今年以來，東營農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實省聯(lián)社工作部署，聚焦新市民群體，緊跟新市民金融需求，加強(qiáng)新市民金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，東城一級支行通過采取“三送”模式，進(jìn)一步提升新市民獲得感、歸屬感、幸福感，助力新市民奔向新生活。

“送資金”——信貸投放升級，提供專屬信貸服務(wù)。李先生是一名青年創(chuàng)業(yè)者，去年從老家濱州來到東營創(chuàng)業(yè)成立了一家住房裝修設(shè)計公司，前期工作已準(zhǔn)備就緒，奈何因創(chuàng)業(yè)資金不足犯了難?？蛻艚?jīng)理了解信息后，向李先生發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款20萬元，幫助實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。近年來，該支行充分發(fā)揮60余款信貸產(chǎn)品優(yōu)勢，結(jié)合新市民創(chuàng)業(yè)、住房、教育等需求，重點推廣“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”“的哥貸”等特色信貸產(chǎn)品,加大對吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)和個體工商戶的金融支持力度。今年以來，東城一級支行已面向新市民群體累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款700萬元，退役軍人創(chuàng)業(yè)貸180萬元。

“送服務(wù)”——服務(wù)流程升級，優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境。一是東城一級支行設(shè)立5處專屬信貸專區(qū)，開通信貸業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)化信貸審批流程，快速受理、快速審批、快速放款，提供“一站式”金融服務(wù)，讓新市民少跑腿就能辦成事，極大增強(qiáng)獲得感；二是優(yōu)化廳堂布局，對轄內(nèi)網(wǎng)點進(jìn)行改造升級，進(jìn)一步強(qiáng)化功能分區(qū)，打造“智慧廳堂”，在各網(wǎng)點共布放智慧柜員機(jī)6臺和移動式社保卡制卡機(jī)1臺，極大縮短新市民辦理業(yè)務(wù)時間，提升金融服務(wù)便捷度。同時，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)均設(shè)立“暖心驛站”，配齊愛心專座、醫(yī)藥箱、雨傘、飲水機(jī)等便民設(shè)施，為新市民尤其是農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人等群體打造溫暖的港灣，增強(qiáng)安居樂業(yè)歸屬感。

“送關(guān)愛”——公益行動升級，加大志愿服務(wù)力度。以志愿服務(wù)為載體,延伸金融服務(wù)范圍，通過成立志愿服務(wù)主題銀行，組建“農(nóng)商V情”志愿服務(wù)隊，開展“V情扶貧行動”“V情助學(xué)行動”“V情圓夢行動”，推動志愿服務(wù)項目提檔升級。先后組織開展幫扶退役軍人和困難群眾的“迎新春送溫暖獻(xiàn)愛心”活動；為外來務(wù)工人員家庭搭建良好的親子關(guān)系互動平臺的“燃動腳步 為愛健行”健步走公益活動；攜手社區(qū)“同慶端午 粽香四溢”包粽子，為進(jìn)城老年人送去關(guān)愛，以實際行動為新市民辦實事。今年以來，已組織開展志愿服務(wù)活動7次，進(jìn)社區(qū)扶貧幫扶活動2次，愛心助學(xué)活動1場，金融知識講座3次，累計服務(wù)新市民群體200余人，有效幫助新市民融入城市美好生活。

（通訊員 張夢琦）

值班主編：高寒

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行