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中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東12月20日訊(記者 孫慧敏 通訊員 王景東) 采訪時(shí),他正給客戶詳細(xì)講解業(yè)務(wù),期間電話一個(gè)接一個(gè),這位忙碌的中年員工就是中行菏澤市中支行的個(gè)人客戶經(jīng)理郭偉。
“只要顧客需要,我隨時(shí)在線?!彼@樣承諾并認(rèn)真兌現(xiàn)。二十多年來(lái),他從事過(guò)一線柜員、事中復(fù)核、客戶經(jīng)理等多個(gè)崗位,本著“客戶第一,服務(wù)至上”的理念,他腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作嚴(yán)謹(jǐn)、盡心盡力、任勞任怨。近年來(lái),他獲得“2020年度省行消費(fèi)金融優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“2021年度全區(qū)信用卡分期先進(jìn)個(gè)人”等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
多年來(lái),他既要照顧年邁的父母,又要照看患病的妻子,但他深知工作責(zé)任重大,特別是任客戶經(jīng)理以來(lái),全年無(wú)休,一直忙碌。一次營(yíng)銷(xiāo)途中,不慎摔傷,導(dǎo)致眼眉骨受傷,醫(yī)生要求他住院,但他惦記著工作,第二天仍按時(shí)上班。近日,母親的離世,讓他痛心不已,他哽咽地說(shuō):“作為兒子,不能多陪伴父母是一大遺憾!”
“我感恩中國(guó)銀行給我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我將一如既往地干好本職工作?!彼麍?jiān)守“立足本職始于勤,微笑服務(wù)源于心”,堅(jiān)持不懈做好營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。無(wú)論從事什么工作,都默默無(wú)私地服務(wù)客戶,兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),時(shí)時(shí)刻刻地防范風(fēng)險(xiǎn),在平凡的工作中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,干出一番天地。
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