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新華社客戶端濟南12月25日電（曹茜）針對“雙十二”電商大促疊加疫情影響導(dǎo)致部分快件配送時效延遲問題，濟南市相關(guān)部門積極采取督促寄遞企業(yè)補充用工、暢通微循環(huán)等多種措施。目前，濟南市快遞企業(yè)產(chǎn)能明顯恢復(fù)，日均投遞量已達200萬件以上。

濟南市郵政管理局相關(guān)負責(zé)人介紹，針對快遞行業(yè)面臨的現(xiàn)實問題，濟南市政府召開寄遞物流配送專題推進會，在從業(yè)人員藥品配備、支持行業(yè)用工招聘、暢通社區(qū)末端投遞服務(wù)等方面給予行業(yè)支持，給予優(yōu)先保障。

在保障快遞行業(yè)在崗力量方面，濟南市郵政管理局督促寄遞企業(yè)抓緊補充企業(yè)用工，即通過企業(yè)管理人員下沉和市內(nèi)其他區(qū)域調(diào)配一批；向勞務(wù)外包公司招聘一批；直接招聘或發(fā)動親友介紹一批；復(fù)工返崗一批，抓緊補齊運力缺口。同時，會同濟南市人力資源和社會保障局積極協(xié)調(diào)解決快遞企業(yè)用工荒問題，指導(dǎo)快遞企業(yè)加緊招募人員，鼓勵企業(yè)與多家人力資源公司簽訂用工意向，保障人員及時供應(yīng)。

針對近期防疫藥品、生活保供類物品郵寄數(shù)量增加的情況，濟南市郵政管理部門指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)先保障防疫應(yīng)急類和生活保供類物資分揀和投遞。建立醫(yī)療物資郵件快件的優(yōu)先寄遞服務(wù)機制，對電商平臺標記的醫(yī)療物資郵件快件進行優(yōu)先處理，指導(dǎo)寄遞企業(yè)在分撥中心設(shè)立服務(wù)專班，優(yōu)先做好藥品等防疫物資的投遞。為提升末端配送效能，順豐、京東、中通、圓通、韻達等企業(yè)均開啟“夜派”模式，加密作業(yè)頻次，延長派件時長，以保障快件盡快送達。

此外，濟南市郵政管理部門還會同濟南市住建部門協(xié)調(diào)社區(qū)、單位保障郵政快遞人員通行，允許體溫檢測正常的人員進出小區(qū)、單位，利用智能快件箱和快遞服務(wù)站投放快件，優(yōu)化無接觸式投遞方式。針對因疫情影響快遞員無法進入的社區(qū)，要求各社區(qū)劃定區(qū)域收投快件或設(shè)立便民自提點，或由社區(qū)工作人員和志愿者幫助取快遞，為快遞員末端投遞提供便利，全力保障微循環(huán)暢通。

目前，濟南市快遞企業(yè)產(chǎn)能整體上已恢復(fù)到正常水平，在崗作業(yè)配送人員共計13047人，人員上崗率超90%。除少數(shù)分撥中心存在郵件、快件積壓外，其他各主要快遞分撥中心已基本恢復(fù)正常，快遞末端投遞效率明顯提升。（完）

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