大小新聞客戶端4月21日訊（YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 姜前 周放）打開(kāi)暖“新”e站頁(yè)面，一鍵導(dǎo)航，即可找到去46處暖“新”家的路；點(diǎn)擊首頁(yè)“隨手拍”功能，一鍵反饋，能夠及時(shí)反映基層治理隱患；鏈接“拉勾計(jì)劃”，一鍵跳轉(zhuǎn)就業(yè)招聘平臺(tái)，可以瀏覽招聘信息、匹配意向崗位、提交求職申請(qǐng)……

19日，煙臺(tái)市紅色暖“新”行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨開(kāi)發(fā)區(qū)“城誠(chéng)驛·暖‘新’家”新就業(yè)群體黨建服務(wù)品牌發(fā)布儀式舉行。活動(dòng)中，揭牌成立開(kāi)發(fā)區(qū)“暖新家”新就業(yè)群體黨建服務(wù)聯(lián)盟，正式啟用暖“新”e站新就業(yè)人群線上服務(wù)平臺(tái)，為“小哥們”解決各項(xiàng)急難愁盼問(wèn)題，引導(dǎo)新就業(yè)群體成為城市基層治理的新動(dòng)能。

“我一天有一半以上的時(shí)間在路上，以前餓了就找個(gè)地方隨便對(duì)付幾口，現(xiàn)在有了這個(gè)小程序，可以導(dǎo)航到附近的驛站歇歇腳，吃口熱乎飯，真的特別方便?！泵缊F(tuán)外賣小哥李浩對(duì)暖“新”e家線上服務(wù)平臺(tái)稱贊不絕。

近幾年，在煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)，物流貨運(yùn)、快遞外賣等新業(yè)態(tài)蓬勃興起，快遞小哥、外賣員、貨車司機(jī)等新就業(yè)群體大量聚集，目前已達(dá)到4000多人，他們流動(dòng)性大，穿梭于城市的大街小巷，長(zhǎng)時(shí)間在戶外工作，普遍職業(yè)獲得感不強(qiáng)。為了給新就業(yè)群體提供一個(gè)“累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、閑時(shí)可充電”的地方，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)在全區(qū)內(nèi)打造46處暖“新”家，提供歇腳休息、充電充氣、熱水熱飯等確需服務(wù)。

本次上線的暖“新”e站小程序，通過(guò)驛站導(dǎo)航功能，可以幫助小哥們最快找到就近的驛站。此外，通過(guò)“學(xué)習(xí)先鋒”“黨史碼上學(xué)”等一體化特色服務(wù)功能，小哥們?cè)隗A站休息時(shí)還能實(shí)現(xiàn)在線閱讀，在放松身心的同時(shí)，可以在思想上再“充電”、精神上再“加油”。

暖“新”e站小程序，內(nèi)容豐富，服務(wù)貼心。該平臺(tái)聚焦“先鋒學(xué)習(xí)”“疫情播報(bào)&最新咨詢”“暖‘新’e站”“小哥有‘話’說(shuō)”“個(gè)人中心”五大服務(wù)板塊，開(kāi)通“防疫有我”“戶外經(jīng)營(yíng)”“環(huán)境衛(wèi)生”“亂停亂放”等十大“隨手拍”功能，通過(guò)實(shí)名注冊(cè)登錄、“定位+拍照”上傳的精簡(jiǎn)操作模式，實(shí)現(xiàn)政策直通、驛站直達(dá)、線索直報(bào)，讓小哥成為社情民意“信息員”、城市形象“宣傳員”、市民生活“服務(wù)員”。其中，“小哥有‘話’說(shuō)”功能板塊，小哥們可以在線談感受、聊建議、傾訴心聲，后臺(tái)會(huì)根據(jù)留言將反饋的信息進(jìn)行分類匯總，實(shí)行定向反饋?！白钚沦Y訊”專欄會(huì)定期發(fā)布“健康義診”“相親專場(chǎng)”“律師幫幫團(tuán)”“就業(yè)招聘”等定制服務(wù)。

“我平常的工作特別忙，交友圈也比較窄，一直沒(méi)找到合適的對(duì)象也挺讓我困擾的，希望在驛站的相親專場(chǎng)，我能盡快找到合適的對(duì)象?！笨爝f員于洋說(shuō)。

“現(xiàn)在我不僅是快遞員還是我們社區(qū)的兼職網(wǎng)格員，大家覺(jué)得小區(qū)有什么問(wèn)題都可以和我說(shuō)，我也養(yǎng)成了邊送件邊記錄小區(qū)隱患線索的習(xí)慣。”快遞員楊濤自從小程序試用以來(lái)，已經(jīng)通過(guò)“隨手拍”發(fā)現(xiàn)反饋了井蓋破損、亂停亂放等了30多條線索。

為進(jìn)一步促進(jìn)新就業(yè)群體和社會(huì)治理的良性互動(dòng)，社區(qū)還為積極提報(bào)線索的小哥們提供愛(ài)心禮品，讓小哥們不僅成為城市基層治理的“受益人”，也成為基層治理的“局內(nèi)人”。

新新向黨，溫暖在路上，煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)暖“新”e家小程序?qū)⒊掷m(xù)拓展優(yōu)化服務(wù)，為小哥們帶來(lái)更多有質(zhì)感的幸福。

關(guān)鍵詞： 服務(wù)平臺(tái)