濟(jì)南的馮女士（化名）保險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，于2019年投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保額20萬元。

2022年2月14日馮女士（化名）因頸部腫塊并伴有疼痛前往醫(yī)院就診，3月7日經(jīng)醫(yī)生診斷為甲狀腺惡性腫瘤，并在醫(yī)院接受治療。

2022年3月30日馮女士（化名）委托家人來到富德生命人壽司申請(qǐng)理賠，理賠人員積極協(xié)助客戶辦理理賠申請(qǐng)，2022年4月1日客戶提交完整的理賠資料，經(jīng)過認(rèn)真核查，按照《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》條款約定，富德生命人壽濟(jì)南市歷下支公司于2022年4月2日給付保險(xiǎn)金207824.66元，并豁免續(xù)期保費(fèi)80320元。

“賠”伴感悟：“服務(wù)熱情周到、理賠快速高效”是客戶對(duì)公司理賠服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)，經(jīng)過此次理賠馮女士（化名）及其家人對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的理解，保險(xiǎn)讓生活更美好。（富德生命人壽供稿）

值班主編：高寒

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