鐵行業(yè)常規(guī)的公共藝術(shù)品作為點(diǎn)綴式設(shè)置做法。青島地鐵集團(tuán)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與西安美院藝術(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主張強(qiáng)調(diào)空間“主視覺(jué)”的設(shè)計(jì)理念，用“青島速度”寓意城市的開(kāi)放與發(fā)展，整體設(shè)計(jì)手法貫徹青島地鐵設(shè)計(jì)特色，全線突出采用簡(jiǎn)潔、流暢、時(shí)尚的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，最大化減少乘客視覺(jué)范圍內(nèi)嘈雜因素，營(yíng)造輕松愉悅、快速便捷的乘車(chē)體驗(yàn)。

以青島地鐵倡導(dǎo)的“空間一體化設(shè)計(jì)”為指導(dǎo)，創(chuàng)造具有城市特質(zhì)的地鐵空間藝術(shù)。將車(chē)站裝飾裝修、公共藝術(shù)、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、服務(wù)設(shè)施、商業(yè)廣告、管線綜合等專業(yè)統(tǒng)籌一體設(shè)計(jì)。在充分研究乘客在地鐵站的行為和需求的基礎(chǔ)上，從乘客的親身體驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)提升，通過(guò)提升車(chē)站光環(huán)境、公共設(shè)施、導(dǎo)向標(biāo)志、衛(wèi)生間設(shè)施、無(wú)障礙類(lèi)設(shè)施等設(shè)計(jì)品質(zhì)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。

8座重點(diǎn)站，突出線路的個(gè)性。根據(jù)4號(hào)線各站點(diǎn)周邊文化特點(diǎn)分為三個(gè)區(qū)域，選取泰山路站、董家下莊站、小嶗山3座不同站型的車(chē)站作為推演全線標(biāo)準(zhǔn)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約、時(shí)尚、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)。重點(diǎn)站則從城市底蘊(yùn)、宜居之都、山海風(fēng)光三個(gè)層面依次展開(kāi)，主要營(yíng)造青島整體的文化意象和空間氛圍，來(lái)藝術(shù)化表達(dá)青島地域文化和城市精神氣質(zhì)。

青島地鐵4號(hào)線獨(dú)有的藝術(shù)氣質(zhì)，將傳達(dá)出公共藝術(shù)所擔(dān)當(dāng)?shù)娜宋木衽c情感，塑造一條全新體驗(yàn)的地鐵線，讓地鐵空間成為愉悅心靈的載體，彰顯了青島這座佇立于時(shí)代前沿，國(guó)際化大都市的風(fēng)情。

“青蜂俠”出發(fā)

4號(hào)線電客車(chē)亮點(diǎn)多多

因?yàn)檎w色調(diào)以綠色為主，4號(hào)線電客車(chē)被人們地稱為“青蜂俠”。地鐵4號(hào)線共配備列車(chē)37列，在設(shè)計(jì)上采用了城市軌道交通最常使用的B型車(chē)，6輛編組，最大載客量為1800多人，時(shí)速80公里?！扒喾鋫b”車(chē)廂內(nèi)座椅黃藍(lán)相間，色彩活潑；車(chē)體采用高性能、免涂裝的不銹鋼鼓形車(chē)體，使用壽命達(dá)30年，具有安全可靠、技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保、舒適美觀等特點(diǎn)；整車(chē)滿足國(guó)際上最嚴(yán)格等級(jí)的EN45545防火要求，環(huán)保水性油漆、LED節(jié)能照明燈具等先進(jìn)設(shè)計(jì)，整體提高了車(chē)輛性能和舒適性。未來(lái)，“青蜂俠”將搭載著乘客，奔馳在城市的“金腰帶”上。

飛機(jī)上的緊急出口連接應(yīng)急滑梯，能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助乘客快速撤離。如今，類(lèi)似的設(shè)計(jì)也用在了地鐵“青蜂俠”身上。4號(hào)線電客車(chē)在兩端頭車(chē)增設(shè)了緊急疏散門(mén)，發(fā)生緊急情況，疏散門(mén)展開(kāi)能形成人員撤離通道，以實(shí)現(xiàn)乘客快速逃生。這是青島地鐵首次在列車(chē)上加裝緊急疏散門(mén)。

通過(guò)車(chē)前進(jìn)行牽引逆變器與電機(jī)的匹配耦合試驗(yàn)，制定最優(yōu)控制方案，消除電磁噪聲；優(yōu)化空調(diào)機(jī)組聲學(xué)設(shè)計(jì)方案，采用變頻風(fēng)機(jī)，降低空調(diào)機(jī)組噪聲；車(chē)輪安裝阻尼環(huán)，降低車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)下的輪軌噪聲；配置輪緣潤(rùn)滑裝置，降低車(chē)輛通過(guò)曲線時(shí)嘯叫噪聲——4號(hào)線列車(chē)優(yōu)化地鐵列車(chē)聲源特性，從噪聲源頭進(jìn)行降噪設(shè)計(jì)。

4號(hào)線是青島地鐵電客車(chē)首次搭載采用智能運(yùn)維系統(tǒng)的線路，可以實(shí)現(xiàn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控和智能運(yùn)維管理，相當(dāng)于給列車(chē)配備了一位“隨車(chē)醫(yī)生”。智能運(yùn)維系統(tǒng)可對(duì)整車(chē)及關(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障診斷、全壽命周期履歷管理、故障預(yù)測(cè)及健康管理，運(yùn)用先進(jìn)的理念和豐富的數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛運(yùn)維智慧化升級(jí)。智能運(yùn)維系統(tǒng)為各子系統(tǒng)鋪設(shè)了高速以太網(wǎng)通道，實(shí)時(shí)向車(chē)輛智能運(yùn)維平臺(tái)傳輸電客車(chē)運(yùn)行數(shù)據(jù)用于統(tǒng)計(jì)分析。車(chē)輛智能運(yùn)維平臺(tái)根據(jù)電客車(chē)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合既有運(yùn)行數(shù)據(jù)，在故障出現(xiàn)前進(jìn)行故障預(yù)警提醒，對(duì)電客車(chē)的異常狀態(tài)實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)，早治療”。當(dāng)電客車(chē)故障出現(xiàn)時(shí)，車(chē)輛智能運(yùn)維平臺(tái)第一時(shí)間調(diào)取故障發(fā)生時(shí)刻相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供故障處置建議，顯示相關(guān)故障分析報(bào)告，指導(dǎo)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處置，最終達(dá)到“延長(zhǎng)檢修周期、延長(zhǎng)服役壽命”的目的，使整車(chē)運(yùn)行更加穩(wěn)定高效，將為地鐵4號(hào)線的高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供保障。

觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 徐美中

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