新入職員工是農(nóng)商銀行改革發(fā)展的新生力量。抓好入職教育，既事關(guān)員工個(gè)人成長(zhǎng)成才，更關(guān)系到農(nóng)商銀行人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。近年來(lái)，東營(yíng)農(nóng)商銀行高度重視新入職員工教育培養(yǎng)工作，逐步建立帶教輔導(dǎo)、職業(yè)導(dǎo)師制、客戶經(jīng)理孵化工作機(jī)制，探索集中培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)訓(xùn)等系列培養(yǎng)方式，聚焦新入職員工職業(yè)生涯起步關(guān)懷、崗位素質(zhì)提升、企業(yè)文化認(rèn)同，為培養(yǎng)造就一支“認(rèn)同農(nóng)信精神、業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)、綜合素質(zhì)較高”的優(yōu)秀青年人才隊(duì)伍，打造了良好的載體平臺(tái)。

4月15日，2022年新入職員工達(dá)標(biāo)上崗考試在行總部舉行，22名新入職員工全部通過(guò)考試，標(biāo)志著歷時(shí)3個(gè)月的2022年帶教輔導(dǎo)工作圓滿結(jié)束。下一步，他們將走向各個(gè)崗位，為東營(yíng)農(nóng)商銀行的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)光和熱。

文化助推，做堅(jiān)定信念的“有為青年”

培訓(xùn)中，行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課、業(yè)界大咖的經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)學(xué)員的思維碰撞，讓帶教輔導(dǎo)學(xué)員們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)了交流，收獲了友誼，汲取了信仰的力量。

在帶教輔導(dǎo)開(kāi)班第一課上，新入職員工張雨晨通過(guò)觀看《李金玉事跡微電影》，不僅學(xué)習(xí)到了老一輩農(nóng)信人“三勤、四上門(mén)”的辦社經(jīng)驗(yàn)，更加重要的是學(xué)習(xí)到了“對(duì)黨忠誠(chéng)，服務(wù)群眾，勤儉敬業(yè)，公私分明”的“大挎包”精神實(shí)質(zhì)，她說(shuō)“只有堅(jiān)定理想信念，才能做到心中有理想、腳下有力量、未來(lái)有方向，才能更好地激發(fā)激勵(lì)自己，做好銀行員工的各項(xiàng)工作?！?/p>

東營(yíng)農(nóng)商銀行從提升員工文化認(rèn)同入手，積極弘揚(yáng)和傳承農(nóng)信“大挎包”精神。一是做好總體規(guī)劃，從入職伊始觀看《李金玉事跡微電影》、參與新春年會(huì)，到參加五四青年節(jié)視頻錄制，鼓勵(lì)新入職員工參與企業(yè)文化活動(dòng)，讓感受農(nóng)信文化、認(rèn)同農(nóng)信精神成為入職第一課，并列入《新入職員工培養(yǎng)計(jì)劃》詳細(xì)規(guī)劃。二是做好座談交流。行長(zhǎng)結(jié)合自身實(shí)際講行史、農(nóng)信改革發(fā)展史，讓青年員工對(duì)東營(yíng)農(nóng)商銀行的概況與業(yè)務(wù)發(fā)展有了初步認(rèn)識(shí)，已成為歷年新入職員工見(jiàn)面會(huì)上的一項(xiàng)傳統(tǒng)。三是做好交流分享。發(fā)動(dòng)青年員工組建“青聽(tīng)·農(nóng)商力量”青年講師團(tuán)，通過(guò)線上形式講述紅色故事、榜樣精神，激勵(lì)新入職員工厚植愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)和愛(ài)行情感，讓革命薪火和農(nóng)信“大挎包”精神代代傳承。

聚焦青年，同頻共振形成“心靈碰撞”

“只有知道青年們喜愛(ài)什么，才能了解青年們的思想動(dòng)態(tài)，才能做好青年工作。”在優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)交流分享座談會(huì)上，服務(wù)深耕農(nóng)區(qū)市場(chǎng)八年、多次獲得“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”“文明服務(wù)標(biāo)兵”“優(yōu)秀掛職干部”稱號(hào)的資深客戶經(jīng)理王振華用樸實(shí)而風(fēng)趣的語(yǔ)言為新入職員工答疑釋惑。在與行內(nèi)優(yōu)秀員工交流后，新入職員工商曉晨興奮地說(shuō)道：“原來(lái)客戶經(jīng)理工作還能這么做，真有趣！”

“以員工為中心”的管理模式，正在被東營(yíng)農(nóng)商銀行探索實(shí)踐。一是關(guān)注員工心理健康。為緩解新入職員工因初入陌生職場(chǎng)而產(chǎn)生壓力，東營(yíng)農(nóng)商銀行在帶教輔導(dǎo)基地建立了“心靈驛站”，隨班班主任及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)、生活狀態(tài)，并給予壓力釋放和心理疏導(dǎo)。同時(shí)，引入外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)，幫助新入職員工迅速破冰，融入團(tuán)隊(duì)。二是關(guān)注員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為新入職員工配備職業(yè)導(dǎo)師，通過(guò)日常輔導(dǎo)與交流，發(fā)掘員工特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技能上的“傳、幫、帶”和生活上的指導(dǎo)、思想上的引領(lǐng)，幫助新入職員工了解并選擇適合自己的崗位成長(zhǎng)成才。三是關(guān)注員工的意見(jiàn)反饋。針對(duì)新入職員工的職場(chǎng)迷茫，來(lái)自行內(nèi)各條線青年骨干同22名新入職員工溝通交流，釋疑解惑，在思維碰撞間，成長(zhǎng)成才空間更加清晰，學(xué)習(xí)提升熱情更加高漲。

雙向提升，師生素質(zhì)技巧“精妙融合”

“在培訓(xùn)期間，前輩們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵(lì)我們提問(wèn)題，對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。”新入職員工蓋杰在培訓(xùn)心得中寫(xiě)道。

東營(yíng)農(nóng)商銀行帶教輔導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)緊緊圍繞“高素質(zhì)”“專業(yè)化”“創(chuàng)新型”三個(gè)核心，嚴(yán)格帶教老師選聘，嚴(yán)格帶教輔導(dǎo)管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)合格綜合考核，讓帶教師生同步提升，素質(zhì)技巧全面提高。一是優(yōu)選帶教老師。按照“綜合素質(zhì)過(guò)硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、品德作風(fēng)良好”要求，通過(guò)自愿報(bào)名及組織推薦的方式，選拔業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任帶教輔導(dǎo)老師，充分發(fā)揮骨干員工帶教主觀能動(dòng)性。二是多樣化輔導(dǎo)。采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合方式，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、合規(guī)教育與安全意識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)輔導(dǎo)。三是開(kāi)展互評(píng)互檢。帶教輔導(dǎo)采用日常評(píng)價(jià)、知識(shí)考試等形式對(duì)新入職員工作出綜合考核，經(jīng)考核合格后，正式上崗，同時(shí)，每名學(xué)員對(duì)帶教輔導(dǎo)老師分別從“專業(yè)知識(shí)”“培養(yǎng)技能”“工作成效”“學(xué)員評(píng)價(jià)”四個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，督導(dǎo)帶教輔導(dǎo)老師改進(jìn)輔導(dǎo)方法，提升帶教輔導(dǎo)水平。

（通訊員 徐軼辰）

值班主編：高寒

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