大小新聞客戶端4月21日訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 賀浩麗 林鵬堯）企業(yè)開辦時(shí)間由原來的1個(gè)工作日再次壓縮至0.25個(gè)工作日，企業(yè)開辦全程電子化比例已達(dá)到90%，提供上門代辦服務(wù)計(jì)100余次……如今，牟平區(qū)企業(yè)開辦越來越能感受到春風(fēng)般的政務(wù)服務(wù)。今年，牟平區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)開辦領(lǐng)域，對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)地區(qū)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，立足客觀實(shí)際，通過推行一窗受理、全程網(wǎng)辦、私人訂制等特色服務(wù)，刷新企業(yè)開辦“牟平速度”，也刷新了群眾辦事的“牟平體驗(yàn)”。

“只進(jìn)一扇門，只跑一次腿”一直是企業(yè)群眾辦事的美好期待，如今成了牟平行政審批工作的基本遵循。今年來，該局在推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的基礎(chǔ)上，推行無差別一窗受理，進(jìn)一步厘清職責(zé)邊界，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦事流程，暢通工作銜接。目前，企業(yè)登記等45個(gè)事項(xiàng)，在6個(gè)前臺(tái)窗口均可一站辦理，窗口工作效能在原有基礎(chǔ)上再次提升30%以上。截至4月份，共辦理新開辦企業(yè)600多家，企業(yè)開辦時(shí)間由原來的1個(gè)工作日再次壓縮至0.25個(gè)工作日。

牟平區(qū)大力推廣企業(yè)開辦全程電子化，辦事群眾可通過“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·煙臺(tái)”一窗通平臺(tái)，在網(wǎng)上進(jìn)行申報(bào)，并交由工作人員審核，辦事群眾可隨時(shí)查看審核力度，直接省去前臺(tái)窗口審批環(huán)節(jié)。在辦結(jié)完成后，工作人員可通過郵寄方式，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章等免費(fèi)郵寄至辦事群眾家中，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“全閉環(huán)”。今年以來，牟平區(qū)企業(yè)開辦全程電子化比例已達(dá)到90%以上。應(yīng)對(duì)疫情影響，牟平區(qū)行政審批開通跨區(qū)、跨域、跨省綠色通道，對(duì)外域、外省等地辦事群眾，通過微信語音視頻聊天，“1對(duì)1”為其在材料申報(bào)等方面提供幫助。今年以來，全區(qū)跨域辦理企業(yè)開辦40家以上，約占全部新開辦企業(yè)比例的7%。

在牟平區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓、二樓均設(shè)有“自助服務(wù)區(qū)”。在這里，每天都有工作人員待命，協(xié)助辦事群眾進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、材料提交、印章刻制等。細(xì)致的服務(wù)將政務(wù)春風(fēng)吹進(jìn)辦事群眾“心坎心尖”。今年，牟平區(qū)行政審批服務(wù)還推出“預(yù)約+代辦+上門”相結(jié)合的私人訂制套餐，辦事群眾可以通過電話、微信等方式，進(jìn)行“點(diǎn)餐”，由窗口工作人員組成“志愿服務(wù)小分隊(duì)”，對(duì)辦事群眾提供上門、代辦服務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)改革成果惠及到更多困難群眾。今年共提供上門代辦服務(wù)計(jì)100余次。同時(shí)，依托煙臺(tái)市“政企通”平臺(tái)，根據(jù)《服務(wù)企業(yè)牽頭部門清單》，每月定期將企業(yè)信息推送至牽頭服務(wù)部門，協(xié)助牽頭部門幫助企業(yè)解決全生命周期中遇到的投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等難題。

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